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    【課程三】搭建溝通的彩虹——完美實現(xiàn)向上協(xié)作

    1祟剔、您覺得在向上協(xié)作中位迂，DISC帶給您最大的幫助是什么乳蛾？ 2构眯、根據(jù)今天學習的內(nèi)容橄镜，您覺得您最想做的改變（行為）是什么蛀缝？

  • 以前總是帶著主觀意識去聽別人講述事情萤厅，所以每當別人說了以后都會主觀地馬上的去對事情下判斷暇藏！今天暫時沒有人向我訴說某些事情需要去判斷的蜜笤，所以沒有做到不帶主觀意識去聽別人講話！以后遇到的時候再補上盐碱！

  • 云光中：集中聽的過程把兔，其實也是集中吸收對方信息與轉換回腦子的過程沪伙。我以前遇過一些人，工作上有些口頭禪和習慣县好，別人發(fā)表自己的一些看法围橡，他她還沒等別人說完，就說“不是”缕贡、“不對”翁授、“錯了”，然后就爭著闡述自己的觀點晾咪，即使最終觀點與前者一致或相近收擦。最后結果如何？沒人愿意與其分享禀酱，或聽其見解炬守。

  • 多聽可以更好的理解別人的意思，通過與別人交流有時可以知道自己在哪方面做的不好剂跟。以后多和各種人交流溝通减途，聆聽對方的想法。

  • D型曹洽，最典型的就是主動鳍置，控制局面，什么事情都必須控制她手中送淆，包括周圍的人或者事情税产。身邊暫時未發(fā)現(xiàn)這樣的人，但近段時間追的連續(xù)劇偷崩，女主角就是典型D型人辟拷，一位商場總經(jīng)理，工作狂阐斜，是事業(yè)型女性衫冻，能力很高，任何突發(fā)事情總能想到解決辦法谒出，也只能命令下屬按照她的想法去做隅俘，但也不信任其他人，所以對周圍的人都有強烈控制欲笤喳。有一集就是為了贏另一位總經(jīng)理为居，提前聯(lián)合了其他商場一起做聯(lián)合活動，還請了她之前開除的一位人品不好但能力和人脈對她有幫助的人杀狡，董事長對這位女總經(jīng)理的構想很賞識蒙畴，但因為這個工作同時也失去了表妹的信任。典型D型人∥叵螅現(xiàn)在看電視也開始分析人物特質了忍抽，是受訓練的影響嗎八孝？

  • 云光中：不知不覺到了最后一天。任何技巧都是有受眾的鸠项，如溝通技巧干跛，面對不同的人，不同的事祟绊，要學會轉換自己的角色與方式去應對楼入，從而更好地解決問題，完善自己與工作牧抽。但任何技巧都是輔助嘉熊，關鍵的還是我們自己的內(nèi)在修養(yǎng)與綜合實力。再次感謝肖老師扬舒、吳老師阐肤、羅老師。也謝謝堅持到最后的兄弟姊妹們讲坎，這段時間大家被各種各樣的任務沖擊孕惜，但都挺過去了。我相信大家都會更好更快地成長起來晨炕。他日回想衫画，感激今天努力奮斗的自己。加油瓮栗！共勉削罩！

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    DAY8 ： D型人的特質大家還記得嗎抛姑？ 他們扮演的是一個『指揮者』。指揮者非常獨立艳狐，追求成功的動機極強定硝，且經(jīng)常要別人聽命行事。同時他們的脾氣火爆毫目，在某些情況下甚至具侵略性...

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  • 杜文廣：昨天累到飯后秒睡，今天來補上。這個方法跟發(fā)火前先倒杯開水辈毯，等水涼后喝下去再發(fā)火類似坝疼。這個方法可以讓自己冷靜下來，完整地接收對方表達的內(nèi)容后谆沃，再理清思路進行理解判斷钝凶，避免因接收信息不完整造成的主觀臆斷，同時這也是對對方的一種尊重管毙。

  • 人總是會不自覺去打斷別人腿椎，很多時候是潛意識的動作，聆聽其實也是自制力的一種表現(xiàn)夭咬，能聆聽別人的人是有很強自制力的人啃炸。

  • 靜等10秒仔細聆聽，可以更好的理解別人的意思卓舵，也給自己留下了思考的空間去回答南用。

  • 沉默10秒，減少了不必要的介入與爭吵掏湾，更能快速全面清晰了解傾訴者想要表達的內(nèi)容裹虫，有助于聆聽者抓住核心問題，從而更好解決問題融击。

  • 朱燕萍：認真聆聽別人的需求筑公，即使有沖突或者自己有其他想法，默數(shù)10秒尊浪，緩和情緒匣屡，然后整理好思緒再回復別人，有條理又體現(xiàn)處事沉穩(wěn)拇涤。

  • 蔡丹麗:在覺得自己快沒有耐心的時候默數(shù)10秒讓自己平靜下來捣作，同時也可以避免因為一時沖動說出不該說的話。

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