自由選題拆頁二 《非暴力溝通》
【R閱讀原文片段】
當(dāng)別人說“不”的時候怠苔,我們常常會認(rèn)為他們是在拒絕我們。有時仪糖,我們甚至還會覺得自己受到了傷害柑司。然而迫肖,如果我們能夠體會他人的感受和需要,我們也許就會發(fā)現(xiàn)是什么使他們無法答應(yīng)我們的請求攒驰。
【I用自己的語言重述知識】
當(dāng)別人說“不”的時候蟆湖,我們要先體會他人的感受需求,不要認(rèn)為這就是在拒絕或者傷害我們玻粪,體會他人才能夠找到說“不”的原因隅津。
修改:當(dāng)別人對我們說不的時候,我們需要想辦法(推測或詢問)確定對方的需要劲室,因為對方不一定是在拒絕我們伦仍,事實上很可能是對方的某個需要沒有得到滿足。確定對方的需要才有可能找到同時滿足雙方需要的新解決方案很洋。
【A1過去的相關(guān)經(jīng)驗】
昨天和堂妹出去玩充蓝,午餐飯點時,我向她提出去吃小火鍋喉磁、瓦煲飯谓苟、燒味飯的請求,她都說“不”后协怒,我就問她“這些東西你都不愿意吃涝焙,是不合你胃口呢,還是有什么其他的原因”斤讥,她回答說最近上火纱皆,不能吃熱氣的東西也不能吃辣,知道了原因我們就去吃了不辣的酸菜牛肉面芭商。
(反思) 在堂妹總是說“不”后派草,我沒有急于做出評判,而是詢問原因铛楣,才沒有發(fā)展到難以溝通的地步近迁,剛好契合拆頁所提到的知識點。
【A2(將來如何應(yīng)用)】
目標(biāo):今后簸州,在請求遭遇拒絕后鉴竭,繼續(xù)利用拆頁的知識點,注意自己的情緒岸浑,避免不必要的誤會搏存。
行動:請求被說“不”后,首先詢問“是什么原因讓你不認(rèn)同我矢洲,是不是覺得這樣有什么不妥的地方”璧眠,心里會這樣想:說“不”不一定就是拒絕我,就算是拒絕也不會傷害到我。
(修改)
目標(biāo):下星期邀請一位朋友去產(chǎn)說會做嘉賓责静,如果被拒絕袁滥,想辦法確定對方真正的需要。
行動:向朋友說明讓他去做嘉賓的原因灾螃,如果他不同意题翻,我會這么詢問他:
“你是不是在那個時間段已經(jīng)有其他安排了,或者是你覺得我們產(chǎn)說會的主題與你的研究課題沒有太大的關(guān)聯(lián)性才不來參加腰鬼,還是有其他什么需要沒能滿足你嵌赠?如果你有需求,公司會盡量滿足你的垃喊』眨”