劉榮蘭

今天學(xué)習(xí)誠(chéng)實(shí)狂芋，我對(duì)兩個(gè)案例印象深刻：一個(gè)是美國(guó)一家高級(jí)餐廳的金牌服務(wù)員偷溺，他經(jīng)常得小費(fèi)挺身，顧客喜歡他态罪，對(duì)他滿意度特別高微宝。究其原因：原來他有一個(gè)法寶——“誠(chéng)實(shí)”添怔。畫面是：他對(duì)...

劉榮蘭

今天的課程里极颓，阿布講到比較中，人一般都會(huì)選擇出現(xiàn)的第三個(gè)截然不同的選項(xiàng)群嗤，這個(gè)我深有體會(huì)菠隆，記得我的老大10歲時(shí)，我開始糾結(jié)要不要再生一個(gè)狂秘，以前不想生可以再等等骇径，看看自己...

劉榮蘭

很多時(shí)候覺得自己還是喜悅的嫡丙，可今天覺得自己怎么都打不起精神，想對(duì)自己笑一下读第，眉頭還是皺著的曙博。希望運(yùn)動(dòng)改變一下狀態(tài)，于是與朋友一起打羽毛球卦方，雖然還是不太好羊瘩，但是比之前好...

劉榮蘭

依然對(duì)阿布老師的舉例說明印象深刻：李琳的孩子中考平時(shí)成績(jī)300分左右近刘，孩子放棄努力，如何鼓勵(lì)說服孩子臀晃？距離中考只有280天了觉渴，對(duì)于前一種：到中考要提高280分孩子認(rèn)為不...

劉榮蘭

周六是一周成果展示，因?yàn)橹炯t有事我臨時(shí)擔(dān)當(dāng)了一會(huì)兒主持徽惋，阿布說每個(gè)人的分享時(shí)間是5分鐘案淋，我想我不會(huì)主持就主動(dòng)承擔(dān)掐時(shí)間吧∠栈妫可是每位分享人快到時(shí)間我就想多點(diǎn)時(shí)間也好踢京，...

劉榮蘭

今天聽阿布講課，最貼近我生活的就是：不要說服別人去做那些他最需要改變的事情宦棺，并舉例說孩子補(bǔ)課的事情瓣距。我馬上聯(lián)想到給大兒子補(bǔ)英語的事情，的確是這樣代咸，兒子四歲開始玩玩跳跳...

劉榮蘭

每次的復(fù)盤都是對(duì)不太理解的內(nèi)容又明白一些蹈丸，然后閑下來再看看同修的簡(jiǎn)書，對(duì)所學(xué)內(nèi)容再開闊一下思維呐芥。 非常喜歡阿布的舉例白华，經(jīng)典，場(chǎng)景都是生活化贩耐，基本人人都能遇到弧腥，...

劉榮蘭

學(xué)習(xí)了抵御，聽了阿布老師的舉例潮太，才明白我的爸爸為什么那么容易買保健品了管搪。讓爸爸花錢買貴的保健品還是不太容易的虾攻，別說他們那個(gè)年代的人節(jié)約，舍不得買保健品更鲁，連我也是舍不得買...

劉榮蘭

今天學(xué)習(xí)說服的力量中的激勵(lì)。我們?cè)谏钪谐３Ｄ芙佑|到的是老板對(duì)員工的激勵(lì)媒至，假定我是老板顶别，我想到的激勵(lì)就是工資高，待遇好 拒啰。但是假定我是員工驯绎，選項(xiàng)里有可以深造，學(xué)習(xí)谋旦，或...

劉榮蘭

今天中午聽了復(fù)盤剩失，再次感受到語言轉(zhuǎn)化，因?yàn)椤浴嶙牛恰┕隆Ｍ瑯拥恼Z境，前面的話一樣甲捏，中間的轉(zhuǎn)折詞不一樣演熟，后面的語境就不一樣了。 今天下午 我在寫...

劉榮蘭

今天晚上的功課先跟隨烈娥老師進(jìn)行復(fù)盤，慢慢回憶起昨天阿布老師講的一部分內(nèi)容锨苏，后來胡偉老師深入剖析了昨天的一個(gè)案例疙教，不僅深入人物語言背后的深層情感需求，并把解決問題的話術(shù)...

劉榮蘭

昨天晚上因?yàn)閿鄶嗬m(xù)續(xù)輔導(dǎo)孩子的功課伞租，所以阿布老師的課程沒有認(rèn)真傾聽贞谓。課程講的是辯護(hù)，在我的腦海里葵诈，要么是律師為當(dāng)事人進(jìn)行辯護(hù)裸弦，律師是職業(yè)祟同，所以感覺正當(dāng)。而生活中的辯護(hù)...

劉榮蘭

今天繼續(xù)跟隨阿布老師學(xué)習(xí)《說服的力量》課程。今天主要講的是道歉赃梧。道歉本身就是一種說服滤蝠，需要承擔(dān)情緒，承諾改變槽奕。還有說出情緒的過程就是說服的過程几睛。道歉不是因?yàn)橛绣e(cuò)房轿，而是...

劉榮蘭

今天上《說服的力量》周六總結(jié)課的時(shí)候粤攒，我8歲的兒子一會(huì)兒過來搗一下我的手機(jī)，一會(huì)兒跟在我邊上說話冒怪聲囱持。我把他訓(xùn)兩句夯接，跑到另外一個(gè)房間里躲開他。剛剛坐穩(wěn)他又跟著我跑過...