如何留住關(guān)鍵崗位員工,始終是企業(yè)中一個(gè)棘手的問題勤庐。在對關(guān)鍵崗位員工能力開發(fā)的投入決策過程中啊鸭,企業(yè)高管們常常會(huì)困于兩難境地:不投入或投入不足急迂,關(guān)鍵崗位員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力無法提升或提升緩慢;高投入灿巧,關(guān)鍵崗位員工能力建立起來之后他(她)一跳槽赶袄,企業(yè)為別人培養(yǎng)了人才揽涮。怎么辦?
從企業(yè)的角度講饿肺,對人的態(tài)度蒋困,標(biāo)志著企業(yè)的文化定位,如果把人當(dāng)作成本敬辣,就應(yīng)該著眼于節(jié)約和減員增效雪标;如果把人當(dāng)作資源,就應(yīng)該著眼于開發(fā)和利用溉跃;如果把人當(dāng)作資本村刨,就應(yīng)該著眼于投資以求回報(bào)。
然而撰茎,人相對于物來講嵌牺,又是特殊的成本、資源和資本龄糊,因?yàn)槿司哂兴枷牒椭鲃?dòng)選擇的能力并會(huì)付諸行動(dòng)逆粹,而人的崗位越關(guān)鍵,這種思想绎签、選擇枯饿、行動(dòng)的能力越強(qiáng),企業(yè)對關(guān)鍵崗位人員的投資帶來了不確定性和風(fēng)險(xiǎn)也就越強(qiáng)诡必。
市場經(jīng)濟(jì)的逐利性和人們?nèi)找娴涞牡赖滤疁?zhǔn)又加深了這種不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性奢方。
傳統(tǒng)的感情留人、事業(yè)留人爸舒、待遇留人的方法已經(jīng)無法收到應(yīng)有的成效蟋字。
難道就沒有更好的系統(tǒng)解決方案?
大史學(xué)家司馬遷曾經(jīng)說過:天下熙熙扭勉,皆為利來鹊奖;天下攘攘,皆為利往涂炎。
要想解決關(guān)鍵崗位的流失問題忠聚,首先要解決好利益分配的資本導(dǎo)向和員工導(dǎo)向的向量和問題。利益分配的方向一致了唱捣,利益獲取的積極性和工作的持久性也就迎刃而解了两蟀。股票期權(quán)、影子股票等形式都是解決這一問題的不錯(cuò)辦法震缭。
方向性確定之后赂毯,如何設(shè)計(jì)系統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)這一問題就擺在了面前。如何設(shè)計(jì)系統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)見圖:1-1
一、額度的確定党涕。在額度分配方面烦感,應(yīng)遵循“工資是管吃得飽的,獎(jiǎng)金是管干的好的膛堤,期權(quán)是管走不了的” 這一原則確定比例手趣。總額度要在同行業(yè)骑祟、同地區(qū)具有外部的競爭性和內(nèi)部的公平性回懦,同時(shí)考慮企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略定位和企業(yè)的成本承受力。
? ? 二次企、考核因素的選擇怯晕。在考核因素方面,應(yīng)考慮相對長遠(yuǎn)和真實(shí)的綜合指標(biāo)選擇缸棵,例如:對于各子公司和事業(yè)部負(fù)責(zé)人舟茶,應(yīng)該把對利潤指標(biāo)的考核變成對EVA指標(biāo)的考核,以避免不計(jì)資金成本的利潤追求堵第,毀壞公司整體利益吧凉。在經(jīng)營實(shí)踐中,常程ぶ荆看到阀捅,企業(yè)的財(cái)務(wù)利潤很大,但用EVA衡量時(shí)针余,經(jīng)過會(huì)計(jì)調(diào)整和計(jì)入資金成本后饲鄙,企業(yè)利潤卻是負(fù)值
三、用遞延支付鎖定決策風(fēng)險(xiǎn)圆雁。在關(guān)鍵崗位的員工所做的決策效果忍级,往往有其滯后性,有些關(guān)乎全局的決策效果很難在本財(cái)年的當(dāng)期顯現(xiàn)伪朽,為了激勵(lì)和控制決策的正確性在支付維度中可以考慮采用遞延支付的形式轴咱,將決策結(jié)果與個(gè)人利益鎖定,從而提高決策過程中的科學(xué)性和客觀性烈涮。
四朴肺、建立契約前提下的相互信任。在企業(yè)中建立一種對契約敬畏的文化坚洽,大幅度提高違約成本宇挫,形成人人重視契約的良好氛圍,在此基礎(chǔ)上形成全員講誠信的氛圍酪术,用有效的契約保護(hù)員工和企業(yè)的共同利益。
通過這種設(shè)計(jì),可以在理念上解決勞資雙方的利益向量問題绘雁;在制度安排上建立契約基礎(chǔ)上的誠信關(guān)系橡疼;在績效考核上突出經(jīng)濟(jì)利潤而非財(cái)務(wù)利潤;在風(fēng)險(xiǎn)防控上用遞延支付的方法庐舟,鎖定了決策的隨意性欣除、增強(qiáng)了決策的科學(xué)性。從而建立了一個(gè)企業(yè)與個(gè)人都認(rèn)為相對公平的挪略、業(yè)績導(dǎo)向的利益共同體历帚,一定程度的解決了留住關(guān)鍵崗位人員的難題。