老客戶帶來的資源更多
曾經一位汽車銷售冠軍說過這樣的一句話蒸走,汽車銷售顧問的價值在于汽車銷售擁有多少價值客戶宾袜。
作為一名優(yōu)秀的汽車銷售顧問捻艳,我曾見過最優(yōu)秀的汽車銷售顧問曾讓一個客戶在他那里購買了20輛車,令人難以想象的數字庆猫,但是卻是百分百的事實认轨。
挑剔的客戶最容易成交
客戶越挑剔,汽車銷售顧問就應該越興奮月培,客戶越挑剔嘁字,客戶購買的欲望越強烈。一位優(yōu)秀的汽車銷售顧問杉畜,最大的優(yōu)點在于將客戶的意見變成轉化客戶滿意度的機會纪蜒。
想一想挑剔的客戶的特質,他們追求高品質此叠,他們知道自己想要什么纯续,因而才會有更多的問題,解決客戶問題拌蜘,客戶的成交就在眼前杆烁。
優(yōu)秀的汽車銷售顧問遇到那些挑剔的客戶牙丽,往往血脈噴張简卧,更加愿意證明自己的車是值得客戶選擇和信賴的,事實呢也是如此烤芦。
性別差異是成單利器
汽車銷售顧問為什么會存在形象要求?原因正在于举娩,每個人都喜歡美好的事物,更喜歡那些對自己充滿吸引力的事物。
重視性別差異是優(yōu)秀汽車銷售顧問非常坦然的一件事铜涉,針對不同性別的客戶智玻,汽車銷售顧問往往溝通也是不一樣的。重視客戶性別差異芙代,采納不同的銷售方式吊奢,汽車銷售顧問才能達成更多業(yè)績成交。
重視性別差異不是性別歧視纹烹,反而是對于人性的尊重页滚,比如男性購車往往喜歡性能偏好,但對于女性車主而言铺呵,安全和時尚比性能要重要的多裹驰。高明的汽車銷售顧問非常在意去把握這些性別差異,去為顧客提供更優(yōu)質的汽車銷售服務片挂。
向客戶推銷最好的車
何謂汽車銷售顧問?汽車銷售顧問——顧名思義就是幫助買車者提供購車指導的汽車服務人才幻林。
立足于這一定義下,優(yōu)秀的汽車銷售顧問音念,不單單在于單純向客戶推銷沪饺,更重點幫助客戶選擇最適合的汽車。在這個大前提下闷愤,優(yōu)秀的汽車銷售顧問重視對于客戶需求挖掘随闽,總在思考如何讓客戶選擇一輛不后悔的車,時刻滿足客戶需要肝谭,自然而然業(yè)績隨之而來掘宪。
汽車銷售技巧的是汽車文化
優(yōu)秀的汽車銷售顧問推銷的不是汽車,而是圍繞汽車展現給車主的汽車文化攘烛。不管是德系魏滚、美系還是日系、韓系汽車坟漱,在汽車界鼠次,不同的車系都是不同的國家文化追求,不同的車系乃至細分到不同的品牌都具有不同的性格芋齿。
僅僅推銷汽車給購車族的汽車銷售顧問往往很難真正打動潛在消費者腥寇,高明的汽車銷售顧問圍繞客戶的具體需求出發(fā),不僅幫客戶推薦最近交通工具觅捆,更推薦給客戶一種獨有的汽車消費文化體驗赦役。