以 下 正 文 前面4步的進(jìn)階棚亩,我們集中關(guān)注了關(guān)于【問題管理】認(rèn)知層的內(nèi)容,是對(duì)面問題時(shí)最需要較正的部分虏杰,是最基礎(chǔ)的地基讥蟆,如:人的初心,一樣重要...
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以 下 正 文 一個(gè)年近四十的人瘸彤,上山找到得道高僧,非常虔誠(chéng)的求教:大師笛钝,我的人生怎么那么失敗质况,有那么多的問題?我很努力的去解決玻靡,卻越來(lái)越多结榄、越...
以 下 正 文 Part 1:兩個(gè)可能比較熟悉的場(chǎng)景 導(dǎo)醫(yī)臺(tái)打來(lái)電話反映:某患者因?yàn)獒t(yī)生接診態(tài)度不好囤捻,十分生氣臼朗,在大廳里吵嚷著要退費(fèi),需要人馬上...
以 下 正 文 先看一個(gè)常見的橋段:一位老板問,誰(shuí)能說說醫(yī)院當(dāng)下的遇到的問題誊涯?90%的人都爭(zhēng)著舉手要說問題挡毅。 老板接著問,誰(shuí)能談?wù)勥@些問題的解決...