? ? ? ? ? ? ? 【有效溝通】
?? 有效溝通說(shuō)的其實(shí)就是達(dá)到目的桩撮。很多人講話是沒(méi)有目的的雷绢，想說(shuō)什么說(shuō)什么，我們?cè)谡f(shuō)話溝通之前课梳，要想清楚目的是什么距辆。是為了傳遞某種信息？還是為了影響說(shuō)服暮刃？請(qǐng)大家回顧一下最近的一周與他人溝通時(shí)跨算，目的是否明確呢，溝通后有沒(méi)有達(dá)到目的椭懊？
? ? ? ? ? 【有效溝通四步曲】
一漂彤、表達(dá)你要的，而不是不要的灾搏！
舉例：
?無(wú)效的表達(dá)：你不要這么粗魯！
?有效的表達(dá)：你要斯文一點(diǎn)!
? 吸引力法則說(shuō)立润，你要努力吸引正面的事物狂窑。正面管教中也有講過(guò)，正面溝通桑腮，不說(shuō)不要怎么怎么樣泉哈，直接說(shuō)你要表達(dá)的意思，因?yàn)槿说拇竽X是先處理動(dòng)詞和形容詞，然后再處理副詞的
二丛晦、表達(dá)感受奕纫，而不是情緒；
比如：表達(dá)自己是憤怒的烫沙，而不是憤怒地表達(dá)匹层。
舉例：下屬因?yàn)榇中膶⒁粋€(gè)訂單弄砸了。
? 無(wú)效的表達(dá)：(非常生氣)你怎么這么笨锌蓄，這么簡(jiǎn)單的事情都做不好@#￥
? 有效的表達(dá)：（沒(méi)有情緒）這次訂單因?yàn)檫@么一個(gè)小小的疏忽而失去了，我真的非常的難過(guò)...@#$
三、表達(dá)你的需求普泡，而不是抱怨活逆，不要你猜我想要什么！舉例：
太太做家務(wù)累了剪决，看到老公在看電視灵汪。
? 無(wú)效的表達(dá)：我都快累死了，每天要做這么家務(wù)柑潦，帶孩子買菜做飯洗衣服.......
? 有效的表達(dá)：老公享言，我累了，你幫忙拖下地吧妒茬。
四担锤、表達(dá)你要去的方向，而不是抱怨你所在的位置乍钻；
看目標(biāo)肛循，而不是陷在事件里！
舉例： 抱怨银择，抱怨自己所遇到的困難多糠，忘記了為什么出發(fā)了
? ? ? ? ? ? ? 【今日三問(wèn)】
1、你覺(jué)得你和周圍的人有做到有效溝通嗎浩考？（情感交流/傳遞信息/影響說(shuō)服）
答：有夹孔！我感覺(jué)我在工作中，還有就是別人有困難的時(shí)候析孽，我的溝通都非常有效的搭伤。比如項(xiàng)目和活動(dòng)管理布置的就非常不錯(cuò)，能夠很好地獲得支持和幫助袜瞬。
2怜俐、溝通能力上面，1~10分邓尤，現(xiàn)在給自己打多少分拍鲤？
答：7分贴谎，有時(shí)還是在情緒控制上有待提升。
3季稳、溝通方面覺(jué)得自己有什么需要提升的地方嗎擅这？
答：情緒管理！讓自己的語(yǔ)言更有藝術(shù)感景鼠，更柔和仲翎。
