銷售是取款機休雌，話術就是取款密碼，顧客進門就問：“這個多少錢肝断？”“888〕哿荩”“便宜點吧胸懈！”顧客沒喜歡上之前，你談價格肯定要吃虧恰响。
如何不被“價格”困擾
不要被顧客的購買習慣嚇倒
?顧客不知道產品價格中包含的成本和利潤等要素趣钱，為了不吃虧就會大幅度講價，無論導購說什么胚宦，都以“太貴了”擋回來首有，這已經成為了消費者的習慣，不要被顧客的這種習慣嚇倒枢劝。
不要抱怨顧客隨便砍價
?有些導購聽到顧客隨便砍價就會抱怨井联，消費者并不知道產品的價格底線和成本底線，不知者不罪您旁，隨便砍價不是消費者的錯烙常。
提高價格應對能力，增強價格信心
?價格應對能力是店員應具備的重要能力鹤盒。導購要清楚產品價格所對應的價值蚕脏，明白產品的賣點、優(yōu)勢和差異化侦锯，對產品價格有信心驼鞭。價格信心來源于三個比較：
一是和產品成本相比較；
二是與同行的產品相比較尺碰；
三是從硬件挣棕、軟件译隘、服務態(tài)度、產品質量上相比較穴张。
如何讓顧客覺得不貴细燎？
耳聽為虛，眼見為實皂甘，顧客最相信的是自己的眼睛玻驻，因此產品要想賣出好價錢，就要讓顧客覺得“值”偿枕。
讓店鋪看上去“值”
讓店面看上去“值”表現(xiàn)在以下幾個方面：門頭形象璧瞬，店鋪的裝修要到位；門頭干凈渐夸，店鋪和貨架要整潔嗤锉、干凈；導購的精神面貌積極向上墓塌。
讓導購看上去“值”
第一瘟忱，導購的精神面貌良好；
第二苫幢，導購的專業(yè)化程度要高访诱。
對于專業(yè)化，形式比內容更重要韩肝，顧客判斷導購是否專業(yè)触菜，會從外表、穿著哀峻、道具涡相、話術、微笑等方面考核剩蟀。
讓道具看上去“值”
導購要學會使用道具營銷催蝗，即使用相應的道具襯托和證明產品的價值。道具包括產品手冊喻旷、客戶的留言和表揚信等生逸。
讓話術聽上去“值”
話術營銷非常重要，“特且预、優(yōu)槽袄、利、證”是話術營銷中常用的一種方法锋谐。
談價應對策略
價格一定讓你滿意
當顧客看到產品問價格遍尺，如果導購就事論事，回答價格涮拗，就是不科學的做法乾戏。
導購應該說“價格一定讓你滿意”迂苛，這樣回答的好處是，顧客不會因為價格問題與導購談崩鼓择，談判還能進行下去三幻。隨著顧客對產品的需求越來越強烈，對價格的敏感度就會下降呐能。
進行價值塑造
價值塑造得越成功念搬，顧客的滿意度越高，成交的可能性就越大摆出。進行價值塑造時朗徊，導購可以增加產品的賣點給產品加分，比如先進的工藝偎漫、央視上榜品牌等爷恳，告訴顧客產品值得這個價格。
節(jié)奏掌控
我們建議明碼標價不議價象踊，但如果是一定要讓價的温亲，導購與顧客進行價格談判時，一定不能先著急杯矩。比如铸豁，產品的標價是180元，最終可以降到150元菊碟，導購可以分為三個梯度降價：175元、160元在刺、155元逆害。剛開始讓步可以大一點，后來讓步越來越小蚣驼，掌握好讓步的節(jié)奏魄幕。
導購每讓出一小步，都要提出相應的條件颖杏，比如可以要求顧客常來纯陨，或者是介紹其他消費者；而且每讓出一小步留储，都要死死地頂住翼抠，不能讓顧客覺得還有講價的空間。
五種常見的價格異議
認可產品获讳，但覺得價格太高
有些顧客認可產品阴颖，但堅持認為價錢太高。其實丐膝，產品“貴不貴”就是“值不值”的問題量愧。因此遇見這種異議時钾菊，導購就要進行價值塑造，讓顧客覺得產品有賣點偎肃。如果進行價值塑造煞烫，依然覺得產品價錢高，可以考慮給顧客一些小贈品或者其他服務項目累颂。
挑剔產品滞详，與其他產品比較
顧客如果總是挑剔產品，說明他屬于分析型喘落，導購此時要擺事實茵宪、講道理、引用數(shù)據與顧客進行充分的溝通瘦棋。當顧客將產品與其他品牌進行比較時稀火，導購不能貶低其他品牌，而應該找出產品的差異化赌朋，并且強調凰狞、放大該差異。
討價還價是糾纏不清
當顧客總是在價格問題上糾纏不清時沛慢，導購要讓顧客明白產品的價格底線不能再降了赡若，還要照顧顧客的情緒，用小贈品進行賄賂团甲。
以老客戶為條件要求降價
有些顧客以老顧客為條件逾冬，要求進一步降低價格。店鋪對于老顧客的優(yōu)惠往往是比較大的躺苦，如果老顧客依然要求降價身腻，導購可以在個人能力所及的范圍內給顧客一些服務，并且提出其他相應條件匹厘，比如介紹其他顧客等嘀趟，這叫做捆綁銷售。
企圖放棄贈品來降低價格
有些顧客寧愿舍棄贈品也要降低價格愈诚，此時導購一定不能妥協(xié)她按，因為一旦降價，就會導致老客戶之間沒有被公平對待炕柔。導購要讓顧客明白酌泰，選擇贈品比降價更有優(yōu)勢，因為贈品只有特定群體才能獲得汗唱。
