今日培訓(xùn)主題內(nèi)容關(guān)于客訴和派單。 (一)销睁、客訴 1响鹃、客訴定義:對教學(xué)或服務(wù)等不滿咒劲,在現(xiàn)場或者通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行投訴。 2、客訴心理:情緒,重視旨涝,協(xié)助,補(bǔ)償 3侣背、處理客訴流程: 會員...
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任何好的改變注定不是舒適的白华,你要付出一定的時間和精力,亦或是一點(diǎn)金錢贩耐。 接觸這位氣質(zhì)大美女一個多月弧腥,才得知是兩個孩子的媽媽,鼓出勇氣走出自己的舒適區(qū)很美~2018年上半年的總...