陳一鳴

客戶關(guān)系管理是精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，而客戶關(guān)系管理的核心是客戶分類。通過(guò)客戶分類澎怒，對(duì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分杭抠，區(qū)別出低價(jià)值客戶與高價(jià)值客戶脸甘，對(duì)不同的客戶群體開展不同的個(gè)性化服務(wù)，將有限的...