打造一支高效能的工程項目管理團隊

團隊是由員工和管理層組成的一個共同體炕矮。

團隊成員有共同的理想目標(biāo)么夫,愿意共同承擔(dān)責(zé)任,共享榮辱肤视。

高效團隊就是在團隊發(fā)展過程中档痪,經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)、磨合邢滑、調(diào)整和創(chuàng)新腐螟,形成主動、高效、合作且有創(chuàng)意的團體乐纸,通過團隊成員的成長和團隊能力的持續(xù)提高衬廷,不斷實現(xiàn)組織高績效。

管理學(xué)家斯蒂芬·P·羅賓斯認為:團隊就是由兩個或者兩個以上的汽绢,相互作用吗跋,相互依賴的個體,為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織宁昭。

高效團隊的四重境界:

第一重境界:完成任務(wù)跌宛。能夠有效配置資源,使資源得到最大限度的共用和復(fù)用积仗;

第二重境界:成就感和自己價值流译。能夠重新激發(fā)團隊成員潛能宴偿,幫助團隊成員自我實現(xiàn);

第三重境界:團結(jié)協(xié)作優(yōu)質(zhì)高效的完成任務(wù)。能夠全面提高績效踏堡,并在有限的時間內(nèi)大幅縮短與目標(biāo)的距離,實現(xiàn)績效的最大化肢藐;

第四層境界:個人實現(xiàn)成長和團隊的發(fā)展别渔。也是最高層境界,是能夠真正使團隊可持續(xù)發(fā)展匾灶。

高效的團隊有這個幾個特點:

第一棱烂,他們都有清晰的目標(biāo)。他們都很清楚自己做事的目標(biāo)阶女,并堅信這一目標(biāo)包含著重大的意義和價值颊糜。在有效的團隊中,成員愿意清楚地知道希望做什么工作秃踩,以及他們怎樣共同工作才能最終完成任務(wù)衬鱼。

第二,相關(guān)的技能憔杨。一個高效的團隊多是由一群有能力的成員組成的鸟赫。實現(xiàn)目標(biāo)所必需的技術(shù)和能力是團隊成功的基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上如果能夠良好合作消别,那么出色完成任務(wù)的可能性就很大抛蚤。

研究發(fā)現(xiàn),高效團隊通常離不開有三種技能的人:一個人出主意寻狂,有一個人訂計劃岁经,有一個人實施。

有一個成語叫“狼狽為奸”蛇券,狼善奔襲缀壤,狽善計謀朽们,狼依靠狽的頭腦,狽依靠狼的體能诉位,二者合力骑脱,干起壞事來無往不勝。所以苍糠,這個成語本意是個十足的貶義詞叁丧。但是,華為公司創(chuàng)始人任正非卻給這個詞賦予了新的解讀岳瞭,他所倡導(dǎo)的團隊理念之一就是“狼狽文化”拥娄,他要求華為內(nèi)部要形成“狼狽組合”,既要有富有進攻性的狼瞳筏,又要有精于算計的狽稚瘾,真正實現(xiàn)前線市場員工的“狼性”和后方支援員工的“狽性”之間的互補。正是這種緊密團結(jié)姚炕、高度協(xié)作的團隊理念摊欠,使得華為的團隊在市場上獨樹一幟,實力強悍柱宦,他們從簽合同到實際供貨只需要短短四天時間些椒,這種極高的效率不僅讓競爭對手心寒,也讓客戶驚嘆掸刊。

第三免糕,相互的信任。成員間相互信任是高效團隊的顯著特征忧侧。每個成員對其他人的品格和能力都確信不疑石窑。信任的直接好處是降低內(nèi)耗,減少為了防備而產(chǎn)生的監(jiān)督和控制成本蚓炬。但是信任這種東西是最脆弱的松逊,需要長時間培養(yǎng)但又很容易被破壞。信任交換信任试吁,不信任換來的也是不信任棺棵。組織文化和管理層的行為對形成相互信任的群體氛圍很有影響。如果組織崇尚開放熄捍、誠實、協(xié)作的辦事原則母怜,同時鼓勵員工的參與和自主性余耽,它就比較容易形成信任的環(huán)境。

第四苹熏,一致的承諾碟贾。高效的團隊成員對團隊具有高度的忠誠和承諾币喧,他們甘于奉獻,為了能使團隊獲得成功袱耽,他們甘愿做任何事情杀餐,愿意為實現(xiàn)這一目標(biāo)而調(diào)動和發(fā)揮自己的最大潛能。他們把自己屬于該群體的身分看作是自我的一個重要方面朱巨。

第五史翘,良好的溝通。這是高效團隊一個必不可少的特點冀续。群體成員擁有暢通的信息交流渠道琼讽,有利于信息資源的充分利用,有助于提高工作效率洪唐。管理層和團隊成員之間的順暢溝通钻蹬,有利于消除誤解。使團隊成員能迅速而準(zhǔn)確地了解管理層的想法凭需。

如果領(lǐng)導(dǎo)1人问欠,需要溝通的關(guān)系數(shù)為1,增到5人時粒蜈,團隊內(nèi)部需要溝通的關(guān)系數(shù)就猛增到15溅潜。一些團隊的忙亂,正是把許多本可用于工作的時間和精力薪伏,用到了傳遞滚澜、澄清各種信息、平衡嫁怀、協(xié)調(diào)各種人際矛盾與縱橫交錯的關(guān)系上设捐。因此,作為團隊領(lǐng)導(dǎo)塘淑,既其要盡可能減少冗員萝招,又要通過有效溝通來提高效率,做到反應(yīng)迅速存捺,指揮靈便槐沼。

第六,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)捌治。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不一定非得指揮或控制團隊岗钩,高效團隊的領(lǐng)導(dǎo)者往往擔(dān)任著教練和后盾的角色,他們對團隊提供指導(dǎo)和支持肖油,但并不試圖去控制它兼吓。有效的領(lǐng)導(dǎo)者能夠明確地給成員指出團隊的前途和命運,鼓舞成員的信心森枪,讓團隊跟隨自己共渡難關(guān)视搏。

在項目的各個階段我們經(jīng)常遇到問題审孽,比如說:

項目成員感覺自己每天都進行重復(fù)工作,自己很難提高浑娜,缺乏成就感佑力;

項目成員感到無東西可學(xué),對自己日后發(fā)展方向也不明確筋遭,沒有成長和進步打颤;

項目成員感覺不到自己在項目中所起到的重要作用,參與意識不強宛畦;

成員之間協(xié)作差瘸洛,大家相互間有猜疑,不能夠相互信任次和,人際關(guān)系不融洽反肋,有內(nèi)耗,效率不高踏施,感覺很累石蔗;

項目成員的工作熱情和積極性不高,在有重要緊急任務(wù)時候也不愿意加班完成畅形,能動性不夠养距;

項目經(jīng)理完全以工作任務(wù)為目標(biāo),不為項目成員個體的發(fā)展多做考慮日熬,等等棍厌。

項目團隊中體現(xiàn)出的類似問題應(yīng)該多從項目經(jīng)理自身找原因,沒有不好的項目成員竖席,只有不稱職的項目經(jīng)理耘纱。

怎樣建設(shè)一個高效的團隊呢?

《西游記》中的唐僧師徒組合不能算是一個合格的團隊:其團隊成員要么個性鮮明毕荐,優(yōu)點或缺點過于突出束析,實在難以管理;要么缺乏主見,默默無聞憎亚,實在過于平庸员寇。但就是這么一群對團隊精神一竅不通的“烏合之眾”,“個性”突出的典型人物組合在一起第美,克服了常人難以想象的種種困難蝶锋,最終卻完成任務(wù)取回了真經(jīng)!

其根本原因就是取經(jīng)的目標(biāo)明確斋日,信念堅定牲览,優(yōu)勢互補,團結(jié)合作恶守。

作為團隊領(lǐng)導(dǎo)人和協(xié)調(diào)者的唐僧第献,雖然處事缺乏果斷和精明,但對于團隊目標(biāo)抱有堅定信念兔港,以博愛和仁慈之心在取經(jīng)途中不斷地教誨和感化著眾位徒弟庸毫。

隊中明星員工孫悟空是一個不穩(wěn)定因素:雖然能力高超,交際廣闊衫樊,嫉惡如仇飒赃,但桀驁不遜,喜歡單打獨斗科侈。最重要的一點是他對團隊成員有著難以割舍的深厚感情载佳,同時有一顆不屈不撓的心,為達成取經(jīng)的目標(biāo)愿意付出任何代價臀栈。

也許很少有人會意識到蔫慧,豬八戒對于團隊內(nèi)部承上啟下起著多么重要的作用,他的個性隨和健談权薯,是唐僧和孫悟空這對固執(zhí)師徒之間最好的“潤滑劑”和溝通橋梁姑躲,雖然好吃懶做的性格經(jīng)常使他成為挨罵的對象,但他從不會因此心懷怨恨盟蚣。

至于沙僧黍析,每個團隊都不能缺少這類員工,臟活累活全包屎开,并且任勞任怨阐枣,還從不爭功,是領(lǐng)導(dǎo)的忠實追隨者奄抽,起著保持團隊穩(wěn)定的基石作用蔼两。

每個團隊成員都會有個性,這是無法也無需改變的如孝,而團隊的藝術(shù)就在于如何發(fā)掘組織成員的優(yōu)缺點宪哩,根據(jù)其個性和特長合理安排工作崗位,使其達到互補的效果第晰。

明確目標(biāo)锁孟。目標(biāo)是團隊存在的理由,也是團隊運作的核心動力茁瘦。根據(jù)合益和哈佛合作調(diào)研的結(jié)果品抽,在團隊目標(biāo)的清晰與激動人心這個維度上,高效團隊的表現(xiàn)顯著優(yōu)于普通團隊和低效團隊甜熔。高效團隊與普通圆恤、低效團隊相對比,其團隊目標(biāo)更加清晰腔稀,更能激動人心盆昙。

激動人心的團隊目標(biāo)是發(fā)展團隊合作的一面旗幟羽历,團隊目標(biāo)的實現(xiàn)關(guān)系到全體成員的利益,自然也就鼓舞大家斗志淡喜,協(xié)調(diào)大家行動的一致性秕磷。

團隊目標(biāo)包括組織要求、團隊理想炼团、團隊成員成功標(biāo)準(zhǔn)澎嚣。

闡明目標(biāo)重要性可以提升團隊成員的使命感瘟芝,促使團隊成員為團隊目標(biāo)的實現(xiàn)貢獻自己的能量;

挑戰(zhàn)性:跳一跳晤郑,摸的到。高層團隊成員往往能力很強且十分敬業(yè)嚼鹉,習(xí)慣于向前猛沖锚赤,只有使他們始終應(yīng)對挑戰(zhàn)并為組織創(chuàng)造價值時匹舞,才會讓他們保持最佳狀態(tài);

明確性:缺乏統(tǒng)一認識赐稽,會使團隊陷入混亂的境地姊舵,只有統(tǒng)一理解括丁,才能幫助團隊成員更好地開展工作史飞。

目標(biāo)的設(shè)定包括五個步驟构资,即進行團隊環(huán)境分析吐绵,明確團隊的愿景規(guī)劃己单,制定團隊的宗旨使命荷鼠,確定總體目標(biāo)方案并具體化允乐,團隊目標(biāo)優(yōu)化牍疏。

一個激動人心的團隊目標(biāo)還應(yīng)該有效地向大眾傳播鳞陨,讓團隊內(nèi)外的成員都知道這些目標(biāo),有時甚至可以把目標(biāo)貼在團隊成員的辦公桌上掏导、會議室里羽峰,以此激勵所有的人為這個目標(biāo)去工作梅屉。

很多團隊都有目標(biāo)坯汤,但是沒有實現(xiàn)惰聂,這是為什么呢庶近?就是因為沒有共識鼻种。對杰出團隊的觀察研究表明,他們最顯著的特征是具有共同愿景與目的。

作為一個團隊領(lǐng)導(dǎo)者爵川,可以通過以下幾個問題檢視自己:是否把重點放在闡明挑戰(zhàn)性和使目標(biāo)清晰明確上寝贡?有沒有一條最佳的途徑適用于所有的團隊來使團隊目標(biāo)清晰明確圃泡?理清團隊目標(biāo)的過程是否傾注感情颇蜡?尤其在情感方面风秤,眾多高效能團隊在確定團隊目標(biāo)時都在感情方面有過一番較量缤弦,明確團隊目標(biāo)必定要與團隊成員自身對其職責(zé)的看法產(chǎn)生分歧和沖突,運用你的權(quán)力來表明“這就是我們將要做的”會在團隊成員中產(chǎn)生一些憂慮抢韭,但是持之以恒地堅持下去也會激勵鼓舞他們刻恭。

①團隊成員能夠描述鳍贾,并且獻身于這個目標(biāo)。

②目標(biāo)十分明確咆爽,具有挑戰(zhàn)性斗埂,符合SMART原則呛凶。

③實現(xiàn)目標(biāo)的策略非常明確漾稀。

④面對目標(biāo)围橡,個人角色十分明確,或團隊目標(biāo)已分解成個人目標(biāo)晾咪。

合理分工谍倦。團隊分工考慮兩個因素,其一根據(jù)崗位的職責(zé)分工叼旋,其二根據(jù)團隊成員個人特點的角色分工夫植。一個團隊不是一群只有崗位分工的人详民,而是由一群有著各自角色,且被其他人所理解的群體饿凛。團隊成員尋求一個他們能夠最高效最自然地發(fā)揮作用的角色笤喳。

“個人豈有完美杀狡,團隊可臻至善膳凝〉乓簦” 一個團隊并不是一堆有職位頭銜的人著淆,而是一群有著被他人所理解的團隊角色的個人。團隊成員尋求特定的角色苔埋,且在最接近他們本質(zhì)的角色中表現(xiàn)得最有效率组橄。根據(jù)團隊成員個人特點的角色分工提倡的原則是角色齊全;容人短處瓮栗,用人所長费奸;尊重差異,實現(xiàn)互補缨历;增強彈性辛孵,主動補位宝与。

貝爾賓博士和他的同事們經(jīng)過多年在澳洲和英國的研究與實踐习劫,提出了著名的貝爾賓團隊角色理論诽里,即一支結(jié)構(gòu)合理的團隊?wèi)?yīng)該由八種角色組成,后來修訂為九種角色豌汇,即思考者宛徊、評價者闸天、專家苞氮、驅(qū)動者库物、實施者戚揭、完成者精居、社交網(wǎng)絡(luò)者靴姿、團隊建設(shè)者和組織者。

高效的團隊工作有賴于默契協(xié)作辈毯。團隊成員必須清楚其他人所扮演的角色,了解如何相互彌補不足唁影,發(fā)揮優(yōu)勢据沈。成功的團隊協(xié)作可以提高生產(chǎn)力,鼓舞士氣孔祸,激勵創(chuàng)新。一個成功的團隊首先應(yīng)該是這九種角色的綜合平衡惶室。

對于最不擅長的角色,應(yīng)盡量避免長期使用鹅士,或者授權(quán)或進行交換活動也拜,利用他人進行角色互補慢哈;對于可應(yīng)付的角色,可以嘗試進行試驗键俱,開發(fā)這些角色,做好準(zhǔn)備踪央,以備不時之需;對于最擅長的角色液斜,開發(fā)并完善角色,進行職業(yè)規(guī)劃,最大化利用這些天然優(yōu)勢祷嘶。

因此,識別一個人的團隊角色有助于打造高效團隊嘉汰,提高自我認知和個人效能双泪,培養(yǎng)互相信任、互相理解村斟,建立富有成效的工作關(guān)系,團隊選擇和團隊建設(shè)逾滥。

賦能授權(quán)。要盡可能地把任務(wù)分配下去并做到合理分配,把監(jiān)督尸红、控制等重要環(huán)節(jié)做好。要更多地去想對這個團隊的責(zé)任盅蝗,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊狂秦,而不是某個人來完成。要立足于服務(wù)堪簿,給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境痊乾。換句話說,作為一個項目組織者的任務(wù)就是協(xié)調(diào)好項目內(nèi)的工作戴甩,讓團隊成員有一個良好的環(huán)境工作符喝。作為一個項目的負責(zé)人,要有勇于承擔(dān)責(zé)任精神甜孤,要讓團隊成員放心工作,“錯了缴川,責(zé)任是我的茉稠,對了,功勞是你們的”這句話把夸,既要說而线,更要做。

授權(quán)既有利于項目經(jīng)理減輕自我工作壓力和工作量恋日,又可以使項目成員有更多的機會承擔(dān)挑戰(zhàn)性工作和管理工作膀篮。在我們現(xiàn)在的IT項目管理中,類似于同行評審岂膳,基線申請誓竿,估算,項目進行中數(shù)據(jù)收集等各項工作都是可以授權(quán)給項目成員來完成的谈截。但是項目授權(quán)不等同于完全的棄權(quán)筷屡,項目經(jīng)理應(yīng)該不定時的對授權(quán)的任務(wù)進行檢查和審查,對出現(xiàn)偏差的地方應(yīng)該及時進行糾正簸喂。

從集權(quán)向分權(quán)的方向過渡毙死,團隊成員感覺個人擁有了某種能力,整個群體也擁有了某些能力喻鳄。賦能授權(quán)體現(xiàn)在兩個方面:

①團隊在組織中地位提升扼倘,自我決定權(quán)也在提高,支配權(quán)很大除呵。

②團隊成員已經(jīng)感覺到擁有了某些方面的支配權(quán)唉锌。

比如說麥當(dāng)勞,過去員工沒有權(quán)利給顧客超過兩包以上的番茄醬竿奏,而要請示主管,而近些年來麥當(dāng)勞已經(jīng)改變這種方式腥放,員工可以自己做主了泛啸。

賦能授權(quán)給員工的時候,同時需要注意:

●將合理的規(guī)則秃症、程序和限制同時交給他候址。

●成員有渠道獲得必要的技能和資源吕粹,能知道該怎樣在指定的范圍內(nèi)做事。

●在政策和做法上能夠支持團隊的目標(biāo)岗仑。

●成員互相尊重匹耕,并且愿意幫助別人。

有效溝通荠雕。

好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)稳其,又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣炸卑,包括開交流會既鞠、電子郵件、面對面的聊天盖文、大家一起吃飯嘱蛋、項目集體活動等,這些都屬一種溝通五续,只要能達到“溝通”這個目的就一種良好的溝通手段洒敏。最重要的是要因人而異,善加利用疙驾。通過合理的組合凶伙,減少沖突,增強凝聚力。良好的溝通纵苛、交流能夠及時傳達工作上和政策上的信息没龙,是做好工作的前提條件,作為一個項目團隊偏竟,溝通可以說是最最重要的。

①成員肯公開而且誠實表達自己的想法敞峭,哪怕是負面的想法踊谋。

②成員會表示溫情、了解與接受別人旋讹,相互間的關(guān)系更融洽殖蚕。

③成員會積極主動地聆聽別人的意見。

④不同的意見和觀點會受到重視沉迹。

在項目組內(nèi)部進行關(guān)于團隊文化建設(shè)睦疫,溝通等方面的培訓(xùn),并結(jié)合項目實際的例子加強項目成員對團隊的理解鞭呕。

項目經(jīng)理應(yīng)該定期和項目組成員進行單獨溝通蛤育,了解項目成員對自己工作和個人職業(yè)發(fā)展的一些真實想法,項目的發(fā)展和個人的發(fā)展是個有機的整體,兩者相互促進瓦糕,需要讓項目成員感受到在做項目過程中個人技能的提高和個人成就感的增加底洗。

項目組應(yīng)該定期組織相關(guān)的聚會和活動,加強項目成員間相互的溝通和了解咕娄,活躍項目氣氛亥揖,因為可以把這種輕松和活躍的氛圍傳遞到日常緊張的工作任務(wù)中,讓項目成員更多感受到工作的樂趣圣勒。

優(yōu)勢互補费变。團隊成員能夠自我調(diào)節(jié),滿足變化的需求灾而,這就表現(xiàn)出一種彈性和靈活性胡控。團隊成員需要執(zhí)行不同的決策和功能,當(dāng)某一個角色不在的時候要求有人主動去補位旁趟,分擔(dān)團隊領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和發(fā)展的責(zé)任昼激。

團隊精神的核心在于協(xié)同合作,強調(diào)團隊合力锡搜,注重整體優(yōu)勢橙困,遠離個人英雄主義,但追求趨同的結(jié)果必然導(dǎo)致團隊成員的個性創(chuàng)造和個性發(fā)揮被扭曲和湮沒耕餐。而沒有個性凡傅,就意味著沒有創(chuàng)造,這樣的團隊只有簡單復(fù)制功能肠缔,而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力夏跷。其實團隊不僅僅是人的集合,更是能量的結(jié)合明未。團隊精神的實質(zhì)不是要團隊成員犧牲自我去完成一項工作槽华,而是要充分利用和發(fā)揮項目團隊管理所有成員的個體優(yōu)勢去做好這項工作。

工程項目管理是復(fù)雜的趟妥、需要密切協(xié)作的任務(wù)猫态。項目團隊管理人員過多并不能更好的完成工作,還會產(chǎn)生更多的工作披摄,溝通的難度也會增加亲雪。我們可以劃分崗位小組、適當(dāng)增加管理層次疚膊、簡化流程义辕。減少人員的另一個途徑就是增加一些復(fù)合型人才,他們能力高超寓盗、精力充沛终息、一人多崗夺巩。

項目團隊人員數(shù)量、能力要和工作量匹配周崭,就要求制定項目目標(biāo)時有適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)性,這樣會產(chǎn)生正面的激勵效果喳张。工作量遠大于能力续镇,項目團隊成員就會產(chǎn)生焦慮情緒,牢騷滿腹销部,甚至放棄努力;反之摸航,則會產(chǎn)生無聊的情緒,就會人浮于事舅桩,無所事事酱虎,無聊、自負擂涛。

真正的項目團隊就是少數(shù)有互補技能读串,愿意為了共同的有挑戰(zhàn)性的項目目標(biāo)而相互承擔(dān)責(zé)任的人們,按照一定的體系撒妈、制度恢暖、方法組成的有凝聚力的群體。

戰(zhàn)國時期狰右,招攬門客杰捂、擴大家族勢力的做法在豪門望族中十分流行。很多人在對門客的錄用上采取了一定準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)棋蚌,因此招攬的人才的特長基本上都差不多嫁佳,而齊國的孟嘗君則不同,凡有一技之長的谷暮,他都一律以禮相待蒿往,投奔他的門客特別多。后來他在秦國擔(dān)任宰相時坷备,秦昭王因聽信讒言要殺他熄浓。他的一個門客用“狗盜”之術(shù)潛入皇宮,盜取已獻給昭王的白狐裘省撑,賄送給昭王寵姬赌蔑,才得以逃脫。等到他與門客日夜兼程來到函谷關(guān)時竟秫,城門已經(jīng)關(guān)閉了娃惯,必須等到雞叫之后才能開門。這時又有一個門客模仿雞叫肥败,引得城內(nèi)的公雞一起叫起來趾浅,終于騙開城門脫險出關(guān)愕提。雞鳴狗盜之徒在當(dāng)時是非常不入流的。試想一下皿哨,如果當(dāng)初孟嘗君在招攬門客時也像其他貴族一樣堅持非飽讀詩書浅侨、出身高貴的門客不要的話,那么他后來就不得不冤死他鄉(xiāng)证膨。

正確激勵如输。當(dāng)個人的貢獻受到領(lǐng)導(dǎo)者和其他成員的認可和贊美時,團隊成員會感覺到很驕傲央勒;團隊的成就涉及所有成員的認可不见,團隊的成員覺得自己受到一種尊重,團隊的貢獻受到了組織的重視和認可崔步。從個人到團隊都受到一種認可稳吮,人們的士氣就會提升。

物質(zhì)獎勵是必要的井濒,但一定要慎用灶似、少用。激勵更多的應(yīng)該是精神層面的眼虱,最有效的就是對人真誠的尊重和信任喻奥、充分有效的授權(quán)和對成績及時有效的肯定。如果能真正重視團隊成員的意見并給予充分捏悬、有效撞蚕、適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時給予及時的肯定过牙,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵甥厦,比許諾獎他多少多少錢產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久得多】芏ぃ“士為知己者死”刀疙、“女為悅己者容”,雖然沒有那么夸張扫倡,但作用絕不可低估谦秧。每個人都希望自己的工作能獲得認可,及時撵溃、公開的表揚就顯得很重要疚鲤,那代表著認知、肯定和認同缘挑。

每個人都樂于作為團隊中的一員集歇,都很有信心,而且士氣高昂语淘。如果團隊成員對于自己的工作都引以為榮诲宇,而且很滿足時际歼,團隊的向心力就會很強,士氣高昂姑蓝。匯能聚氣就是激發(fā)團隊成員底層的動機需求鹅心,使其保持持續(xù)的動力。動機是一種持續(xù)纺荧、反復(fù)的對目標(biāo)狀態(tài)的關(guān)注巴帮,是一種自然、自發(fā)的動力虐秋,它可以激發(fā)、引導(dǎo)和選擇特定的人的行為垃沦。

根據(jù)合益集團創(chuàng)始人之一麥克里蘭的研究客给,跟工作密切相關(guān)的有三種動機,即成就動機肢簿、親和力動機和影響力動機靶剑。

每個人都有三種動機,但每個人對三種動機的追求力度是不同的池充,往往在工作壓力大桩引、關(guān)鍵決策中,會根據(jù)自己深層次動機的驅(qū)動收夸,做出行動坑匠。

成就動機的主體特征是達到或超過卓越的標(biāo)準(zhǔn),以及改進和提高個人的工作績效卧惜;

親和力動機的主體特征是建立和保持親密厘灼、和諧、友好的人際關(guān)系咽瓷;

影響力動機的主體特征是對他人產(chǎn)生或施加影響设凹。

當(dāng)團隊成員相應(yīng)動機被激發(fā)起來,他們會保持一種發(fā)自內(nèi)心的持續(xù)動力茅姜。

激勵成就動機高的人闪朱,將一般人不能完成的目標(biāo)分配給高成就動機的人,并告知他钻洒,這個任務(wù)的難度奋姿,很少有人能夠完成;或者通過剛剛學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)反饋航唆,與高成就動機的人討論在哪些方面能夠做得更好胀蛮,效率更高;通過鼓勵高成就動機的人積極創(chuàng)新糯钙,不斷嘗試新的方法去工作粪狼。

激勵親和動機高的人退腥,將跨部門、組織的協(xié)調(diào)工作再榄,交給高親和動機的人狡刘;通過刺激高親和動機的人結(jié)交朋友、建立關(guān)系等困鸥,推動工作完成嗅蔬;更多地通過非工作的場合與團隊成員進行溝通。

激勵影響力動機高的人疾就,鼓勵高影響力動機的人更多地承擔(dān)推動工作或輔導(dǎo)他人的任務(wù)澜术;在工作中首先邀請高影響力動機的人發(fā)言、討論或者組織經(jīng)驗分享等環(huán)節(jié)猬腰,使高影響力動機的人能夠得到大家的認可鸟废;授權(quán)、給予更大活動空間姑荷,從而激發(fā)其發(fā)揮更大的作用盒延。

表揚和鼓勵:項目經(jīng)理不時的通過各種方式表揚和鼓勵項目成員,是對項目成員完成工作的最大肯定鼠冕,也是對項目成員很好的激勵添寺。在項目中我們經(jīng)常用到的表揚方式主要有:通過郵件或電話等各種溝通方式對成員的單獨表揚,肯定和鼓勵;通過項目例會對項目中表現(xiàn)優(yōu)秀人員的表揚;通過項目聚會和活動等方式對整個團隊完成工作的祝賀和鼓舞懈费。表揚和批評兩者并不矛盾计露,對于項目成員連續(xù)犯錯誤的毛病應(yīng)該給予批評,但一般可以采用單獨溝通或郵件的方式進行楞捂,整個項目組也應(yīng)該定期展開一些項目成員的自我批評薄坏,讓項目成員感受到自己的不足和待提高地方。

不斷成長寨闹。團隊成員的學(xué)習(xí)成長胶坠,要遵循7:2:1原則,即70%的員工通過工作經(jīng)驗來不斷學(xué)習(xí)和提高繁堡,20%的員工通過輔導(dǎo)和指導(dǎo)提高自身沈善,10%的員工則進行正規(guī)學(xué)習(xí)計劃。

在團隊學(xué)習(xí)成長過程中椭蹄,最為有效的方式就是輔導(dǎo)闻牡,它被視為團隊成長的加速器,它是一種促進他人學(xué)習(xí)和發(fā)展绳矩,從而提高績效的過程罩润。要成為一個成功的輔導(dǎo)員,需要知道并理解整個過程以及適用于輔導(dǎo)環(huán)境的各種風(fēng)格翼馆,技能和技巧割以。

成為一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員金度,需要具備一系列的技能和特質(zhì),如傾聽严沥、有效提問猜极、接納、公平正直消玄、同理心跟伏、真誠等。常見的輔導(dǎo)模型有Grow模型受扳,鼓勵大家多用開放式問題兔跌,以幫助大家進行有效的輔導(dǎo)談話。

關(guān)注每個項目成員的職業(yè)發(fā)展:項目經(jīng)也應(yīng)該關(guān)注每個項目成員的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃浮定。關(guān)于項目成員自我的職業(yè)發(fā)展层亿,項目經(jīng)理可以給出一些建議,但更多的是應(yīng)該尊重項目成員的想法匿又,并為項目成員制定一些合乎實際的學(xué)習(xí)和成長路線方灾。最好的情況是能夠?qū)㈨椖砍蓡T的工作任務(wù)和自我的職業(yè)成長有機的結(jié)合起來碌更,讓每位項目成員都有一個很好的實現(xiàn)自己目標(biāo)的愿景。

對于工作或會議中文字的記錄嘿棘,一定要讓團隊成員在工作中做好工作記錄旭绒、在會議中做好會議記錄挥吵、定期提交相關(guān)的工作總結(jié)等,這對于項目成員來說房午,可能會覺得煩瑣丹允,但實際上對于工作中的積累、總結(jié)奕污、理解液走、提高是有很好的促進作用缘眶,再從項目管理的角度來看嘱根,也是非常重要。而且该抒,團隊建設(shè)的目的凑保,也是為了最終把工作做好涌攻。


積極主動恳谎。責(zé)任感是團隊文化最基本的要素,高效能人士七個習(xí)慣之首積極主動也重點強調(diào)了責(zé)任感婚苹。只有團隊中每個人員都有了這種責(zé)任感膊升,能夠積極主動工作用僧,才能夠談得上后續(xù)的溝通和相互協(xié)作责循,以達到團隊所共同確定的目標(biāo)攀操。

正己化人,在一個項目或團隊中剥汤,項目經(jīng)理的榜樣作用對項目成員的影響是至關(guān)重要的排惨。項目經(jīng)理沒有把頭帶好暮芭,會給項目成員更多的藉口辕宏,也很難使項目成員形成積極主動的工作態(tài)度瑞筐。例如項目經(jīng)理經(jīng)常不尊重IT相關(guān)規(guī)范,卻在項目例會上經(jīng)常要求項目成員要遵守規(guī)范一樣块蚌,這樣的話是沒有任何說服力的匈子。團隊中的成員基本都是和項目在一起,項目經(jīng)理的一舉一動和各種習(xí)慣會在項目成員中留下很深印象政敢,最終潛移默化到每個項目成員各自的行為胚迫。因此這就給我們項目經(jīng)理提出的更高的要求访锻,要時刻關(guān)注自己的言行期犬,為項目成員樹立良好的榜樣龟虎。項目管理者聯(lián)盟

紀(jì)律嚴明。不少項目團隊管理建設(shè)過程中佳吞,過于追求團隊的親和力和人情味底扳,認為“團隊之內(nèi)皆兄弟”衷模,而嚴明的團隊紀(jì)律是有礙團結(jié)的。這就直接導(dǎo)致了管理制度的不完善柒昏,或雖有制度但執(zhí)行不力职祷,形同虛設(shè)有梆。

紀(jì)律是勝利的保證泥耀,只有做到令行禁止蛔添,團隊才會戰(zhàn)無不勝迎瞧,否則充其量只是一群烏合之眾凶硅,稍有挫折就會作鳥獸散足绅。南宋初年的岳家軍之所以能成為一支抗金主力,與其一直執(zhí)行嚴明的軍紀(jì)密不可分粹污,以至于在金軍中流傳著這樣一句話:撼山易厕怜,撼岳家軍難粥航。另外一個典型的例子就是三國時期的諸葛亮揮淚斬馬謖的故事递雀,馬謖與諸葛亮于公于私關(guān)系都很好缀程,但馬謖丟失了戰(zhàn)略要地街亭,諸葛亮最后還是按律將其斬首滤奈,維護了軍心的穩(wěn)定蜒程。

嚴明的紀(jì)律不僅是維護團隊整體利益的需要昭躺,在保護團隊成員的根本利益方面也有著積極的意義领炫。比如說张咳,某個成員沒能按期保質(zhì)地完成某項工作或者是違反了某項具體的規(guī)定脚猾,但他并沒有受到相應(yīng)的處罰婚陪,或是處罰根本無關(guān)痛癢泌参。從表面上看沽一,這個團隊非常具有親和力铣缠,而事實上,對問題的縱容或失之以寬會使這個成員產(chǎn)生一種“其實也沒有什么大不了”的錯覺蝇庭,久而久之哮内,貽患無窮北发。如果他從一開始就受到嚴明紀(jì)律的約束琳拨,及時糾正錯誤的認識狱庇,那么對團隊對他個人都是有益的僵井。GE的前CEO杰克.韋爾奇有這樣一個觀點:指出誰是團隊里最差的成員并不殘忍批什,真正殘忍的是對成員存在的問題視而不見驻债,文過飾非形葬,一味充當(dāng)老好人笙以。寬是害猖腕,嚴是愛倘感。對于這一點老玛,每一個時刻直面競爭的團隊都要有足夠的清醒認識。

備存哈溉苛,工程項目管理團隊建設(shè)資料炊昆。

項目管理是一門應(yīng)用科學(xué)凤巨,它反映了項目運作與管理的客觀規(guī)律敢茁,它是施工 業(yè)運用系統(tǒng)的觀點留美、理論和科學(xué)技術(shù)對施工項目進行計劃谎砾、組織景图、控制和協(xié)調(diào)的全過程挚币、全方位的管理工作妆毕,具有很強的完整性和時效性笛粘。項目管理中要根據(jù)人薪前、機序六、料例诀、法繁涂、環(huán)五大要素扔罪,做好工程策劃矿酵、規(guī)劃和施工組織管理全肮,明確工程質(zhì)量辜腺、安全评疗、進度百匆、成本費用控制目標(biāo)等胧华。項目管理歸根結(jié)蒂是以人為根本矩动,把人作為生產(chǎn)力第一要素悲没。因此示姿,選擇項目經(jīng)理栈戳、組建項目班子子檀、合理配備各專業(yè)人員,做好團隊建設(shè)和管理工作這是極為重要的工作症虑。

1 項目團隊建設(shè)

項目團隊建設(shè)涵蓋三個層面谍憔,即:經(jīng)營管理層习贫、專業(yè)技術(shù)層沈条、施工作業(yè)層蜡歹。經(jīng)營管理層是項目團隊建設(shè)和管理的組織者與實施者月而。在項目團隊中父款,經(jīng)營管理人員是第一層面憨攒,是項目管理組織的中樞指揮系統(tǒng)肝集,組建原則應(yīng)是:精干高效、專業(yè)互補捞挥、梯形結(jié)構(gòu)砌函、科學(xué)合理讹俊。在這個系統(tǒng)中劣像,項目經(jīng)理作為項目團隊的核心首腦耳奕,是項目工程建設(shè)領(lǐng)軍人物屋群,在工程建設(shè)過程中起著組織芍躏、協(xié)調(diào)各專業(yè)施工與各方關(guān)系、溝通技術(shù)否纬、質(zhì)量临燃、安全膜廊、進度爪瓜、成本費用控制等方面紐帶作用钥勋。同時算灸,項目經(jīng)理還要以對工程實體建設(shè)的進程理解和實踐知識菲驴,對參建各方的能力甄別和施工任務(wù)修整及過程糾偏先煎,以全面的項目施工管理薯蝎、經(jīng)營技巧與指揮才能凸顯出眾的綜合素質(zhì)占锯,快速反應(yīng)果斷處理發(fā)生的各種情況與突發(fā)事件,以確保各專業(yè)缩筛、各環(huán)節(jié)有序合理交叉消略,實現(xiàn)大進、大出瞎抛、大循環(huán)艺演、大流水的作業(yè)面,按網(wǎng)絡(luò)計劃安排實現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)桐臊。所以,選擇配備好項目經(jīng)理對項目工程建設(shè)起著決定的作用断凶。同樣哩照,項目班子成員是項目經(jīng)理的左膀右臂和參謀助手,在項目建設(shè)中懒浮,要發(fā)揮班子整體功能和核心作用飘弧,要對項目工程各區(qū)域、各系統(tǒng)砚著、各專業(yè)次伶,從各套裝置施工管理方案、技術(shù)管理稽穆、質(zhì)量控制冠王、HSE運行、材料供應(yīng)舌镶、設(shè)備保障柱彻、計劃統(tǒng)計、成本費用餐胀、人力資源等方面仿便,按責(zé)任分工做好統(tǒng)籌規(guī)劃喇嘱、過程跟蹤帅霜、管理到位稍算、組織保證。真正形成專業(yè)知識互補、管理優(yōu)勢互補惩阶,推動項目建設(shè)的健康發(fā)展挎狸。

專業(yè)技術(shù)人員是項目團隊建設(shè)和管理的中間力量。一般包括三個部分断楷,即:專業(yè)項目锨匆、聯(lián)營單位、項目職能部門的管理人員冬筒。這是項目團隊第二層面恐锣,起著承上啟下橋梁作用。專業(yè)施工單位管理層要針對自身專業(yè)施工的特點账千,結(jié)合項目專業(yè)管理要求,將項目相關(guān)體系程序文件暗膜、管理手冊有關(guān)內(nèi)容貫徹下去匀奏,圍繞項目工程總體部署里程碑、關(guān)鍵控制點以及階段性實施計劃学搜、關(guān)鍵線路和工程節(jié)點目標(biāo)娃善,制定具體的措施方案和做好質(zhì)量、安全瑞佩、技術(shù)“三交一清”工作聚磺,組織和引領(lǐng)本專業(yè)化施工實現(xiàn)工程節(jié)點目標(biāo)。

項目職能部門要發(fā)揮部門專業(yè)管理的優(yōu)勢炬丸,在現(xiàn)場施工質(zhì)量檢查與評優(yōu)瘫寝、安全監(jiān)督、進度檢測稠炬、材料檢驗焕阿、設(shè)備驗收、文明施工首启、成本費用剖析及控制等方面暮屡,為參建各方提供技術(shù)支持與服務(wù)保障,本著“誠信規(guī)范毅桃、合作雙贏”的原則褒纲,有的放矢的開展各項管理活動。而要將上述管理工作組織到位钥飞,需要將一批素質(zhì)較高莺掠、善于管理、懂專業(yè)技術(shù)的各項專業(yè)人才組織在項目團隊中读宙,通過戮力同心合作和精誠協(xié)作汁蝶,發(fā)揮團隊集體的智慧和力量,保證項目質(zhì)量目標(biāo)、進度目標(biāo)如期實現(xiàn)掖棉。施工作業(yè)人員是工程建設(shè)的主力軍墓律。這是項目團隊第三層面,廣大職工是項目建設(shè)的生力軍和踐行者幔亥。要充分發(fā)揮職工的主觀能動性耻讽,挖掘職工才智和潛能,將廣大職工建設(shè)激情燃放出來帕棉,這是項目建設(shè)的落腳點和根基所在针肥。在此需要把握三個環(huán)節(jié):項目啟動:根據(jù)項目工程建設(shè)規(guī)模、特點做出專業(yè)項目施工隊伍選擇香伴,對聯(lián)營單位施工隊伍通過工程招投標(biāo)進行擇優(yōu)錄用;過程管理:根據(jù)階段性控制目標(biāo)和施工重點慰枕,為各類團體、各個組織搭建起展帆競技的平臺即纲,通過“百日會戰(zhàn)”施工競賽具帮、首件工程樣板創(chuàng)優(yōu)等項活動,力促各施工團隊爭站排頭;業(yè)績考核:對各類團體低斋、各個組織在現(xiàn)場施工組織蜂厅、安全、質(zhì)量膊畴、進度掘猿、文明施工、隊伍作風(fēng)等方面進行月考核單項排名與季評比綜合評定名次唇跨,優(yōu)勝獎勵稠通。并建立業(yè)績檔案,完善長效機制买猖,儲備合格的資源隊伍——建設(shè)團隊采记。

2項目經(jīng)理對項目團隊的組織與管理

項目團隊組建。根據(jù)項目工程類型政勃、規(guī)模唧龄、特性,提出對團隊成員的能力需求奸远、技能需求既棺、責(zé)任需求及標(biāo)準(zhǔn)要求等,根據(jù)這些需求有目的的從企業(yè)中選擇項目團隊成員懒叛。首先是對經(jīng)營管理丸冕、專業(yè)技術(shù)層面的人員選拔配備,要在有限資源中薛窥,綜合考慮可選擇對象的組織胖烛、協(xié)調(diào)及專業(yè)技術(shù)與綜合管理能力眼姐,個人的工作作風(fēng)、協(xié)作精神佩番、責(zé)任心众旗,甚至是個人的脾性習(xí)慣。因為項目是臨時組織趟畏,受時效限制贡歧,要求在有效時段內(nèi)快速磨合,凸顯工作效率赋秀、效能利朵。重要崗位關(guān)鍵人員的知識技能、管理能力猎莲、習(xí)慣和個性都會影響到項目的工作質(zhì)量與任務(wù)完成绍弟。慎重選擇項目團隊成員,能夠減小項目實施過程中管理偏差著洼,達到項目管理最佳化樟遣。

項目管理標(biāo)準(zhǔn)。從項目創(chuàng)建伊始郭脂,就要做好項目管理策劃年碘,制定《項目工程管理規(guī)劃》澈歉、《項目工程管理手冊》展鸡,將項目質(zhì)量、HSE埃难、技術(shù)莹弊、進度檢測、費用控制涡尘、黨風(fēng)廉政忍弛、效能監(jiān)察、隊伍建設(shè)等各項管理標(biāo)準(zhǔn)及要求進行培訓(xùn)考抄、周知细疚,為組織管理提供規(guī)范指引。

項目組織模式川梅。對國家重點工程項目——特大型裝置工程建設(shè)疯兼,宜采取劃分項目分部,實施區(qū)域管理贫途、系統(tǒng)管理吧彪、專業(yè)管理、分級管理與項目部總體統(tǒng)籌的方法丢早,最大化依托企業(yè)總部資源優(yōu)勢姨裸,通過公司秧倾、項目、專業(yè)公司傀缩、聯(lián)營單位各方在項目部統(tǒng)一組織下的合署辦公來實現(xiàn)管理資源過程優(yōu)化那先,落實施工技術(shù)、質(zhì)量扑毡、現(xiàn)場計劃進度組織的專業(yè)化管理胃榕,形成資源互補,使各項管理效能最佳組合瞄摊,達到快速整合形成合力的效果勋又。

真正工程規(guī)劃超前,項目組織到位换帜,突出計劃作用楔壤,過程控制跟蹤,分級履行職責(zé)惯驼,層層管理保證”蹲嚣,努力在短期內(nèi)形成了統(tǒng)一要求、統(tǒng)一目標(biāo)和統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略祟牲。

項目團隊培養(yǎng)隙畜。在項目工程建設(shè)中,錘煉項目建設(shè)團隊是助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一道重要工作说贝。不經(jīng)風(fēng)雨议惰、怎見彩虹,要將企業(yè)具有的無形資產(chǎn)管理優(yōu)勢最佳化的在項目彰顯乡恕,重要是通過落實科學(xué)發(fā)展觀把理論與實踐的專業(yè)人才培養(yǎng)凸顯出來言询,爭取又好又快的顯著效果;并通過項目統(tǒng)籌策劃的各項管理與企業(yè)“四大一特”核心技術(shù)的技能優(yōu)勢結(jié)合,鼎力推動各項專業(yè)高端業(yè)務(wù)傲宜、核心技術(shù)的順利實施运杭,對此,要重點培養(yǎng)和強化核心團隊函卒。

(1)大型設(shè)備吊裝辆憔。結(jié)合裝置工程向特、大报嵌、超重型設(shè)備安裝發(fā)展虱咧,發(fā)展設(shè)備高端業(yè)務(wù)。培育設(shè)備安裝專業(yè)團隊沪蓬,以現(xiàn)場科學(xué)組織施工為主線彤钟,強化團隊的質(zhì)量、安全和勞動效率管理:制定大型機械設(shè)備運行網(wǎng)絡(luò)計劃跷叉,圍繞關(guān)鍵線路逸雹、控制點营搅,實施科學(xué)合理有效控制;編制大型設(shè)備安裝施工組織設(shè)計方案,對整個工序各個環(huán)節(jié)的技術(shù)梆砸、質(zhì)量转质、安全、進度和施工組織等提供規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);應(yīng)用施工預(yù)案和系統(tǒng)工法帖世,綜合組織各專業(yè)休蟹、各工序合理交叉,將勞動保護日矫、附塔管線赂弓、電氣照明系統(tǒng)、油漆防腐同步完善哪轿,采用大型吊裝設(shè)備整體吊裝到位盈魁,既能有效展開施工作業(yè)面,利于各專業(yè)交叉作業(yè)窃诉,降低高空作業(yè)安全風(fēng)險杨耙,又能提高綜合勞動工效。

(2)大型機組安裝飘痛。在發(fā)展裂解氣大型壓縮機組珊膜、大型閥門采用柔性管道力系無應(yīng)力安裝及調(diào)試核心技術(shù)上,打造專業(yè)技術(shù)團隊宣脉。設(shè)備车柠、管道、電儀等相關(guān)專業(yè)脖旱,圍繞機組安裝堪遂、調(diào)試介蛉,精細化的做好設(shè)備安裝超平萌庆、找正、對中;管道路徑與距離的管段測算計量币旧、精確消除誤差践险、應(yīng)力,達到無應(yīng)力安裝標(biāo)準(zhǔn);電儀專業(yè)對電氣部分與計算機控制系統(tǒng)的安裝吹菱、調(diào)試要達到高度準(zhǔn)確巍虫。擬定試車運行標(biāo)準(zhǔn)程序和技術(shù)規(guī)范要求,專業(yè)技術(shù)帶頭人向設(shè)備鳍刷、管道占遥、電儀等專業(yè)團隊做機組概況及主要技術(shù)參數(shù)的交底;根據(jù)試車程序,指導(dǎo)試開車組織成員(專業(yè)技師输瓜、維護人員)現(xiàn)場操作;根據(jù)透平運行升速曲線瓦胎,對壓縮機組平穩(wěn)運行狀態(tài)進行測試芬萍,擬定好應(yīng)急措施預(yù)案,及時消除不穩(wěn)定的狀態(tài)搔啊,確保機組平穩(wěn)運行;應(yīng)用國家技術(shù)攻關(guān)項目的國內(nèi)自主知識產(chǎn)權(quán)大型機組柬祠,對設(shè)備無應(yīng)力安裝、調(diào)試技術(shù)负芋,從理論與實踐上積累經(jīng)驗漫蛔、培養(yǎng)專業(yè)人才,為國內(nèi)自主知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)用奠定基礎(chǔ)旧蛾。

(3)大型儲罐安裝莽龟。結(jié)合國家戰(zhàn)略儲備油對大型儲罐發(fā)展需求,培育儲罐專業(yè)團隊:應(yīng)用計算機專業(yè)管理軟件锨天,對大型儲罐制造工藝進行建模轧房、排版、下料及壁板绍绘、底板奶镶、罐頂?shù)瘸尚卧O(shè)計;采取預(yù)制與安裝分離的施工工藝,預(yù)制廠實行罐板預(yù)制流水作業(yè)陪拘,現(xiàn)場完成組對安裝:應(yīng)用自動化切割厂镇、焊接技術(shù)和現(xiàn)場組對安裝施工工藝及技術(shù)檢測、質(zhì)量評定左刽,提高工效捺信,推動工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)。

(4)大型DOS/ESD安裝欠痴。根據(jù)國家發(fā)展世界級迄靠、國際一流的大型石化裝置工程戰(zhàn)略要求,在項目工程建設(shè)中喇辽,鍛煉和培養(yǎng)高掌挚、精、專菩咨、尖的核心業(yè)務(wù)專業(yè)團隊吠式,通過掌握先進的自動化集散控制系統(tǒng)安裝、調(diào)試抽米、檢測技術(shù)特占,為石化裝置核心技術(shù)安裝業(yè)務(wù)發(fā)展培養(yǎng)骨干。

(5)特殊材質(zhì)焊接云茸。對裝置工程使用特殊材質(zhì)焊接技術(shù)研發(fā)應(yīng)用是目,打造焊接專業(yè)施工團隊:研制、開發(fā)和掌握特種焊材焊接的新工藝标捺、新技術(shù)懊纳、新方法;采用現(xiàn)代化的工藝管道自動化焊接技術(shù)网持,掌握對特型超大、超厚焊接的調(diào)試长踊、調(diào)控技術(shù);實施特種管道與特殊材質(zhì)焊接的工藝管道工廠預(yù)制化;對特殊材質(zhì)焊接技術(shù)完善焊接質(zhì)量的工藝評定功舀。

3針對項目團隊的時段性的管理方法

項目團隊是具有明顯的時段性,項目結(jié)束該團隊管理也隨之結(jié)束身弊。

對項目團隊管理辟汰,重點要把握時效性,既組織協(xié)調(diào)好項目團隊成員按照計劃完成任務(wù)目標(biāo)阱佛。項目經(jīng)理對項目團隊的管理需要有管理策略帖汞,講究管理方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

(1)建立考核機制凑术。業(yè)績考核翩蘸, ‘德、能淮逊、勤催首、績”四個方面評級為優(yōu)、良泄鹏、合格郎任、一般,建立工作業(yè)績檔案备籽,對調(diào)離項目成員做出工作鑒定;紀(jì)律考核舶治。好的項目管理靠制度管理,規(guī)范個體行為车猬,形成團隊整體霉猛。要對項目成員是否遵守各項管理制度進行考評,突出團隊意識養(yǎng)成和團隊作風(fēng)建設(shè)珠闰。

(2)建立激勵機制惜浅。對項目成員激勵采用精神與物質(zhì)激勵方法,結(jié)合項目組織開展施工競賽活動铸磅,評選黨員突擊隊赡矢、青年突擊隊杭朱、先進示范崗阅仔、競賽能手、技術(shù)標(biāo)兵弧械、焊接能手八酒、優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀黨員等,在現(xiàn)場召開命名大會實施表彰獎勵刃唐,激勵項目成員創(chuàng)一流業(yè)績羞迷。

團隊建設(shè)是一個長期的過程界轩,受企業(yè)性質(zhì)、人員構(gòu)成衔瓮、工程項目特點等各方面因素的影響浊猾。一般要經(jīng)歷形成期、成長期热鞍、成熟期葫慎、成果期、結(jié)束期薇宠。

工程項目團隊的初次組建階段為形成期偷办,這個階段基本上處于工程項目的準(zhǔn)備期,他們均帶著對項目成果和個人的期望走到一起澄港。這時椒涯,明確的項目目標(biāo)和項目原則、體系回梧、制度废岂、方法為大家所關(guān)注和接受是非常關(guān)鍵的。另外要使項目成員從心理上融入團隊是十分重要的狱意。項目管理風(fēng)格要注意參與和集權(quán)的結(jié)合泪喊,一方面鼓勵大家積極參與。另一方面髓涯,要盡快地形成統(tǒng)一的項目規(guī)劃文件袒啼。要盡快度過這個時期,不能在人來人往中開始工程項目主體的施工纬纪。

成長期處于基礎(chǔ)施工剛開始階段蚓再,真正的工作開始時會遇到各種問題,成員在短暫的禮貌之后開始了沖突包各。項目團隊成員可能會對項目的原則摘仅、體系、方法產(chǎn)生不同的理解问畅。這時項目團隊成員必須多溝通娃属、多于他人協(xié)作、多提建設(shè)性的意見和建議护姆。項目經(jīng)理要同時利用集權(quán)矾端、參與和授權(quán)的三種管理風(fēng)格,首先鼓勵大家溝通和交流卵皂,提出不同建議秩铆,在充分交流的基礎(chǔ)上堅持項目的管理原則、體系、方法殴玛。同時有意識授權(quán)那些認同項目原則的人捅膘,這樣不僅激勵了這些人員,也會使他們能夠幫助你爭取更多的人支持滚粟。這一切都要按照項目的管理原則寻仗、體系、方法進行凡壤。這個時期愧沟,項目主要成員要保持穩(wěn)定,否則會在吵吵鬧鬧中度過項目團隊的全部生命周期鲤遥。

成長期安全度過后就會到成熟期沐寺。工程項目的施工步入正規(guī),項目團隊成員之間沖突得到緩解盖奈,溝通和協(xié)作的必要性得到廣泛認可混坞,自覺的遵守項目各項制度。授權(quán)的比重明顯增加钢坦,大家都能按計劃完成各項任務(wù)究孕。

成果期處于施工的主體到裝飾階段,項目團隊真正的核心競爭力形成爹凹,項目團隊成員以團隊為榮厨诸。這個階段仍以授權(quán)為主。在成長期禾酱、成果期項目人員比較穩(wěn)定微酬,要注意項目核心成員的思想狀態(tài),因為他們的離去可能會對項目產(chǎn)生較大的影響颤陶。

結(jié)束期颗管,沒有度過成長期的項目團隊必然會結(jié)束。步入成果期的項目團隊要認真總結(jié)滓走,豐富公司項目管理垦江、團隊建設(shè)經(jīng)驗;準(zhǔn)備迎接新的項目。

無論項目經(jīng)理還是成員都要熟悉團隊建設(shè)過程搅方、團隊成員的性格特點比吭,并尋求適合項目、團隊的管理方式姨涡,只有這樣衩藤,才能建設(shè)成一支有核心競爭力的項目團隊。

項目團隊建設(shè)“四戒”

一戒:“團隊利益高于一切”   團隊首先是一個集體绣溜,由“集體利益高于一切”這個被普遍認可的價值取向慷彤,自然而然地可以衍生出“團隊利益高于一切”這個論斷。但是怖喻,在一個團隊里過分推崇和強調(diào)“團隊利益高于一切”底哗,可能會導(dǎo)致兩方面的弊端。   一方面是極易滋生小團體主義锚沸。團隊利益對其成員而言是整體利益跋选,而對整個企業(yè)來說,又是局部利益哗蜈。過分強調(diào)團隊利益前标,處處從維護團隊自身利益的角度出發(fā)常常會打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡,侵害其他團隊乃至企業(yè)整體的利益距潘,從而造成團隊與團隊炼列,團隊與企業(yè)之間的價值目標(biāo)錯位,最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)音比。   比如說俭尖,一個企業(yè)內(nèi)部各團隊都有相應(yīng)的任務(wù)考核指標(biāo),出于小團體利益的考慮洞翩,某個團隊采取了挖兄弟團隊墻腳等不正當(dāng)?shù)氖址▉硗瓿勺约旱目己酥笜?biāo)稽犁,而當(dāng)這種做法又沒有及時得到糾正時,其他團隊也會因利益驅(qū)動而群起效仿骚亿,屆時一場內(nèi)部混戰(zhàn)也就不可避免已亥,而企業(yè)卻要為此支付大量額外成本,造成資源的嚴重浪費来屠。此外虑椎,小團體主義往往在組織上還有一種游離于企業(yè)之外的跡象,或另立山頭或架空母體俱笛。   另一方面绣檬,過分強調(diào)團隊利益容易導(dǎo)致個體的應(yīng)得利益被忽視和踐踏。如果一味只強調(diào)團隊利益嫂粟,就會出現(xiàn)“假維護團隊利益之名娇未,行損害個體利益之實”的情況。目前不可否認的是星虹,在團隊內(nèi)部零抬,利益驅(qū)動仍是推動團隊運轉(zhuǎn)的一個重要機制。作為團隊的組成部分宽涌,如果個體的應(yīng)得利益長期被漠視甚至侵害平夜,那么他們的積極性和創(chuàng)造性無疑會遭受重創(chuàng),從而影響到整個團隊的競爭力和戰(zhàn)斗力的發(fā)揮卸亮,團隊的總體利益也會因此受損忽妒。團隊的價值是由團隊全體成員共同創(chuàng)造的,團隊個體的應(yīng)得利益應(yīng)該也必須得到維護,否則團隊原有的凝聚力就會分化成離心力段直。所以吃溅,不恰當(dāng)?shù)剡^分強調(diào)團隊利益,反而會導(dǎo)致團隊利益的完全喪失鸯檬。

二戒:“團隊內(nèi)部不要‘內(nèi)斗’”   團隊精神在很大程度上是為了適應(yīng)競爭的需要而出現(xiàn)并不斷強化的决侈。這里提及的競爭,往往很自然地被我們理解為與外部的競爭喧务。事實上赖歌,團隊內(nèi)部同樣也需要有競爭。   在團隊內(nèi)部引入競爭機制功茴,有利于打破另一種形式的大鍋飯庐冯。如果一個團隊內(nèi)部沒有競爭,在開始的時候坎穿,團隊成員也許會憑著一股激情努力工作展父,但時間一長,他發(fā)現(xiàn)無論是干多干少赁酝,干好干壞犯祠,結(jié)果都是一樣的,每一個成員都享受同等的待遇酌呆,那么他的熱情就會減退衡载,在失望、消沉后最終也會選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來混日子隙袁,這其實就是一種披上團隊外衣的大鍋飯痰娱。通過引入競爭機制,實行賞勤罰懶菩收,賞優(yōu)罰劣梨睁,打破這種看似平等實為壓制的利益格局,團隊成員的主動性娜饵、創(chuàng)造性才會得到充分的發(fā)揮坡贺,團隊才能長期保持活力。   在團隊內(nèi)部引入競爭機制箱舞,有利于團隊結(jié)構(gòu)的進一步優(yōu)化遍坟。團隊在組建之初,對其成員的特長優(yōu)勢未必完全了解晴股,分配任務(wù)時自然也就不可能做到才盡其用愿伴。引入競爭機制,一方面可以在內(nèi)部形成“學(xué)电湘、趕隔节、超”的積極氛圍鹅经,推動每個成員不斷自我提高;另一方面怎诫,通過競爭的篩選瘾晃,可以發(fā)現(xiàn)哪些人更能適應(yīng)某項工作,保留最好的刽虹,剔除最弱的酗捌,從而實現(xiàn)團隊結(jié)構(gòu)的最優(yōu)配置呢诬,激發(fā)出團隊的最大潛能涌哲。

三戒:“團隊內(nèi)部皆兄弟”   不少企業(yè)在團隊建設(shè)過程中,過于追求團隊的親和力和人情味尚镰,認為“團隊之內(nèi)皆兄弟”阀圾,而嚴明的團隊紀(jì)律是有礙團結(jié)的。這就直接導(dǎo)致了管理制度的不完善狗唉,或雖有制度但執(zhí)行不力初烘,形同虛設(shè)。   紀(jì)律是勝利的保證分俯,只有做到令行禁止肾筐,團隊才會戰(zhàn)無不勝,否則充其量只是一群烏合之眾,稍有挫折就會作鳥獸散。南宋初年的岳家軍之所以能成為一支抗金主力涡拘,與其一直執(zhí)行嚴明的軍紀(jì)密不可分贯涎,以至于在金軍中流傳著這樣一句話:撼山易,撼岳家軍難堰酿。另外一個典型的例子就是三國時期的諸葛亮揮淚斬馬謖的故事,馬謖與諸葛亮于公于私關(guān)系都很好,但馬謖丟失了戰(zhàn)略要地街亭镊逝,諸葛亮最后還是按律將其斬首,維護了軍心的穩(wěn)定嫉鲸。   嚴明的紀(jì)律不僅是維護團隊整體利益的需要撑蒜,在保護團隊成員的根本利益方面也有著積極的意義。比如說玄渗,某個成員沒能按期保質(zhì)地完成某項工作或者是違反了某項具體的規(guī)定座菠,但他并沒有受到相應(yīng)的處罰,或是處罰根本無關(guān)痛癢捻爷。從表面上看辈灼,這個團隊非常具有親和力,而事實上也榄,對問題的縱容或失之以寬會使這個成員產(chǎn)生一種“其實也沒有什么大不了”的錯覺巡莹,久而久之司志,貽患無窮。如果他從一開始就受到嚴明紀(jì)律的約束降宅,及時糾正錯誤的認識骂远,那么對團隊對他個人都是有益的。GE的前CEO杰克腰根。韋爾奇有這樣一個觀點:指出誰是團隊里最差的成員并不殘忍激才,真正殘忍的是對成員存在的問題視而不見,文過飾非额嘿,一味充當(dāng)老好人瘸恼。寬是害,嚴是愛册养。對于這一點东帅,每一個時刻直面競爭的團隊都要有足夠的清醒認識。

四戒:“犧牲‘小我’球拦,才能換取‘大我’”   很多企業(yè)認為靠闭,培育團隊精神,就是要求團隊的每個成員都要犧牲小我坎炼,換取大我愧膀,放棄個性,追求趨同谣光,否則就有違團隊精神檩淋,就是個人主義在作祟。   誠然抢肛,團隊精神的核心在于協(xié)同合作狼钮,強調(diào)團隊合力,注重整體優(yōu)勢捡絮,遠離個人英雄主義熬芜,但追求趨同的結(jié)果必然導(dǎo)致團隊成員的個性創(chuàng)造和個性發(fā)揮被扭曲和湮沒。而沒有個性福稳,就意味著沒有創(chuàng)造涎拉,這樣的團隊只有簡單復(fù)制功能,而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力的圆。其實團隊不僅僅是人的集合鼓拧,更是能量的結(jié)合。團隊精神的實質(zhì)不是要團隊成員犧牲自我去完成一項工作越妈,而是要充分利用和發(fā)揮團隊所有成員的個體優(yōu)勢去做好這項工作季俩。   戰(zhàn)國時期,招攬門客梅掠、擴大家族勢力的做法在豪門望族中十分流行酌住。很多人在對門客的錄用上采取了一定準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)店归,因此招攬的人才的特長基本上都差不多,而齊國的孟嘗君則不同酪我,凡有一技之長的消痛,他都一律以禮相待,投奔他的門客特別多都哭。后來他在秦國擔(dān)任宰相時秩伞,秦昭王因聽信讒言要殺他。他的一個門客用“狗盜”之術(shù)潛入皇宮欺矫,盜取已獻給昭王的白狐裘纱新,賄送給昭王寵姬,才得以逃脫汇陆。等到他與門客日夜兼程來到函谷關(guān)時怒炸,城門已經(jīng)關(guān)閉了带饱,必須等到雞叫之后才能開門毡代。這時又有一個門客模仿雞叫,引得城內(nèi)的公雞一起叫起來勺疼,終于騙開城門脫險出關(guān)教寂。雞鳴狗盜之徒在當(dāng)時是非常不入流的。試想一下执庐,如果當(dāng)初孟嘗君在招攬門客時也像其他貴族一樣堅持非飽讀詩書酪耕、出身高貴的門客不要的話,那么他后來就不得不冤死他鄉(xiāng)轨淌。 因此迂烁,團隊的綜合競爭力來自于對團隊成員專長的合理配置。只有營造一種適宜的氛圍:不斷地鼓勵和刺激團隊成員充分展現(xiàn)自我递鹉,最大程度地發(fā)揮個體潛能盟步,團隊才會迸發(fā)出如原子裂變般的能量。

團隊建設(shè)是一項控制難度很大躏结、實踐性很強的工作却盘,出現(xiàn)這樣那樣的偏差在所難免,但只要堅持以人為本的原則媳拴,勤于探索黄橘,注重實效,大膽創(chuàng)新屈溉,就一定能夠走出各種形式的誤區(qū)塞关,從而真正培養(yǎng)出團隊的凝聚力和向心力,形成團隊獨有的核心競爭優(yōu)勢子巾。

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