我個(gè)人以為，《關(guān)鍵對(duì)話》這不僅是一本教人說(shuō)話的書(shū)，也是一本審視自己的書(shū)。當(dāng)我們?cè)u(píng)價(jià)別人的時(shí)候，很多時(shí)候都有失偏頗芋浮，也許是因?yàn)闆](méi)有完全了解事...

無(wú)論是建筑、飛行、醫(yī)療等恐，還是金融、行政备蚓，生活中的錯(cuò)誤屢屢發(fā)生课蔬，要在復(fù)雜的世界中把事情做正確，我們必須依靠清單郊尝。 清單的精髓不是羅列注意...