你對(duì)社群營銷了解嗎，知道社群營銷的好處嗎匾旭？知道社群營銷第一步應(yīng)該怎么做嗎镣屹？
不會(huì)社群營銷：
1、溝通很慢季率，一次只能溝通一個(gè)人野瘦。
2、影響一個(gè)人
3飒泻、調(diào)查需求慢
4鞭光、沒有從眾形成，成交率低
5泞遗、一成交才一個(gè)
6惰许、追銷難
會(huì)社群營銷的好處：
1，一對(duì)多的溝通史辙，效率高汹买！
2佩伤，影響一群人
3，容易快速調(diào)查需求
4晦毙，從眾心理生巡，增加成交率！
5见妒，一成交就是一群
6孤荣，追銷容易
那么社群營銷第一步，到底應(yīng)該怎么做呢须揣？
你應(yīng)該先調(diào)查用戶需求盐股，因?yàn)橹挥忻靼琢擞脩粜枨螅拍艽_定你的社群分享什么內(nèi)容能鎖定這些用戶耻卡。
那調(diào)查用戶需求可以怎么做呢疯汁？下面介紹2種方法：
方法1：與客戶進(jìn)行溝通收集客戶需求。
收集客戶需求最為直接的方法就是與客戶面對(duì)面溝通交流卵酪，在與客戶溝通前幌蚊，最好是能先設(shè)計(jì)好溝通話術(shù)。
這些話術(shù)內(nèi)容要緊密結(jié)合我們需要了解的信息凛澎，從而在溝通交流中去識(shí)別客戶的需求霹肝。
另外估蹄，如果可以選擇塑煎，在人員的選擇上最好是選擇一些有親和力、溝通能力強(qiáng)的人員執(zhí)行該項(xiàng)任務(wù)
方法2：采用問卷調(diào)查收集客戶需求臭蚁。
企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品和行業(yè)特點(diǎn)等信息最铁，設(shè)計(jì)一套針對(duì)性較強(qiáng)的調(diào)查問卷。
調(diào)查問卷的題型最好是設(shè)計(jì)成選擇題的形式垮兑，盡可能不要出現(xiàn)問答題的題型冷尉，因?yàn)榭蛻魰?huì)嫌填寫這種題型麻煩，很可能放棄不填寫系枪。
另外雀哨，還要注意調(diào)查問卷題量不要太大，最好是控制在10項(xiàng)左右私爷，題量太大客戶就沒有耐心填寫下去雾棺，很可能出現(xiàn)亂填的現(xiàn)象，導(dǎo)致識(shí)別的需求不準(zhǔn)確衬浑。
完成調(diào)查就完成了社群營銷的第一步捌浩，你就可以著手建立你的社群了，這里涉及到第二步工秩。如果你想知道尸饺，可以留言或關(guān)注进统！
