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陳旭老師講的跳出時代思維的坑,筆記
主題一: 當我想起我代班的時候幫同事解決客訴時,面對顧客的指責(zé),我感到很憤怒,我看重尊重和理解祝钢,我表達了對對方處境的理解,并請對方說出他希望達成...
很榮幸也很幸運能夠參加李海峰老師的disc線下課程,在F56認識了很多聊得來的小伙伴投蝉。 下面我來分享一下我的幾點感受。 【課前課后我思維上的轉(zhuǎn)變...