文章分享了一個(gè)衡量用戶與產(chǎn)品或服務(wù)之間關(guān)系的指標(biāo)：NPS，干貨滿滿，希望對(duì)你有益。 初識(shí)NPS 作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的用戶體驗(yàn)從業(yè)者，我們都或多或少會(huì)接觸一些衡量用戶與產(chǎn)品或服務(wù)之...
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什么是NPS
文章分享了一個(gè)衡量用戶與產(chǎn)品或服務(wù)之間關(guān)系的指標(biāo)：NPS，干貨滿滿，希望對(duì)你有益。 初識(shí)NPS 作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的用戶體驗(yàn)從業(yè)者，我們都或多或少會(huì)接觸一些衡量用戶與產(chǎn)品或服務(wù)之...