2020對(duì)于我來(lái)說(shuō)是值得紀(jì)念的一年,不止疫情,還有二妹的出生流妻,我想用一點(diǎn)點(diǎn)文字記錄這一年我與疫情跛璧、家庭搁料、工作和學(xué)習(xí)熔脂。希望哥哥和二妹在長(zhǎng)大之后能夠了解融虽,妹妹出生的這一年對(duì)...
大家早上好眉睹,首先荔茬,我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:我們的患者有什么特點(diǎn)嗎? 我總結(jié)了4點(diǎn)他們的心理:1.非病即傷竹海,痛苦兔院、彷徨又恐懼。2.一旦住院就失去大部分自由站削。3.需要卻討厭醫(yī)護(hù)服務(wù)坊萝。...
在新醫(yī)改的背景下,醫(yī)院面臨著內(nèi)外壓力许起,患者投訴率居高不下十偶,醫(yī)患矛盾突出。在這種種壓力之下园细,醫(yī)院唯有實(shí)現(xiàn)管理的變革才能突出重圍惦积。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)則是醫(yī)院管理變革的突破口。優(yōu)質(zhì)...
在新醫(yī)改的背景下猛频,醫(yī)院面臨著內(nèi)外壓力狮崩,患者投訴率居高不下蛛勉,醫(yī)患矛盾突出。在這種種壓力之下睦柴,醫(yī)院唯有實(shí)現(xiàn)管理的變革才能突出重圍诽凌。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)則是醫(yī)院管理變革的突破口。優(yōu)質(zhì)...
大家早上好,今天我將從兩方面為大家介紹醫(yī)院環(huán)境管理仗嗦。第一膘滨,為什么要醫(yī)院環(huán)境管理甘凭,第二稀拐,醫(yī)院環(huán)境管理是什么。 為什么要醫(yī)院環(huán)境管理丹弱,首先我問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題德撬,大家在工作中經(jīng)常尋找什...
讀了池老師的《用心服務(wù)》,我今天想給大家交流一下我的感悟躲胳。我將從兩個(gè)方面來(lái)講講我的感想蜓洪,堅(jiān)持和理解。 第一坯苹,堅(jiān)持隆檀。池老師在書(shū)里的序說(shuō),我的下半生只做這一件事粹湃,給我印象非常深刻...