老客戶帶來的資源更多
曾經(jīng)一位汽車銷售冠軍說過這樣的一句話瞳遍,汽車銷售顧問的價值在于汽車銷售擁有多少價值客戶闻妓。
作為一名優(yōu)秀的汽車銷售顧問,我曾見過最優(yōu)秀的汽車銷售顧問曾讓一個客戶在他那里購買了20輛車掠械,令人難以想象的數(shù)字由缆,但是卻是百分百的事實。
挑剔的客戶最容易成交
客戶越挑剔猾蒂,汽車銷售顧問就應該越興奮均唉,客戶越挑剔,客戶購買的欲望越強烈肚菠。一位優(yōu)秀的汽車銷售顧問舔箭,最大的優(yōu)點在于將客戶的意見變成轉化客戶滿意度的機會。
想一想挑剔的客戶的特質蚊逢,他們追求高品質层扶,他們知道自己想要什么,因而才會有更多的問題烙荷,解決客戶問題镜会,客戶的成交就在眼前。
優(yōu)秀的汽車銷售顧問遇到那些挑剔的客戶终抽,往往血脈噴張戳表,更加愿意證明自己的車是值得客戶選擇和信賴的,事實呢也是如此昼伴。
性別差異是成單利器
汽車銷售顧問為什么會存在形象要求?原因正在于匾旭,每個人都喜歡美好的事物,更喜歡那些對自己充滿吸引力的事物圃郊。
重視性別差異是優(yōu)秀汽車銷售顧問非常坦然的一件事价涝,針對不同性別的客戶,汽車銷售顧問往往溝通也是不一樣的描沟。重視客戶性別差異飒泻,采納不同的銷售方式鞭光,汽車銷售顧問才能達成更多業(yè)績成交吏廉。
重視性別差異不是性別歧視,反而是對于人性的尊重惰许,比如男性購車往往喜歡性能偏好席覆,但對于女性車主而言,安全和時尚比性能要重要的多汹买。高明的汽車銷售顧問非常在意去把握這些性別差異佩伤,去為顧客提供更優(yōu)質的汽車銷售服務聊倔。
向客戶推銷最好的車
何謂汽車銷售顧問?汽車銷售顧問——顧名思義就是幫助買車者提供購車指導的汽車服務人才。
立足于這一定義下生巡,優(yōu)秀的汽車銷售顧問耙蔑,不單單在于單純向客戶推銷,更重點幫助客戶選擇最適合的汽車孤荣。在這個大前提下甸陌,優(yōu)秀的汽車銷售顧問重視對于客戶需求挖掘,總在思考如何讓客戶選擇一輛不后悔的車盐股,時刻滿足客戶需要钱豁,自然而然業(yè)績隨之而來。
汽車銷售技巧的是汽車文化
優(yōu)秀的汽車銷售顧問推銷的不是汽車疯汁,而是圍繞汽車展現(xiàn)給車主的汽車文化牲尺。不管是德系、美系還是日系幌蚊、韓系汽車谤碳,在汽車界,不同的車系都是不同的國家文化追求溢豆,不同的車系乃至細分到不同的品牌都具有不同的性格估蹄。
僅僅推銷汽車給購車族的汽車銷售顧問往往很難真正打動潛在消費者,高明的汽車銷售顧問圍繞客戶的具體需求出發(fā)沫换,不僅幫客戶推薦最近交通工具臭蚁,更推薦給客戶一種獨有的汽車消費文化體驗。
銷售本就是一場旅行讯赏,有人忍受不了孤獨而選擇中途退出垮兑,有人忍受不了誘惑而選擇眾人走的坦途,但有一種人卻能到達高地漱挎,他們始終記得為什么出發(fā)系枪。從而一本正經(jīng)的出發(fā),做到一出手就把競爭對手干死磕谅。歡迎訂閱賬號私爷,每日更新文章,我把一切告訴你吧膊夹。
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