逆流而上的劉青榮 ·

我早就知道一切

美國“9·11”事件發(fā)生以后难礼，人們發(fā)現(xiàn)從9月11日早晨開始回溯蕾各，指向災(zāi)難的種種信號看起來非常明顯量承，一份美國參議院的調(diào)查報告列出了這些被忽視或誤解的線索甚至警告胶惰。FBI顯然忽視了這些正確的預(yù)警本慕，也未能把這些預(yù)警和其他一些預(yù)見恐怖分子可能會使用飛機(jī)作為武器的報告聯(lián)系在一起踏堡。很多人可能會罵“這些該死的笨蛋碌燕！”但是折汞，事后看來十分清晰明了的事實倔幼，事前卻沒有那么清晰可辨。情報機(jī)關(guān)充斥著大量的“噪音”爽待，點滴有用信息的周圍都是堆積如山的無用信息损同。根據(jù)資料顯示，在“9·11”之前的六年中鸟款，F(xiàn)BI的反恐機(jī)構(gòu)中有68000件事情毫無頭緒膏燃。但在事后看，那些極少的有用信息現(xiàn)在卻是如此明顯何什！

如果讓人們判斷某件已發(fā)生的事情的出現(xiàn)概率组哩，他們往往會給出比這件事發(fā)生之前更高的概率預(yù)測。這就是傳說中的“事后諸葛亮”处渣，也就是書中提出的“事后聰明式偏差”伶贰，也被稱為“我早就知道一切”效應(yīng)。

這種“事后諸葛亮”的現(xiàn)象廣泛發(fā)生于選舉罐栈、醫(yī)療診斷黍衙、懷孕測試、購買策略悠瞬、比賽等領(lǐng)域中们豌。

那么涯捻，如何減少事后聰明式偏差呢浅妆？

研究表明，如果人們開始考慮有哪些原因可能導(dǎo)致已發(fā)生的事情出現(xiàn)不同結(jié)果障癌，事后聰明式偏差就會消失凌外。

具體該怎么做呢？非常簡單涛浙，就是做好準(zhǔn)確的記錄康辑！曾經(jīng)有兩位創(chuàng)業(yè)合伙人一起去旁聽了一次企業(yè)管理課程，但回來后發(fā)現(xiàn)兩人對某一個概念的說法完全是相反的轿亮，他們都是很自信的人疮薇，誰也不會承認(rèn)是自己記錯了，直到其中一人拿出了詳細(xì)的聽課筆記我注。

這個故事告訴我們按咒，就算那些富有經(jīng)驗的決策者也很可能會存在記憶偏差，因此做好仔細(xì)的記錄并將其保管好是避免出現(xiàn)記憶偏差的最好的方法但骨。

逆流而上的劉青榮 評論自熊貓書院----Day81

逆流而上的劉青榮

我早就知道一切

美國“9·11”事件發(fā)生以后励七，人們發(fā)現(xiàn)從9月11日早晨開始回溯智袭，指向災(zāi)難的種種信號看起來非常明顯，一份美國參議院的調(diào)查報告列出了這些被忽視或誤解的線索甚至警告掠抬。FBI顯然忽視了這些正確的預(yù)警吼野，也未能把這些預(yù)警和其他一些預(yù)見恐怖分子可能會使用飛機(jī)作為武器的報告聯(lián)系在一起。很多人可能會罵“這些該死的笨蛋两波！”但是瞳步，事后看來十分清晰明了的事實，事前卻沒有那么清晰可辨雨女。情報機(jī)關(guān)充斥著大量的“噪音”谚攒，點滴有用信息的周圍都是堆積如山的無用信息。根據(jù)資料顯示氛堕，在“9·11”之前的六年中馏臭，F(xiàn)BI的反恐機(jī)構(gòu)中有68000件事情毫無頭緒。但在事后看讼稚，那些極少的有用信息現(xiàn)在卻是如此明顯括儒！

如果讓人們判斷某件已發(fā)生的事情的出現(xiàn)概率，他們往往會給出比這件事發(fā)生之前更高的概率預(yù)測锐想。這就是傳說中的“事后諸葛亮”帮寻，也就是書中提出的“事后聰明式偏差”，也被稱為“我早就知道一切”效應(yīng)赠摇。

這種“事后諸葛亮”的現(xiàn)象廣泛發(fā)生于選舉固逗、醫(yī)療診斷、懷孕測試藕帜、購買策略烫罩、比賽等領(lǐng)域中。

那么洽故，如何減少事后聰明式偏差呢贝攒？

研究表明，如果人們開始考慮有哪些原因可能導(dǎo)致已發(fā)生的事情出現(xiàn)不同結(jié)果时甚，事后聰明式偏差就會消失隘弊。

具體該怎么做呢？非常簡單荒适，就是做好準(zhǔn)確的記錄梨熙！曾經(jīng)有兩位創(chuàng)業(yè)合伙人一起去旁聽了一次企業(yè)管理課程，但回來后發(fā)現(xiàn)兩人對某一個概念的說法完全是相反的刀诬，他們都是很自信的人咽扇，誰也不會承認(rèn)是自己記錯了，直到其中一人拿出了詳細(xì)的聽課筆記。

這個故事告訴我們肌割，就算那些富有經(jīng)驗的決策者也很可能會存在記憶偏差卧蜓，因此做好仔細(xì)的記錄并將其保管好是避免出現(xiàn)記憶偏差的最好的方法。

熊貓書院----Day81

本書導(dǎo)語 人們對某件事的決策與判斷是基于其認(rèn)知和知覺的把敞，然而人的認(rèn)知和知覺往往是不準(zhǔn)確的弥奸。正因為知道知覺是不準(zhǔn)確的或者說是可以被操控的，我們才可以用許多方法來操控別人的選擇奋早，...

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記憶會欺騙我們嗎

絕大多數(shù)人對自己的記憶都深信不疑盛霎，但大多數(shù)時候，人們的記憶與實際并不相符耽装。

什么是記憶呢愤炸？有人會說，記憶是在我們過去經(jīng)歷發(fā)生的時候被我們存進(jìn)記憶庫中的拷貝掉奄，事實上恰好相反规个，記憶是在我們提取它的時候才建立起來的。在記憶發(fā)生重建的這一瞬間姓建，我們所用到的重建材料包括那些填補(bǔ)缺失細(xì)節(jié)的邏輯推斷诞仓、與原始記憶混合在一起的關(guān)聯(lián)記憶以及其他一些相關(guān)信息。

津巴多在《津巴多普通心理學(xué)》一書中速兔，提到一個故事墅拭，大約20多年前，一個名叫多娜·史密斯的12歲女孩開始遭受偏頭痛的折磨涣狗，負(fù)責(zé)治療的醫(yī)師對多娜的病情進(jìn)行評估時谍婉，多娜第一次發(fā)現(xiàn)她曾經(jīng)在3歲的時候被鄰居性騷擾過。評估的結(jié)論是镀钓，深藏于多娜頭腦中的有關(guān)這次性騷擾的記憶很可能是造成多娜偏頭痛的一個重要原因穗熬。此后，多娜開始接受一位新治療師的治療掸宛。這位治療師詢問多娜是否受到過其父親的性虐待死陆，多娜對此予以否定招拙，在隨后的幾個月中唧瘾，治療師反復(fù)問多娜是否受到父親的虐待，最終别凤，多娜說她的父親在她還是幼兒時饰序，對其進(jìn)行了性侵，并對她的弟弟進(jìn)行精神控制虐待规哪。檢察官以虐待罪將她父親送上法庭求豫。多娜之所以時隔多年才忽然想起來是因為那段記憶太不堪入目，以至于被埋在了意識深處，直到最近的心理治療才被喚醒蝠嘉。斯坦福大學(xué)專門研究記憶的心理學(xué)家伊麗莎白·拉夫特斯教授并不這么認(rèn)為最疆，她在法庭上講述了自己多年以來的各項研究，向法官證明記憶是多么不靠譜的東西蚤告。最后努酸，這位父親被洗脫了罪名。這里并不準(zhǔn)備討論多娜心理治療師的暗示動機(jī)杜恰，而是希望借此以反思我們的記憶：記憶真的忠于事實嗎获诈？

黑澤明導(dǎo)演的《羅生門》正是以電影的方式演繹了因記憶的扭曲性導(dǎo)致法庭審判中證人證詞多變的故事。

不管你相不相信心褐，你的記憶可以被操控舔涎。雖然不能讓你認(rèn)為經(jīng)歷過完全沒發(fā)生的事，但是只要改變問問題的形式逗爹，即使只有一個詞的改變亡嫌，也能夠顯著地影響到你對一件事情進(jìn)行記憶重組的過程。

儲存在腦海中的記憶并不是固定的掘而。每個記憶也并非是與其他記憶分開來單獨儲存的昼伴。書中給出了一個關(guān)于分句重組的實驗，發(fā)現(xiàn)許多被試者并不記得具體的分句镣屹，但都記得看到過由這些分句組成的整句圃郊，而這個整句并沒有向他們展示過。所以女蜈，人們并不是簡單地記住了句子持舆，而是他們構(gòu)造并記住了一個總體的情境。一旦一部分信息與其他信息相結(jié)合伪窖，有時候就很難分清楚哪些信息是新的逸寓，哪些信息是早已存在于腦海中的了。這時候覆山，我們就被自己的“記憶”欺騙了竹伸。

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逆流而上的劉青榮

記憶會欺騙我們嗎

絕大多數(shù)人對自己的記憶都深信不疑，但大多數(shù)時候簇宽，人們的記憶與實際并不相符勋篓。

什么是記憶呢？有人會說魏割，記憶是在我們過去經(jīng)歷發(fā)生的時候被我們存進(jìn)記憶庫中的拷貝譬嚣，事實上恰好相反，記憶是在我們提取它的時候才建立起來的钞它。在記憶發(fā)生重建的這一瞬間拜银，我們所用到的重建材料包括那些填補(bǔ)缺失細(xì)節(jié)的邏輯推斷殊鞭、與原始記憶混合在一起的關(guān)聯(lián)記憶以及其他一些相關(guān)信息。

津巴多在《津巴多普通心理學(xué)》一書中尼桶，提到一個故事操灿，大約20多年前，一個名叫多娜·史密斯的12歲女孩開始遭受偏頭痛的折磨泵督，負(fù)責(zé)治療的醫(yī)師對多娜的病情進(jìn)行評估時牲尺，多娜第一次發(fā)現(xiàn)她曾經(jīng)在3歲的時候被鄰居性騷擾過。評估的結(jié)論是幌蚊，深藏于多娜頭腦中的有關(guān)這次性騷擾的記憶很可能是造成多娜偏頭痛的一個重要原因谤碳。此后，多娜開始接受一位新治療師的治療溢豆。這位治療師詢問多娜是否受到過其父親的性虐待蜒简，多娜對此予以否定，在隨后的幾個月中漩仙，治療師反復(fù)問多娜是否受到父親的虐待搓茬，最終，多娜說她的父親在她還是幼兒時队他，對其進(jìn)行了性侵卷仑，并對她的弟弟進(jìn)行精神控制虐待。檢察官以虐待罪將她父親送上法庭麸折。多娜之所以時隔多年才忽然想起來是因為那段記憶太不堪入目锡凝，以至于被埋在了意識深處，直到最近的心理治療才被喚醒垢啼。斯坦福大學(xué)專門研究記憶的心理學(xué)家伊麗莎白·拉夫特斯教授并不這么認(rèn)為窜锯，她在法庭上講述了自己多年以來的各項研究，向法官證明記憶是多么不靠譜的東西芭析。最后锚扎，這位父親被洗脫了罪名。這里并不準(zhǔn)備討論多娜心理治療師的暗示動機(jī)馁启，而是希望借此以反思我們的記憶：記憶真的忠于事實嗎驾孔？

黑澤明導(dǎo)演的《羅生門》正是以電影的方式演繹了因記憶的扭曲性導(dǎo)致法庭審判中證人證詞多變的故事。

不管你相不相信惯疙，你的記憶可以被操控翠勉。雖然不能讓你認(rèn)為經(jīng)歷過完全沒發(fā)生的事，但是只要改變問問題的形式螟碎，即使只有一個詞的改變眉菱，也能夠顯著地影響到你對一件事情進(jìn)行記憶重組的過程迹栓。

儲存在腦海中的記憶并不是固定的掉分。每個記憶也并非是與其他記憶分開來單獨儲存的俭缓。書中給出了一個關(guān)于分句重組的實驗，發(fā)現(xiàn)許多被試者并不記得具體的分句酥郭，但都記得看到過由這些分句組成的整句华坦，而這個整句并沒有向他們展示過。所以不从，人們并不是簡單地記住了句子惜姐，而是他們構(gòu)造并記住了一個總體的情境。一旦一部分信息與其他信息相結(jié)合椿息，有時候就很難分清楚哪些信息是新的歹袁，哪些信息是早已存在于腦海中的了。這時候寝优，我們就被自己的“記憶”欺騙了条舔。

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本書導(dǎo)語 人們對某件事的決策與判斷是基于其認(rèn)知和知覺的，然而人的認(rèn)知和知覺往往是不準(zhǔn)確的乏矾。正因為知道知覺是不準(zhǔn)確的或者說是可以被操控的孟抗，我們才可以用許多方法來操控別人的選擇，...

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一件認(rèn)知武器

認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論導(dǎo)致了一種現(xiàn)象：當(dāng)人們?yōu)橐患虑楦冻鲈蕉嘧晷模麄兙驼J(rèn)為這件事越有價值凄硼，并越有壓力為這件事情繼續(xù)付出。想一想捷沸，不管是購買商品摊沉、經(jīng)營感情還是為目標(biāo)奮斗，我們都經(jīng)歷過這種心境痒给。

認(rèn)知不協(xié)調(diào)對我們做出的很多決策與判斷都具有重要的影響坯钦。引發(fā)不協(xié)調(diào)的情境必然出現(xiàn)在決策前或者決策后。決策前的不協(xié)調(diào)影響的是人們所做的決策侈玄，比如如果你一直購買某種5元的飲料婉刀，你就會認(rèn)為這瓶飲料的價值就是5元。而當(dāng)有一天商家把它提高至8元時序仙，你會認(rèn)為它的價格與實際價值不一致突颊，你就會做出不再購買的選擇；決策后的不協(xié)調(diào)是由已經(jīng)做出的選擇引起的潘悼，為減少這種不協(xié)調(diào)律秃，之后的行為也會受到影響，比如治唤，實驗證明棒动，當(dāng)選民們把票投給某一位候選人后，他們就會愈發(fā)覺得自己選的候選人比別的候選人優(yōu)秀宾添，從而做出更多支持自己候選人的言行船惨。

認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論如果能很好地被加以運用柜裸，將會成為一件非常強(qiáng)有力的武器，正如那則寓言故事里的猶太裁縫一樣粱锐。在許多情境中你都可以發(fā)現(xiàn)這一理論的運用疙挺，例如商家在推出新品時打折促銷，就一定會把原價或者打折的字樣標(biāo)清楚怜浅，以免讓用戶形成錯誤的價格認(rèn)知铐然。眾所周知，態(tài)度的改變會引起行為的改變恶座。但有關(guān)認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論的研究表明搀暑，態(tài)度的改變也可能由行為的改變引起。

為了保持一致性跨琳，人們常常不得不去改變他們的信念使之與行為一致险掀，甚至在許多情況下，還會扭曲或者忘卻他們原有的信念湾宙。所以樟氢，如果你希望一個人形成對某個事物的積極態(tài)度，那么就引導(dǎo)他侠鳄，使他致力于得到這個事物埠啃；如果你希望一個人對某種錯誤行為的道德判斷變得溫和一些，那么就誘導(dǎo)他去做出這種錯誤行為伟恶；如果你希望一個人對某種錯誤行為的道德判斷更加強(qiáng)硬碴开，那就去引誘他，但又不足以使他做出這一行為博秫。假如你能將認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論運用得游刃有余潦牛，它將成為你強(qiáng)有力的武器。

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行為改變態(tài)度

一則寓言

有一個猶太裁縫勇敢地選擇在當(dāng)?shù)氐姆椽q太街區(qū)開了一間裁縫店挡育。一群壞小子經(jīng)常到猶太人家門口大喊“猶太人巴碗！猶太人！”猶太人不勝其擾即寒。后來橡淆，他對這群小子們說，只要以后你們天天來我家就這么喊母赵，我每天給你們一毛錢逸爵，壞小子們很高興。漸漸地凹嘲，猶太人把報酬逐漸縮減到一分錢师倔，壞小子們很生氣地抗議，并且再也不來喊了周蹭。

這個例子中趋艘，猶太人巧妙地改變了那些年輕人稱呼他為猶太人的動機(jī)疲恢，從反猶太的侮辱變成了金錢激勵。當(dāng)報酬縮減到近乎不存在時致稀，他便成功地誘發(fā)了一種心理上不一致的狀態(tài)冈闭，讓壞小子們感覺好像吃虧了俱尼，就像他們免費奉承了猶太人一樣抖单。這其實是一種利用“認(rèn)知不協(xié)調(diào)”理論的方法。

“認(rèn)知不協(xié)調(diào)”理論認(rèn)為遇八，當(dāng)人們同時有兩種心理上不一致的想法時矛绘，他們就會處于認(rèn)知不協(xié)調(diào)狀態(tài)。而人們會盡一切可能減少認(rèn)知不協(xié)調(diào)感刃永。

在現(xiàn)實生活中货矮，我們也經(jīng)常會遇到認(rèn)知不協(xié)調(diào)的情況。比如說斯够，當(dāng)你因為某種“情懷”買了一件物品囚玫，但可能這個物品的質(zhì)量沒有你想象中的那么好，性價比也很低读规。這時候抓督，你就出現(xiàn)了兩種心理上不一致的想法：一種是我因情懷買了一件我中意的物品；另一種是這個商品的性價比很低束亏，根本不值得買铃在。于是，為了減少這種認(rèn)知不協(xié)調(diào)感碍遍，你就會放大情懷的意義定铜。你可能會覺得即使是這樣，我買它也是值得的怕敬，因為我買的是情懷揣炕！

認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論的發(fā)現(xiàn)還出現(xiàn)了另一種理論解釋——“自我知覺”理論。這種理論大致是說东跪，人們可能并不知道自己的感受祝沸，而需要外部引導(dǎo)來認(rèn)識，也就從自身應(yīng)對外部情況的行為來推斷自己的信念越庇。學(xué)術(shù)界目前仍然無法證明哪種理論是唯一成立的罩锐，通常認(rèn)為它們都可以解釋這種“不協(xié)調(diào)現(xiàn)象”，但是多用“認(rèn)知不協(xié)調(diào)”理論來解釋卤唉。

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行為改變態(tài)度

一則寓言

有一個猶太裁縫勇敢地選擇在當(dāng)?shù)氐姆椽q太街區(qū)開了一間裁縫店涩惑。一群壞小子經(jīng)常到猶太人家門口大喊“猶太人！猶太人桑驱！”猶太人不勝其擾竭恬。后來跛蛋，他對這群小子們說，只要以后你們天天來我家就這么喊痊硕，我每天給你們一毛錢赊级，壞小子們很高興。漸漸地岔绸，猶太人把報酬逐漸縮減到一分錢理逊，壞小子們很生氣地抗議，并且再也不來喊了盒揉。

這個例子中晋被，猶太人巧妙地改變了那些年輕人稱呼他為猶太人的動機(jī)，從反猶太的侮辱變成了金錢激勵刚盈。當(dāng)報酬縮減到近乎不存在時羡洛，他便成功地誘發(fā)了一種心理上不一致的狀態(tài)，讓壞小子們感覺好像吃虧了藕漱，就像他們免費奉承了猶太人一樣欲侮。這其實是一種利用“認(rèn)知不協(xié)調(diào)”理論的方法。

“認(rèn)知不協(xié)調(diào)”理論認(rèn)為肋联，當(dāng)人們同時有兩種心理上不一致的想法時威蕉，他們就會處于認(rèn)知不協(xié)調(diào)狀態(tài)。而人們會盡一切可能減少認(rèn)知不協(xié)調(diào)感牺蹄。

在現(xiàn)實生活中忘伞，我們也經(jīng)常會遇到認(rèn)知不協(xié)調(diào)的情況。比如說沙兰，當(dāng)你因為某種“情懷”買了一件物品氓奈，但可能這個物品的質(zhì)量沒有你想象中的那么好，性價比也很低鼎天。這時候舀奶，你就出現(xiàn)了兩種心理上不一致的想法：一種是我因情懷買了一件我中意的物品；另一種是這個商品的性價比很低斋射，根本不值得買育勺。于是，為了減少這種認(rèn)知不協(xié)調(diào)感罗岖，你就會放大情懷的意義涧至。你可能會覺得即使是這樣，我買它也是值得的桑包，因為我買的是情懷南蓬！

認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論的發(fā)現(xiàn)還出現(xiàn)了另一種理論解釋——“自我知覺”理論。這種理論大致是說，人們可能并不知道自己的感受赘方，而需要外部引導(dǎo)來認(rèn)識烧颖，也就從自身應(yīng)對外部情況的行為來推斷自己的信念。學(xué)術(shù)界目前仍然無法證明哪種理論是唯一成立的窄陡，通常認(rèn)為它們都可以解釋這種“不協(xié)調(diào)現(xiàn)象”炕淮，但是多用“認(rèn)知不協(xié)調(diào)”理論來解釋。

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本書導(dǎo)語 人們對某件事的決策與判斷是基于其認(rèn)知和知覺的跳夭，然而人的認(rèn)知和知覺往往是不準(zhǔn)確的涂圆。正因為知道知覺是不準(zhǔn)確的或者說是可以被操控的，我們才可以用許多方法來操控別人的選擇优妙，...

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你的知覺靠譜嗎

“我們不是先看見再定義乘综，而是先定義再看見憎账√着穑”
——沃爾特·李普曼
知覺，是我們決策與判斷的基礎(chǔ)胞皱，但它有時卻“不太靠譜”邪意，很容易被各種因素誤導(dǎo)。

許多證據(jù)表明反砌，知覺偏差是普遍存在的雾鬼。人們會選擇性地去感知那些他們所期望和愿意看到的事物。正如本書的封面宴树，你可以掃一眼封面上的圖片（圖如下）策菜，有沒有發(fā)現(xiàn)什么特別的地方？

（圖片源自原書封面圖）

<不著急看答案>

<不著急看答案>

<不著急看答案>

<不著急看答案>

研究數(shù)據(jù)顯示酒贬，大部分人要經(jīng)過四次以上的觀察才會發(fā)現(xiàn)：其中有一張牌的牌面是由三個黑色的心形組成又憨，而撲克牌中并沒有這種花色。

類似這樣的欺騙性題目還有一個經(jīng)典的游戲锭吨，叫作“大家來找碴”蠢莺，相信很多人都在手機(jī)或電腦上玩過。為什么我們不能在第一時間發(fā)現(xiàn)這些細(xì)節(jié)的問題零如，比如封面圖片中的奇怪花色呢躏将？這是因為當(dāng)我們看到一把牌的時候，以往的經(jīng)驗告訴我們考蕾，我們已經(jīng)看過很多次這樣的畫面了祸憋，這種畫面叫作“一把撲克牌”，并沒有什么特別的肖卧。于是我們的知覺常常被各種因素欺騙蚯窥，從而產(chǎn)生了不協(xié)調(diào)的反應(yīng)，這些反應(yīng)可以被歸結(jié)為四種：支配、折中沟沙、分裂河劝、再認(rèn)。

可能你不太明白這四種反應(yīng)到底是什么矛紫，別著急赎瞎，下面我們一一舉例介紹。

支配反應(yīng)是由“知覺性否認(rèn)”引起的颊咬。比如當(dāng)看到那張黑色心形牌务甥，如果你潛意識里認(rèn)定這是正常的黑桃，此時顏色（黑色）就占了支配地位喳篇，而形狀（黑色心形）就被我們預(yù)先的期望（黑桃）同化了敞临，或者說是被否認(rèn)了；
折中反應(yīng)比較奇特麸澜，比如有的人看了“一把撲克牌”的封面圖片后挺尿，在被問及“有什么特別？”時炊邦，會認(rèn)為他們看到的紅色桃心牌其實是紫色的编矾，或認(rèn)為黑色心形牌是帶灰色桃心的牌，這里的顏色就被折中了馁害；
分裂反應(yīng)很少出現(xiàn)窄俏，然而一旦發(fā)生，結(jié)果往往是戲劇化的碘菜。它會導(dǎo)致人們在認(rèn)知上出現(xiàn)崩潰凹蜈，不確定自己看到的是否是撲克牌，甚至不能判斷牌的顏色忍啸；
再認(rèn)反應(yīng)是指仰坦，明明覺得哪里不對，但是反復(fù)觀察都說不出問題所在吊骤，有的人只是覺得好像某張牌的桃心被倒轉(zhuǎn)了缎岗。
這些結(jié)果都表明，建立在過去經(jīng)驗和當(dāng)下情境上的預(yù)期在很大程度上影響了人們的知覺白粉。當(dāng)人們對某一特定情況有足夠經(jīng)驗時传泊，就會看到他們所預(yù)期看到的東西。當(dāng)然鸭巴，除了過去的經(jīng)驗眷细，還有其他的因素也可能會導(dǎo)致知覺偏差，例如“強(qiáng)有力的心理預(yù)期”鹃祖。

書中提到了一項有趣的實驗溪椎。實驗者隨機(jī)安排了一些大學(xué)生飲用酒精飲料和非酒精飲料。實驗前，實驗者將這些被試大學(xué)生分為兩組校读，一組被預(yù)先測定為“更偏愛冒險的人（高程度刺激尋找者）”沼侣；另一組則是“更加謹(jǐn)慎小心的人（低程度刺激尋找者）”。喝完飲料的半小時后歉秫，被試們被要求玩一個視頻游戲——沿著一條公路開車蛾洛，并可以加速超過其他車輛（被試被告知，要想象他們是在現(xiàn)實中開車）雁芙。結(jié)果發(fā)現(xiàn)轧膘，不管被試是否真的喝了酒精飲料，那些認(rèn)為自己喝了酒精飲料的“高程度刺激尋找者”駕駛超車和變道的次數(shù)要明顯多于認(rèn)為自己沒喝酒精的“高程度刺激尋找者”兔甘。與此形成對比的是谎碍，那些認(rèn)為自己喝了酒精飲料的“低程度刺激尋找者”要比那些認(rèn)為自己沒喝酒精的同類組員更加小心謹(jǐn)慎。

由此可見洞焙，真正影響實驗結(jié)果的其實并不是被試是否攝入酒精蟆淀，而更多的是他們是否相信自己攝入了酒精。

人們的知覺或多或少會受到已有信念和預(yù)期的強(qiáng)烈影響闽晦，這些影響被稱為“認(rèn)知”因素扳碍。實際上提岔，不僅僅是預(yù)期仙蛉，知覺也受到了愿望的影響，這種關(guān)乎希望碱蒙、欲望以及情感的影響因素被稱為“動機(jī)”因素荠瘪。

當(dāng)一場激烈的橄欖球賽結(jié)束后，雙方球迷互相指責(zé)赛惩，并且在看錄像回放時能看到對方的犯規(guī)次數(shù)遠(yuǎn)比己方球隊多哀墓，這就是“動機(jī)”因素所導(dǎo)致的，是站在自身立場的角度進(jìn)行判斷而導(dǎo)致的認(rèn)知偏差喷兼±捍拢“敵意媒體效應(yīng)”也是這種“動機(jī)”因素所造成的，即認(rèn)為大眾媒體就某一頗有爭議事件的報道是不公平的季惯，且偏向了他們所支持立場的對立面吠各。類似的偏差還存在于調(diào)解、仲裁或其他情況中勉抓。

結(jié)論

綜上贾漏，我們可以發(fā)現(xiàn)，知覺的本質(zhì)具有選擇性藕筋，在很大程度上取決于認(rèn)知和動機(jī)因素纵散。因此在做任何重大決策或判斷之前，很值得停下來想一想并問自己一些關(guān)鍵問題：我看待事物的方式是否受到某種動機(jī)的驅(qū)使？我在看待和處理問題時是否夾雜了自身的預(yù)期伍掀？我是否需要與那些與我有著不同預(yù)期和動機(jī)的人交換意見掰茶？同樣，當(dāng)我們在評價別人為什么會做出某些選擇的時候蜜笤，就可以多去想想他/她所處的環(huán)境和擁有的經(jīng)歷是否影響了他/她的認(rèn)知符匾。

逆流而上的劉青榮 評論自熊貓書院----Day81