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導(dǎo)讀
管理團(tuán)隊(duì)必須做好激勵(lì)姊扔、凝聚人心的工作。確保團(tuán)隊(duì)成員同心同德梅誓,緊密的團(tuán)結(jié)在一起恰梢。如果說(shuō)管理是一門藝術(shù),那么激勵(lì)就是這門藝術(shù)的核心梗掰。通過(guò)激勵(lì)可以使員工最充分的發(fā)揮其才能和潛力嵌言,變消極因素為積極因素,從而保持工作的實(shí)效性和高效率及穗,最大限度的創(chuàng)造價(jià)值摧茴。
我們要做好激勵(lì)、凝聚人心的工作拥坛,必須要做到三個(gè)方面:
一是激勵(lì)核心層蓬蝶,
二是激勵(lì)老員工尘分,
三是激勵(lì)一線員工猜惋。
一、激勵(lì)核心層
中國(guó)人人性有一個(gè)特點(diǎn):既喜歡讓人管培愁,但同時(shí)又不喜歡讓人管著摔。
那么,是管好呢定续?還是不管好谍咆?
當(dāng)然是管好禾锤,不過(guò)要講究策略,需要管到一定程度摹察,管到恰到好處恩掷。
管得他心服口服,又舒舒服服供嚎。
第一件事黄娘,團(tuán)隊(duì)核心層之間要有一個(gè)價(jià)值層面的激勵(lì)規(guī)則,也就是分配層面的激勵(lì)規(guī)則克滴。
因?yàn)樵阡N售團(tuán)隊(duì)里逼争,負(fù)責(zé)人一旦有事沒(méi)人商量,就要跟助手們商量劝赔,所以團(tuán)隊(duì)里基本的事情核心層都知道誓焦,而且負(fù)責(zé)人要通過(guò)核心層實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)設(shè)想。
所以你要對(duì)核心層有一個(gè)價(jià)值層面的游戲規(guī)則着帽,就是利潤(rùn)分配問(wèn)題杂伟。
制定規(guī)則,幫助核心層活動(dòng)更好的體現(xiàn)自我價(jià)值仍翰,管理者將核心層視為合作伙伴稿壁,給予其施展才能的平臺(tái)。
平臺(tái)造就精英歉备,而這個(gè)平臺(tái)又被涌現(xiàn)出來(lái)的精英不斷放大傅是,從而給企業(yè)注入了新的發(fā)展力,這個(gè)良性的無(wú)形資產(chǎn)不斷升值的過(guò)程蕾羊,就是企業(yè)事業(yè)不斷發(fā)展的過(guò)程喧笔。
內(nèi)部創(chuàng)業(yè)平臺(tái)是企業(yè)的資本和職業(yè)經(jīng)理人的知本結(jié)盟,
企業(yè)資本推動(dòng)核心層員工知本轉(zhuǎn)化為資本龟再,
核心層員工知本推動(dòng)企業(yè)資本不斷升值书闸,
企業(yè)資本和員工知本和諧發(fā)展,
善之循環(huán)利凑,將是企業(yè)發(fā)展的超強(qiáng)原動(dòng)力浆劲。
第二件事,團(tuán)隊(duì)核心層之間需要有一個(gè)高級(jí)層面的激勵(lì)規(guī)則哀澈。
也就是在精神層面牌借。
換句話說(shuō),給核心層一個(gè)施展才華的平臺(tái)割按,挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)膨报,滿足核心層的自我實(shí)現(xiàn)需求,通過(guò)事業(yè)激勵(lì)人。
管理專家沈菏生認(rèn)為:激勵(lì)不僅要讓核心層成為經(jīng)濟(jì)上的富翁现柠,還要增加新的內(nèi)涵院领,在精神文化,知識(shí)能力方面要達(dá)到高級(jí)境界够吩。
做到經(jīng)濟(jì)富翁比然、知識(shí)富翁、精神富翁三者合一周循,成為了激勵(lì)核心層的富有成效的新手段谈秫。
第三件事,團(tuán)隊(duì)核心層要有一個(gè)激勵(lì)規(guī)則鱼鼓,即授權(quán)與監(jiān)督拟烫。
管理者,渾身是鐵又能打幾顆釘迄本。
核心層是管理者較為信任的對(duì)象硕淑,管理者為了發(fā)展,必須把權(quán)力策略性的分配給助手們嘉赎,讓助手們放手去干置媳。
但為了避免失控,在授權(quán)的同時(shí)還要建立監(jiān)督機(jī)制公条。
管理上有一個(gè)著名的墨菲定律拇囊,即任何事情只要有向壞方向發(fā)展的可能,就一定會(huì)向那個(gè)方向發(fā)展靶橱,沒(méi)有監(jiān)督的授權(quán)很危險(xiǎn)的寥袭。
很多管理者容易犯不愿授權(quán),或授權(quán)后故作大方关霸,放松監(jiān)督的毛病传黄。
適當(dāng)?shù)氖跈?quán)和授權(quán)后適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督,都是非常有必要的队寇。
領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)的同時(shí)必須進(jìn)行有效的指導(dǎo)和監(jiān)督膘掰,美國(guó)的一位管理學(xué)家說(shuō)過(guò):“控制是授權(quán)的維生素”。
授權(quán)管理的本質(zhì)就是控制佳遣。
授權(quán)必須是可控的识埋,不可控的授權(quán)就是棄權(quán)。
或者說(shuō)零渐,領(lǐng)導(dǎo)的訣竅就是給下屬兩件物品窒舟,分別是一根“繩子”和一塊“糖”,“繩子”是約束機(jī)制相恃,控制被授權(quán)者的權(quán)限范圍辜纲;
“糖”是激勵(lì)機(jī)制,是激發(fā)下屬在權(quán)限范圍內(nèi)拦耐,最大限度發(fā)揮潛力耕腾。
合理授權(quán),有合理監(jiān)控顯得尤為重要杀糯。
善于授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者扫俺,同時(shí)也必須是善于監(jiān)控的領(lǐng)導(dǎo)者,二者相輔相成固翰,才能確保對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)施有效控制狼纬,確保權(quán)力有序運(yùn)行。
二骂际、激勵(lì)老員工
老員工是公司的一筆財(cái)富疗琉,很多企業(yè)都設(shè)有工齡補(bǔ)貼,就是為了鼓勵(lì)老員工所設(shè)的津貼歉铝。
存在就是合理的盈简,能跟隨團(tuán)隊(duì)風(fēng)雨同舟多年說(shuō)明老員工的忠誠(chéng),忠誠(chéng)是要通過(guò)時(shí)間考驗(yàn)的太示。
領(lǐng)導(dǎo)們都希望自己的團(tuán)隊(duì)能夠長(zhǎng)期發(fā)展柠贤,希望員工忠誠(chéng),那么就要重視老員工类缤,獎(jiǎng)勵(lì)老員工因?yàn)槟悛?jiǎng)勵(lì)什么才能得到什么臼勉。
激勵(lì)公司老員工,要采取三給政策餐弱,給地位宴霸、給面子、給待遇膏蚓。
因?yàn)楣芾碚弑仨氁米约旱男袆?dòng)告訴員工猖败,在團(tuán)隊(duì)里,如果有人跟著公司長(zhǎng)期發(fā)展降允,他就會(huì)得到尊敬恩闻,用他來(lái)做榜樣,激勵(lì)別人向他看齊剧董。
三幢尚、激勵(lì)一線員工
管理者要經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),首先要激勵(lì)員工翅楼。
有效激勵(lì)方式的前提尉剩,在于對(duì)員工需求和個(gè)性的了解,在了解顧客需求之前毅臊,先了解員工的需求理茎,是公司銷售成功的前提條件。
在殘酷的市場(chǎng)面前,企業(yè)的前途取決于管理者是否有能力理解員工皂林,洞悉他們的心理朗鸠,并給予針對(duì)性激勵(lì)。
按照員工的需求層次础倍,我們可以把員工形象的分為“喝粥的員工烛占、喝酒的員工、喝茶的員工沟启∫浼遥”
喝粥的員工,需要賺取錢財(cái)德迹、物質(zhì)芽卿;
喝酒的員工需要維護(hù)關(guān)系、社會(huì)尊重胳搞;
喝茶的員工需要境界蹬竖、名譽(yù)、地位以及自我實(shí)現(xiàn)流酬。
按照個(gè)性特征币厕,我們還可以把員工分為四種類型:
競(jìng)爭(zhēng)型;
成就型芽腾;
自我欣賞型旦装;
守成型。
要提升員工的業(yè)績(jī)摊滔,就要針對(duì)不同類型的員工采取不同的激勵(lì)方式阴绢。
1、競(jìng)爭(zhēng)型:
在銷售競(jìng)賽中表現(xiàn)特別活躍艰躺。要激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)的入呻袭,最簡(jiǎn)單的辦法就是很清楚地把勝利的含義告訴他。
他們需要各種形式的定額腺兴,需要有辦法記錄成績(jī)左电,而競(jìng)賽PK制則是最有效的方式。
優(yōu)秀的員工具備強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力页响,它可以引導(dǎo)篓足,可以塑造,但卻教不出來(lái)闰蚕。
2栈拖、成就型
怎樣激勵(lì)這類已經(jīng)自我激勵(lì)了的員工呢?
正確的方法是要確保他們不斷受到挑戰(zhàn);
另一方法是培養(yǎng)他們逐步進(jìn)入管理層没陡,拉他們走出銷售圈子涩哟,開(kāi)拓眼界索赏。
3、自我欣賞型
這類型員工需要的遠(yuǎn)不止獎(jiǎng)牌和旅行贴彼,他們希望感到自己重要潜腻。
而精明的銷售經(jīng)理就讓他們?nèi)缭敢詢敗?/p>
對(duì)于他們,這是最佳的激勵(lì)方式锻弓。
4砾赔、守成型
這類員工通常是最不受重視的蝌箍。
因?yàn)樗麄兺簧朴陂_(kāi)發(fā)新客戶青灼,加之他們的個(gè)性不擅長(zhǎng)于創(chuàng)新突破。
公司可以培訓(xùn)一個(gè)強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)型的員工去服務(wù)顧客妓盲,卻沒(méi)有辦法把一個(gè)服務(wù)型的員工訓(xùn)練得有競(jìng)爭(zhēng)性杂拨。
激勵(lì)這些默默無(wú)聞?dòng)⑿鄣淖詈棉k法就是公開(kāi)宣傳他們的事跡。
管理者需要在全公司通報(bào)表?yè)P(yáng)他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)悯衬,在公司會(huì)議上講他們的事跡弹沽。
既然服務(wù)型員工帶不來(lái)新生意,建議公司給他們一些額外獎(jiǎng)勵(lì)筋粗。
因?yàn)樗麄兓ê芏鄷r(shí)間服務(wù)老顧客策橘,跟老顧客聯(lián)絡(luò)。
總之娜亿,不同的方式能激勵(lì)不同類型的員工丽已。
無(wú)論什么類型的優(yōu)秀員工都有一個(gè)共性:不懈地追求。
只要激勵(lì)方法得當(dāng)买决,都能收到預(yù)期的效果沛婴,只要激勵(lì)到位,就能提高員工的工作積極性督赤,打造一支高素質(zhì)嘁灯、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
積分管理的四大關(guān)鍵元素:
一躲舌、積分:通常分為:A丑婿、B、C没卸、D分
A分:日清分枯冈、基礎(chǔ)分,衡量員工每天工作表現(xiàn)的數(shù)據(jù)办悟,是獲得晉升和獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)尘奏。
B分:價(jià)值分、臨時(shí)分病蛉,價(jià)值分炫加。由平時(shí)的主要工作獲得瑰煎。
C分:獎(jiǎng)券分,用于快樂(lè)大會(huì)俗孝,年會(huì)抽獎(jiǎng)酒甸。通過(guò)做分外之事,優(yōu)秀之事獲得赋铝,得到獎(jiǎng)分都可以得到獎(jiǎng)券插勤。
D分:福利分,可以用于兌換公司福利革骨。
二农尖、獎(jiǎng)券:直接、快速良哲、當(dāng)眾嘉許盛卡、欣賞;
抽獎(jiǎng)——可以獲得神秘禮物
三、積分管理登記
積分永久使用不清零;手動(dòng)記錄費(fèi)時(shí)費(fèi)力筑凫,已有積分寶軟件幫助企業(yè)積分管理
四滑沧、快樂(lè)大會(huì)
積分式操作流程
1、先收集好員工意見(jiàn)巍实,制定積分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)滓技,并在運(yùn)行中進(jìn)行優(yōu)化。
2棚潦、宣讀令漂,落地和檢視,確保員工清楚明白哪些可以加分瓦盛,獎(jiǎng)分洗显。
3、策劃并舉辦快樂(lè)大會(huì)原环,讓員工用獎(jiǎng)券參與抽獎(jiǎng)挠唆。
4、錄制制作快樂(lè)大會(huì)視頻嘱吗,分享給員工玄组,強(qiáng)化彼此間的感情,增加員工歸屬感谒麦。
積分式績(jī)效激勵(lì)模式解決了企業(yè)的哪些問(wèn)題:
發(fā)掘真正優(yōu)秀的俄讹、愿意付出、最有創(chuàng)造力绕德、執(zhí)行力的員工患膛。
及時(shí)欣賞員工、認(rèn)可員工耻蛇。
穩(wěn)定和激勵(lì)核心人才踪蹬。
如何更有針對(duì)性地激勵(lì)創(chuàng)造價(jià)值的員工胞此、愿意和企業(yè)走的更遠(yuǎn)的員工。
員工對(duì)傳統(tǒng)的考核評(píng)估結(jié)果不認(rèn)同跃捣、反感的問(wèn)題漱牵。
將激勵(lì)短期化與長(zhǎng)期化相結(jié)合的問(wèn)題。
未來(lái)價(jià)值和未來(lái)激勵(lì)的問(wèn)題疚漆。
積分式核心價(jià)值
員工普遍認(rèn)同酣胀,不反感,易落地;
用分值量化員工的變現(xiàn)娶聘,展現(xiàn)員工的貢獻(xiàn);
比錢更有意義闻镶,比傳統(tǒng)評(píng)分方式更客觀具體;
打造欣賞、快樂(lè)趴荸、激勵(lì)儒溉、福利的環(huán)境宦焦,讓員工關(guān)系更加融洽发钝,建立快樂(lè)向上的的企業(yè)文化;
積分式對(duì)很多中小企業(yè)來(lái)說(shuō),是薪酬績(jī)效激勵(lì)的延伸和補(bǔ)充波闹,能以極低的成本酝豪,激勵(lì)員工積極工作。
本文所講的:激勵(lì)性KSF薪酬績(jī)效模式實(shí)操內(nèi)容及案例精堕,來(lái)自《績(jī)效核能》一書(shū)孵淘,想深入學(xué)習(xí)的,書(shū)內(nèi)附數(shù)十個(gè)行業(yè)案例歹篓,送獨(dú)家視頻學(xué)習(xí)資料瘫证。
私信小編“績(jī)效”兩字,免費(fèi)發(fā)送60分鐘薪酬績(jī)效管理內(nèi)部培訓(xùn)視頻庄撮。