The First Part第一部分 工作職責(zé)VS工作本質(zhì) Chapter One第一章 卓越服務(wù)的三個(gè)真理 加強(qiáng)員工意識(shí)和提高客服質(zhì)量的第一步就是提出這樣一個(gè)問(wèn)題：“你能描...
發(fā)簡(jiǎn)信
IP屬地：湖北
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卓越服務(wù)：使客戶服務(wù)從平庸到卓越的七個(gè)簡(jiǎn)單方法
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《洗腦術(shù)》：怎樣有邏輯的說(shuō)服他人這本書(shū)是我上個(gè)月買(mǎi)的逢捺，感覺(jué)還不錯(cuò)摔笤。高德所寫(xiě)這本書(shū)涉及了心理學(xué),社會(huì)學(xué),神經(jīng)生物學(xué),醫(yī)學(xué)统舀，犯罪學(xué)糜工，傳播學(xué)。它試用于：讀心，攻心，高端談判，公關(guān)危機(jī)肢础，企業(yè)管理还栓，情感對(duì)話…這是一本...
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董卿：活得高級(jí)的女人，都有這3個(gè)共同點(diǎn)文/麥大人 01 在生活中传轰，你有沒(méi)有見(jiàn)過(guò)有一種女人剩盒，由內(nèi)而外散發(fā)出讓人無(wú)法抗拒的魅力。只要她一出場(chǎng)慨蛙，所有人都會(huì)眼前一亮辽聊。 央視一姐董卿纪挎，就是這樣的人。 這些年跟匆，董卿主持《中國(guó)...
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《銷(xiāo)售圣經(jīng)》讀書(shū)筆記01導(dǎo)讀： 《銷(xiāo)售圣經(jīng)》由杰弗里·吉特默編著异袄，《銷(xiāo)售圣經(jīng)》中行之有效的方法和技巧能夠提高銷(xiāo)售、贏得顧客的忠誠(chéng)玛臂，書(shū)中包含的豐富實(shí)用的內(nèi)容銷(xiāo)售人員提供了他們所需了解的一切知識(shí)烤蜕。...
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20多歲：比沒(méi)錢(qián)慘100倍的是沒(méi)腦子朋友大學(xué)畢業(yè)之后回家選擇了一家小公司，每天雖然工作不忙迹冤，但是薪水也少得可憐讽营，是個(gè)典型的月光族。 他時(shí)不時(shí)會(huì)跟我抱怨說(shuō)泡徙，生活為什么總是如此艱難橱鹏，錢(qián)為什么那么難掙。 一開(kāi)始堪藐，我總...
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99分的簡(jiǎn)歷是什么樣的莉兰？說(shuō)到簡(jiǎn)歷，我想大家第一反應(yīng)是Word庶橱，第二反應(yīng)是模板贮勃，畢竟當(dāng)年我也是這么干的。 其實(shí)很多人會(huì)選擇自己動(dòng)手做一份簡(jiǎn)歷苏章，心想如果被細(xì)心的HR發(fā)現(xiàn)你認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度寂嘉，想想還是有點(diǎn)小開(kāi)...
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愛(ài)情和面包，你選擇哪個(gè)枫绅？這是我朋友深夜給我發(fā)來(lái)的一段話泉孩，一個(gè)大男人在沒(méi)有能力的時(shí)候遇到了喜歡的姑娘，而這個(gè)姑娘覺(jué)得他沒(méi)錢(qián)并淋，他為此很自責(zé)寓搬，哭泣。現(xiàn)在我們剛畢業(yè)的這個(gè)年紀(jì)县耽，誰(shuí)又有多少錢(qián)呢句喷？ 深夜的自訴，...
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愛(ài)不可勉強(qiáng)兔毙。可能在這之前你就開(kāi)始喜歡我了吧唾琼，你走了我們以前一起走過(guò)的地方，你說(shuō)想陪我我一起看細(xì)水長(zhǎng)流澎剥，其實(shí)很感動(dòng)锡溯，內(nèi)心是有些起伏的，謝謝你，可是祭饭，世界上唯有愛(ài)情這種奢侈的東西是勉強(qiáng)不來(lái)的...
