艾姆安格瑞

SCRM全稱：social crm午阵，即社會化客戶關系管理县袱。 要理解SCRM的定義浑娜，必須先理解CRM是什么。 CRM是通過系統(tǒng)和技術(shù)等方式提高企業(yè)環(huán)境中與客戶的互動式散，而SCRM...