所謂情商高跳座，是會(huì)說話端铛，更是將心比心。
蔡康永說過一個(gè)故事疲眷。
一位高材生工作能力很不錯(cuò)禾蚕，可只要他做合作項(xiàng)目，別人很少愿意配合狂丝。
跟他打過交道就會(huì)發(fā)現(xiàn)换淆，在溝通時(shí)，一旦意見不同美侦，他總要把對(duì)方講到啞口無言产舞。
久而久之，很多同事便不再跟他來往菠剩。
黃執(zhí)中有句話說得好：
“人生道路的困惑易猫，十有八九都出在人際交往，而人際交往的困惑具壮，十有八九都是由于溝通交流出了難題准颓。”
與人相處棺妓，少不了要說話攘已。
很多時(shí)候，我們總是因?yàn)樽毂苛埽斐闪颂嗾`解與矛盾样勃。
直到吃過無數(shù)虧，才終于明白性芬，不會(huì)溝通峡眶，真的是一個(gè)不可輕視的缺陷。
01
最近看綜藝《職場(chǎng)是個(gè)技術(shù)活》植锉，有一幕令人印象很深辫樱。
言小宴是北大研究生，一起參加實(shí)習(xí)的俊庇，還有清華博士欒雨狮暑，和“職場(chǎng)老人”張瑋。
本該是牛人相聚辉饱，可小組的第一次合作搬男，就陷入了僵局。
在任務(wù)分配環(huán)節(jié)彭沼，言小宴沒有向同事欒雨詢問建議止后，就強(qiáng)制安排。
她轉(zhuǎn)頭又對(duì)年長(zhǎng)的同事直呼其名：“張瑋，我建一個(gè)簡(jiǎn)單的演示文稿……”
還沒等她把話說完译株，張瑋有些不滿地回答：“隨你瓜喇，都行∏该樱”
接著乘寒，言小宴又直接安排匯報(bào)順序，張瑋再次打斷她：“還沒到最后總結(jié)匪补，先不用糾結(jié)伞辛。”
到了匯報(bào)時(shí)夯缺，三人完全把團(tuán)隊(duì)合作的要求拋在腦后蚤氏。
CEO趙鵬這樣點(diǎn)評(píng)：“這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的三人全軍覆沒∮欢担”
言小宴有著高學(xué)歷竿滨，可在開口說話的那一刻，就得罪了人捏境。
張瑋擁有多年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)于游，卻無法掌控自己的情緒。
面對(duì)團(tuán)隊(duì)溝通障礙垫言，欒雨始終保持沉默贰剥。
正驗(yàn)證了那句話：再優(yōu)秀的人，也會(huì)毀于不會(huì)說話筷频。
與人打交道蚌成，溝通是一再平常不過的小事。
可就是因?yàn)椴粫?huì)說話凛捏，即使給他人的印象再好担忧，也會(huì)大打折扣。
公司會(huì)議上葵袭，因?yàn)楸磉_(dá)觀點(diǎn)磕磕巴巴，讓氣氛陷入尷尬乖菱。
跟孩子交流時(shí)坡锡，不停地講大道理，讓孩子很難聽進(jìn)去窒所。
和愛人在一起鹉勒，本來是關(guān)心，最后話說出口吵取，全成了指責(zé)禽额。
正如《關(guān)鍵對(duì)話》中的一句話：
“大部分影響生活的事情，你仔細(xì)研究就會(huì)發(fā)現(xiàn)，都是溝通不善而導(dǎo)致的脯倒∈导”
要知道，你說出去的每一句話藻丢，既能成為遞出去的名片剪撬，也能成為栽跟頭的絆腳石。
學(xué)會(huì)溝通悠反，是我們這一生必不可少的修行残黑。
02
曾在知乎上看到一個(gè)問題：和會(huì)說話的人交流是什么感受？
一個(gè)高贊回答是：舒服無壓力斋否。
從話說出口的那一刻梨水，情商的高低便可顯現(xiàn)出來。
著名讀書人樊登講過一個(gè)故事茵臭。
有個(gè)朋友到外地出差疫诽，入住了一家酒店。
到了退房時(shí)笼恰，前臺(tái)服務(wù)員對(duì)他說：“您在這里等一下踊沸，我們必須要先檢查一下房間，看看有沒有東西損壞丟失社证，然后才能給您辦理退房手續(xù)逼龟。”
朋友欣然接受追葡，站在前臺(tái)等待查房結(jié)果腺律。
可這時(shí)候，服務(wù)員又解釋一句：“前幾天我們這就有個(gè)客人宜肉，把房間的水壺弄壞了匀钧，之前還有客人偷拿了毛巾……”
朋友聽完后，心里很不舒服谬返，感覺服務(wù)員在詆毀自己的人品之斯。
后來，他又到這個(gè)城市出差遣铝，換了另一家酒店佑刷。
在退房時(shí)，服務(wù)員微笑著說：“請(qǐng)您稍等片刻酿炸，我們?nèi)ツ姆块g檢查一下瘫絮，看看您是否有東西落在房里√钏叮”
同樣的意思麦萤，不同的說話方式鹿鳖，卻給人完全不同的感受。
兩者說的都是客觀事實(shí)壮莹，但后者聽起來就讓人更加舒服翅帜。
想起之前問一位前輩：有沒有實(shí)用的溝通技巧？
前輩說垛孔，跟人溝通藕甩，要養(yǎng)成好習(xí)慣。
語氣柔和周荐，語速適中狭莱。先肯定，之后再提合理建議概作。
的確腋妙，溝通是一門藝術(shù)。
就像學(xué)誠(chéng)法師說的：“你說的話讯榕，其實(shí)就是別人眼中的你骤素。”
真正優(yōu)秀的人都懂得愚屁，開口前把自己放進(jìn)大腦济竹，把他人放在心上。
在對(duì)話的時(shí)候霎槐，既不刻意取悅他人送浊，更不隨意傷害他人。
所謂“口吐蓮花”丘跌，不過是心懷善意袭景，懂得尊重。
每一個(gè)說話動(dòng)聽的人闭树，都將在茫茫人群中脫穎而出耸棒，收獲更好的自己。
03
在很多人看來报辱，溝通無非就是動(dòng)動(dòng)嘴皮子与殃，根本不值得刻意學(xué)習(xí)。
直到因?yàn)橛龅皆S多難題碍现，才知道幅疼，會(huì)溝通的人，和不會(huì)溝通的人鸵赫，給人的感覺天差地別衣屏。
那么躏升，有哪些值得我們學(xué)習(xí)的溝通方法呢辩棒？
1. 與其多說，不如多聽。
《綠皮書》里一睁，托尼和唐從一般合作伙伴成為真心朋友钻弄，就在深入溝通后。
托尼聽唐說起他的家庭和經(jīng)歷者吁，逐漸理解了他的孤獨(dú)窘俺。
而唐也放下架子，傾聽托尼對(duì)生活的見解复凳，開始接受一種全新的活法瘤泪。
生活中所有的溝通，不是觀點(diǎn)的交鋒育八，而是心靈的交流对途。
傾聽他人的內(nèi)心，給出合適的反饋髓棋。
真正的溝通实檀，都是從傾聽開始的。
2. 調(diào)整說話的音量按声。
每一句話的溫度膳犹，溝通的雙方都能真切地感受到。
你夾槍帶棒签则，他必然也火藥味十足须床；你娓娓道來，他也能和風(fēng)細(xì)雨地講述怀愧。
當(dāng)你管好自己的情緒侨颈，把握話語的溫度，在溝通里芯义，你就贏得了先機(jī)哈垢。
我們的溝通目的，從不靠音量達(dá)成扛拨，但做人的氣度耘分，卻靠音量成就。
3. 換個(gè)更“好聽”的方式說話绑警。
從現(xiàn)在開始求泰，學(xué)習(xí)更“好聽”的說話方式，他人也更聽得進(jìn)去计盒。
把“沒空”換成“有急事”渴频，把“隨便”換成“聽你的”；
把“還行”換成“挺不錯(cuò)的”北启，把“我不會(huì)”換成“我可以學(xué)”卜朗；
把“不行”換成“努力爭(zhēng)取一下”拔第，把“我都懂”換成“你說的很有道理”。
所謂情商高场钉，不僅僅是會(huì)說話蚊俺，更是將心比心的理解。
洛克菲勒有句話說得很有道理：
“假如溝通是一樣商品逛万，我愿意付出比任何事物都高昂的價(jià)格來購(gòu)買這種能力泳猬。”
行走一世宇植，一張會(huì)說話的嘴得封，能讓我們?cè)谏钪泻眠\(yùn)連連、如魚得水指郁。
而那些不會(huì)溝通的人呛每，總是在無形中為自己筑起一道道圍墻，困在其中坡氯。
溝通晨横，是我們需要用一生修煉的本領(lǐng)。
點(diǎn)個(gè)贊吧箫柳，愿你我都能好好說話手形，讓對(duì)方感到舒服，為自己贏得運(yùn)氣悯恍。
