A:街道領(lǐng)導(dǎo)來拜訪摊趾,提出社區(qū)黨建室用我們公司的線路有巧,網(wǎng)速很慢峦树,播放一直卡頓 M:驚訝 擔(dān)心,近期我們的線路質(zhì)量很久沒有聽到客戶有這樣的反饋掏觉,還是這么重要的客戶,擔(dān)心給街道客戶...
A:街道領(lǐng)導(dǎo)來拜訪摊趾,提出社區(qū)黨建室用我們公司的線路有巧,網(wǎng)速很慢峦树,播放一直卡頓 M:驚訝 擔(dān)心,近期我們的線路質(zhì)量很久沒有聽到客戶有這樣的反饋掏觉,還是這么重要的客戶,擔(dān)心給街道客戶...
A:剛送兒子到學(xué)校,就接到兒子電話输吏,說有個(gè)午餐班的回執(zhí)單沒有簽字,要我回頭簽字替蛉; M:糾結(jié)贯溅,已經(jīng)離開兒子學(xué)校2條街拄氯,如果回頭肯定上班遲到,如果不回頭兒子肯定要被批評(píng)它浅,為這些瑣...
A:雙12購買的親子床译柏,店家表示只能送貨到樓下,并且沒有包安裝姐霍,如果需求送貨上門并安裝鄙麦,要另外付費(fèi) M:生氣 B:淡定,與店家溝通镊折,原購買的商品說明里面胯府,寫的是包安裝和送入戶...
A:重要集團(tuán)沒有客情,多次交接后腌乡,客情丟失盟劫,現(xiàn)在有重要工作要溝通,無法入門与纽。 M:著急 B:先找老客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)了解到集團(tuán)有人事變動(dòng)侣签,原有客情已經(jīng)調(diào)走;再找其他有往來的客情介入...
A 員工年末想休年假 M 糾結(jié)急迂,不給休假覺得沒人性影所,給休假又擔(dān)心她工作做不完 B 跟她溝通,年末正常是都沒有給簽?zāi)昙倭潘椋儐査?qǐng)年假的原因猴娩,她表示是自己哥哥結(jié)婚,家里老人對(duì)哥哥...
A 沖刺指標(biāo)開展時(shí)間緊勺阐,難度大卷中,各通路進(jìn)展緩慢,聽說市場(chǎng)部在開展新的打包方案渊抽,馬上向經(jīng)理詢問蟆豫,經(jīng)理表示暫不能放開,要待周末分析成效后再視情況推廣 M 急躁 不理解 B 調(diào)整心...
A 小女兒不吃奶瓶懒闷,白天都不喝奶十减,硬餓著等我回家,婆婆讓我斷奶 M 擔(dān)心 舍不得 B 紅磚綠愤估,嘗試讓小寶斷奶帮辟,躲在小書房不讓她看見,塞著耳機(jī)聽音樂玩焰,不聽她哭的聲音由驹。 R 老公...
A 兒子考試成績(jī)退步 M 自責(zé) 擔(dān)憂 B 最近一直忙工作,每天到家后除了照顧小寶昔园,還經(jīng)常要加班荔棉,忽略了大寶的學(xué)習(xí)闹炉,導(dǎo)致這次單元考孩子的成績(jī)退步很多,充滿深深的自責(zé)润樱。跟大寶分析...
A 指標(biāo)進(jìn)展緩慢,巨大缺口無法完成 M 焦慮 B 吸取其他網(wǎng)格做的好的地方羡棵,再結(jié)合本網(wǎng)格實(shí)際情況制定沖刺方案壹若,逐一部署具體工作內(nèi)容,組員也積極響應(yīng) R 各司其職皂冰,盡力沖刺
A 指標(biāo)下達(dá)后進(jìn)度緩慢店展,組員拖拖拉拉的,可做可不做的樣子 M 生氣 B 詢問每個(gè)人具體工作進(jìn)展秃流,發(fā)現(xiàn)其實(shí)已經(jīng)有了工作量赂蕴,只是還沒有及時(shí)上報(bào),給出具體的當(dāng)天上報(bào)數(shù)量和時(shí)限 R ...
A 沖刺指標(biāo)要渠道支撐舶胀,渠道不愿意概说,并且提了很多其他工作中的問題 M 郁悶 B 向渠道說明情況,將提出的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和回復(fù)嚣伐,并親自上門講解糖赔、關(guān)懷渠道 R 渠道同意支撐。
A 公司附近停車場(chǎng)收費(fèi)大叔轩端,總是人不在現(xiàn)場(chǎng)放典,沒及時(shí)收費(fèi),第二天來補(bǔ)收基茵,并且說話很不好聽奋构,說是我跑了沒交錢 M 委屈 生氣 B 調(diào)整情緒,梳理事實(shí)拱层,跟大叔說弥臼,我每天來停車都多呆...
A 組員提出考核扣罰有問題,不理解舱呻,有情緒醋火,言辭犀利! M 煩躁箱吕,生氣 B 調(diào)整情緒芥驳,冷靜回復(fù)每個(gè)提出的問題,再梳理情緒茬高,肯定她會(huì)提出問題兆旬,并表示感謝,再同理心詢問怎栽,如果是她...
A 去渠道網(wǎng)點(diǎn)檢查丽猬,一堆違規(guī)宣傳單頁 M 憤怒 B 冷靜下來宿饱,先把每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的布置都整理規(guī)范,并與渠道溝通要積極配合更換脚祟;當(dāng)天回公司后開會(huì)谬以,重新整頓團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)考勤制度由桌,規(guī)范相應(yīng)...
A 突然新增全員指標(biāo)炕檩,且關(guān)系重大,但缺口較大捌斧,恐難完成 M 煩躁笛质,不安 B 向組員傳達(dá)該指標(biāo)的重要性后,將工作分步羅列給組員骤星,并依次說明具體受理辦法 R 組員理解指標(biāo)意義经瓷,并...
A 睡前兒子突然說要做數(shù)學(xué)節(jié)的徽章設(shè)計(jì),女兒又等著我哄入睡 M 煩躁 生氣 周末這么長(zhǎng)的時(shí)間不說洞难,這個(gè)點(diǎn)來做這么復(fù)雜的事情 B 打開微信群發(fā)現(xiàn)確實(shí)老師周五就在群里通知了舆吮,是我...
A 兒子英語培訓(xùn)升班問題,老師建議繼續(xù)升班队贱,但是前期兒子表示太累了色冀,不想再升班 M 煩躁 糾結(jié) B 之前很嚴(yán)肅的跟孩子探討過這個(gè)問題,發(fā)現(xiàn)孩子會(huì)因?yàn)閲?yán)肅的談話而沒有辦法很好的...
A 行銷場(chǎng)地位置擺放沒有擺在顯眼位置柱嫌,講了很多遍了還是沒有改進(jìn) M 煩躁 B 找來渠道經(jīng)理先肯定今天擺場(chǎng)的布置锋恬,再詢問位置的問題,是不是物業(yè)不讓擺在門口编丘,需不需要我?guī)椭鷾贤ǎ?..
A 小區(qū)營(yíng)銷預(yù)熱与学,讓渠道經(jīng)理提前一天把相關(guān)客戶清單發(fā)給組員外呼,渠道經(jīng)理嘴上答應(yīng)嘉抓,沒有實(shí)際行動(dòng) M 生氣 B 調(diào)整心態(tài)索守,多次詢問是否已提取,并要求在下班前發(fā)給組員抑片,告知做好預(yù)...