最近我在客戶報(bào)案的理賠中遇到這些問題:客戶因?yàn)閶D科疾病住院了虑椎，出院了榴嗅，打電話給我要求理賠子漩，我在系統(tǒng)中查詢客戶根本沒有購(gòu)買住院險(xiǎn)瞳筏，因此無(wú)法理賠完丽！保...