1.確定調(diào)研目的 2.確定目標(biāo)人群 3.分析調(diào)研問(wèn)卷涉及的問(wèn)題范圍 設(shè)計(jì)問(wèn)題由易到難 由整體到細(xì)節(jié) 從感情奢啥、客觀事實(shí)等多個(gè)緯度拆分問(wèn)題