1調(diào)研背景
2014年11月發(fā)布亞馬遜低調(diào)發(fā)布智能音箱Echo寸五，內(nèi)測(cè)半年后于2015年正式發(fā)售，當(dāng)年銷量為250萬(wàn)臺(tái)耿币，16年銷量520萬(wàn)臺(tái)梳杏，超越傳統(tǒng)音箱領(lǐng)頭羊Sonos ，成為在線音箱行業(yè)霸主，一度在細(xì)分的智能音箱市場(chǎng)占據(jù)了99%的市場(chǎng)份額十性。亞馬遜發(fā)布的智能音箱Echo 受到市場(chǎng)強(qiáng)烈反響以后叛溢，google在2017年5月發(fā)布google home，蘋果在2017 年WWDC 發(fā)布智能音箱HomePod劲适，國(guó)內(nèi)廠商京東和科大訊飛合作推出叮咚音箱……一時(shí)間國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)和硬件行業(yè)巨頭紛紛加入戰(zhàn)局楷掉，爭(zhēng)奪語(yǔ)音交互流量入口，帶動(dòng)了AI落地的一輪熱潮减响。
智能音箱已經(jīng)成為全球增長(zhǎng)最快的消費(fèi)級(jí)硬件靖诗。2017年6月蘋果home pod發(fā)布以來(lái)，下半年至今支示，每月都有一兩家科技公司發(fā)布智能音箱新產(chǎn)品或二代刊橘、三代產(chǎn)品。目前為止國(guó)內(nèi)科技巨頭BAT颂鸿、小米促绵，老牌電器廠商聯(lián)想、蘇寧嘴纺，語(yǔ)音技術(shù)企業(yè)科大訊飛败晴、思必馳，硬件技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司出門問(wèn)問(wèn)栽渴、若琪等都陸續(xù)通過(guò)自研或合作的方式入局尖坤。
2技術(shù)廠商
智能音箱的爆發(fā)離不開(kāi)語(yǔ)音技術(shù)的支撐，掌握語(yǔ)音技術(shù)的有兩類廠商闲擦。一是互聯(lián)網(wǎng)巨頭如Amzon慢味、Google、BAT墅冷、蘋果纯路、微軟等，二是專研語(yǔ)音交互技術(shù)的廠商如科大訊飛寞忿、思必馳等驰唬。語(yǔ)音技術(shù)廠商通過(guò)自主研發(fā)軟硬件產(chǎn)品，或?qū)ν廨敵黾夹g(shù)腔彰，賦能傳統(tǒng)智能音箱廠商叫编、內(nèi)容和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)廠商，獲取用戶和數(shù)據(jù)霹抛，建立平臺(tái)生態(tài)搓逾。
2.1國(guó)外一線語(yǔ)音技術(shù)提供商
1.Amzon Alexa
基本信息：Amzon Alexa是亞馬遜的智能虛擬助理和開(kāi)放平臺(tái)，2010年啟動(dòng)研發(fā)上炎，于2014年11月和Echo同時(shí)發(fā)布恃逻。Alexa 具備語(yǔ)音技術(shù)能力雏搂，并通過(guò)運(yùn)行獨(dú)立的程序，稱為“技能”（Skills）來(lái)實(shí)現(xiàn)不同功能應(yīng)用(類似手機(jī)里在操作系統(tǒng)上運(yùn)行APP)寇损，支持音樂(lè)播放凸郑、語(yǔ)音購(gòu)物、智能家控矛市、智能通訊等一系列功能芙沥。由于其先發(fā)優(yōu)勢(shì)與大量的落地產(chǎn)品，不論是從產(chǎn)品搭載數(shù)量和智能水平上浊吏，alexa都已遠(yuǎn)超其他技術(shù)廠商(CNET在CES2017的統(tǒng)計(jì))而昨。
開(kāi)放情況：Alexa 2015年6月，亞馬遜將Alexa開(kāi)放給第三方開(kāi)發(fā)者找田，發(fā)布了 Alexa Skills Kit（ASK） 和Alexa Voice Service （AVS）兩套開(kāi)發(fā)工具包歌憨，讓開(kāi)發(fā)者能夠更加容易開(kāi)發(fā)Alexa的“技能”；并 設(shè)有了風(fēng)險(xiǎn)投資基金alexa found專門扶持語(yǔ)音交互領(lǐng)域的初創(chuàng)企業(yè)墩衙，以及大學(xué)生開(kāi)發(fā)競(jìng)賽Alexa prize务嫡。從2014年發(fā)布時(shí)的29余項(xiàng)技能，到如今近4w項(xiàng)技能漆改，積極開(kāi)放政策和不斷優(yōu)化的開(kāi)發(fā)工具心铃，使得Alexa擁有了遠(yuǎn)超其他技術(shù)廠商的海量技能。
應(yīng)用范圍：截止目前Amzon Alexa已陸續(xù)在全球38個(gè)國(guó)家開(kāi)通（中國(guó)暫未開(kāi)通）挫剑，涵蓋英語(yǔ)去扣、德語(yǔ)、法語(yǔ)樊破、意大利語(yǔ)愉棱、西班牙語(yǔ)和日語(yǔ)等6種語(yǔ)言（暫不支持中文）。除了搭載自家echo系列音箱產(chǎn)品外捶码，Alexa也賦能sonos羽氮、聯(lián)想或链、哈曼卡頓等音箱產(chǎn)品惫恼，amzon fire TV 等智能電視，amzon fire澳盐、華為mate9祈纯、HTC等平板電腦和智能手機(jī)，華碩叼耙、惠普腕窥、聯(lián)想等筆記本電腦和PC，智能冰箱筛婉、智能燈簇爆、智能開(kāi)關(guān)等智能家居產(chǎn)品癞松，智能耳機(jī)、智能手表等可穿戴設(shè)備入蛆，以及包含福特响蓉、寶馬、雷克薩斯哨毁、豐田等品牌的智能汽車枫甲。
2.Google Assistant
基礎(chǔ)信息：Google assistant是谷歌的虛擬助理，于2016年5月在谷歌開(kāi)發(fā)者大會(huì)正式發(fā)布扼褪，支持語(yǔ)音交互想幻，搭載在Google的智能手機(jī)和智能音箱中。
開(kāi)放情況：2016年12月话浇，Google推出開(kāi)發(fā)者平臺(tái)Actions on Google脏毯，2017年4月發(fā)布了SDK（軟件開(kāi)發(fā)工具包）以便第三方開(kāi)發(fā)者為Google assistant開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序，并進(jìn)一步擴(kuò)展支持智能汽車和其他智能家居設(shè)備幔崖。Google assistant支持語(yǔ)音輸入和視覺(jué)響應(yīng)抄沮，可通過(guò)設(shè)備的相機(jī)識(shí)別物體并收集視覺(jué)信息。
應(yīng)用范圍：當(dāng)前Google assistant已支持英語(yǔ)岖瑰、日語(yǔ)叛买、法語(yǔ)、德語(yǔ)蹋订、西班牙語(yǔ)等8種語(yǔ)言率挣，預(yù)計(jì)2018年底將支持30多種語(yǔ)言，覆蓋95%的Android手機(jī)(暫不支持中文)露戒。除了搭載自家Google home系列音箱和Pixel系列智能手機(jī)外椒功，Google assistant還賦能索尼、諾基亞等智能手機(jī)智什，松下动漾、LG、Sonos等品牌的智能電視荠锭、智能機(jī)頂盒旱眯、智能音箱產(chǎn)品，聯(lián)想证九、愛(ài)可視等電腦及沃爾沃等智能汽車產(chǎn)品删豺。
3.Microsoft Cortana
基礎(chǔ)信息：Cortana是微軟的虛擬智能助理，于2015年1月正式發(fā)布愧怜，逐步應(yīng)用于搭載windows操作系統(tǒng)和Android/ios系統(tǒng)的移動(dòng)設(shè)備呀页。Cortana具備語(yǔ)音交互功能，并使用bing的搜索引擎信息回答問(wèn)題拥坛，能夠調(diào)用應(yīng)用程序蓬蝶、查詢天氣尘分、提供餐廳和景點(diǎn)推薦，控制智能家居丸氛。
開(kāi)放情況：2017年的build開(kāi)發(fā)者會(huì)議上音诫，微軟退出Cortana技能開(kāi)發(fā)平臺(tái)，允許第三方開(kāi)發(fā)者為cortana開(kāi)發(fā)技能雪位。
應(yīng)用范圍：截止目前cortana支持包括中文(簡(jiǎn)/繁)竭钝、英語(yǔ)、德語(yǔ)雹洗、法語(yǔ)香罐、日語(yǔ)在內(nèi)的近10種語(yǔ)言。Cortana已集成到微軟眾多產(chǎn)品时肿，如Edge瀏覽器庇茫、windows10、車機(jī)系統(tǒng)螃成、Skype(微軟的即時(shí)通訊服務(wù))旦签，并賦能微軟與harman kardon合作的智能音箱invoke等。
4.Apple siri????
基礎(chǔ)信息：Siri（Speech Interpretation and Recognition Interface）是蘋果的虛擬助理寸宏。Siri 公司創(chuàng)建于2007年宁炫。起初 Siri 只是 iOS 平臺(tái)的一個(gè)應(yīng)用程序，蘋果在 2010 年 4 月收購(gòu)了 Siri 公司并重新開(kāi)發(fā)后氮凝，Siri 成為了蘋果設(shè)備的內(nèi)置軟件羔巢，于2011年重新發(fā)布，并只允許在 iOS罩阵、macOS 中運(yùn)行竿秆。Siri支持語(yǔ)音交互，可以完成數(shù)據(jù)搜索稿壁、天氣查詢幽钢、設(shè)置鬧鐘等許多服務(wù)。
開(kāi)放情況： 2016年6月蘋果開(kāi)發(fā)者大會(huì)上開(kāi)放了Siri接口傅是，在IOS開(kāi)發(fā)平臺(tái)中新增Sirikit匪燕，支持開(kāi)發(fā)者調(diào)用Siri展示應(yīng)用內(nèi)容。Siri目前暫無(wú)獨(dú)立的技能開(kāi)發(fā)平臺(tái)落午。
應(yīng)用范圍：截止目前Siri支持包括中文(簡(jiǎn)/繁)谎懦、英文肚豺、法文溃斋、德文、意大利文在內(nèi)的20余種語(yǔ)言吸申，并賦能蘋果全線產(chǎn)品梗劫，如iPhone享甸、iPad、iPod梳侨、Apple watch蛉威、mac等。
2.2國(guó)內(nèi)一線語(yǔ)音技術(shù)提供商
1.科大訊飛
基本信息：科大訊飛成立于1999年走哺，是國(guó)內(nèi)最大智能語(yǔ)音技術(shù)廠商蚯嫌，在智能語(yǔ)音技術(shù)領(lǐng)域有著長(zhǎng)期的研究積累，并在中文語(yǔ)音合成丙躏、識(shí)別择示、評(píng)測(cè)等多項(xiàng)技術(shù)上擁有國(guó)際領(lǐng)先的成果，與中國(guó)官方關(guān)聯(lián)密切晒旅，堪稱“中文語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)國(guó)家隊(duì)”栅盲。科大訊飛占有中文語(yǔ)音技術(shù)市場(chǎng)70%以上市場(chǎng)份額废恋，語(yǔ)音合成產(chǎn)品市場(chǎng)份額達(dá)到70%以上谈秫。
開(kāi)放情況：訊飛開(kāi)放平臺(tái)是全球首個(gè)提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)智能語(yǔ)音交互能力的訊飛開(kāi)放平臺(tái)，基于訊飛開(kāi)放平臺(tái)陸續(xù)推出訊飛輸入法鱼鼓、靈犀語(yǔ)音助手拟烫、AI+教育、AI客服迄本、AI醫(yī)療(語(yǔ)音電子病歷构灸、醫(yī)學(xué)影像輔助診斷系統(tǒng)、智能助理等)岸梨、曉譯翻譯機(jī)喜颁、飛魚智能車載系統(tǒng)、家庭場(chǎng)景的訊飛魔飛麥克風(fēng)系統(tǒng)等是多寬人工智能產(chǎn)品曹阔。
應(yīng)用范圍：科大訊飛支持34種語(yǔ)言半开，包括中文各地方言，目前已賦能長(zhǎng)虹赃份、海信寂拆、康佳等國(guó)內(nèi)大牌智能電視、GlassX抓韩、ZWatch等可穿戴設(shè)備纠永，奧迪、寶馬谒拴、奔馳尝江、通用、福特英上、上汽炭序、廣汽啤覆、長(zhǎng)安、吉利惭聂、長(zhǎng)城窗声、奇瑞等國(guó)內(nèi)外智能汽車，智能音箱（京東叮咚音箱）辜纲、聊天機(jī)器人（小魚在家）等智能硬件產(chǎn)品笨觅，窗簾、空調(diào)等智能家居產(chǎn)品耕腾，為包括滴滴打車屋摇、高德地圖、QQ閱讀等在內(nèi)的超過(guò)60000個(gè)App提供智能語(yǔ)音交互服務(wù)幽邓，覆蓋聊天通訊炮温、工具、視頻牵舵、新聞柒啤、導(dǎo)航等生活領(lǐng)域的方方面面。
2.百度DuerOS · 小度
基本信息：DuerOS是百度的對(duì)話式人工智能系統(tǒng)畸颅，于2017年7月百度AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)上正式發(fā)布担巩。DuerOS具備影音娛樂(lè)、信息查詢没炒、生活服務(wù)涛癌、出行路況等10大類目共200多項(xiàng)能力，用戶可在不同場(chǎng)景下實(shí)現(xiàn)指令控制送火、信息查詢拳话、知識(shí)應(yīng)用、尋址導(dǎo)航种吸、日常聊天弃衍、智能提醒和多種O2O生活服務(wù)；同時(shí)支持第三方開(kāi)發(fā)者的能力接入坚俗。
開(kāi)放情況：DuerOS開(kāi)放平臺(tái)包括智能設(shè)備開(kāi)放平臺(tái)和技能開(kāi)放平臺(tái)镜盯，分別適應(yīng)不同類型的硬件廠商和為開(kāi)發(fā)者。為方便“上手”猖败，百度發(fā)布了針對(duì)個(gè)人速缆、產(chǎn)品廠商、特殊廠商的DuerOS套件恩闻，并融合包括聲智科技艺糜、先聲互聯(lián)、Intel、Rockchip等第三方解決方案倦踢，上線了技能商店APP“小度之家”送滞。
應(yīng)用范圍：DuerOS支持普通話侠草、英語(yǔ)辱挥、粵語(yǔ)、四川話等多種語(yǔ)言边涕，已賦能智能音箱晤碘、電視、冰等大小家電與智能家居產(chǎn)品功蜓，智能手機(jī)园爷、手表等隨身設(shè)備，車機(jī)式撼、智能后視鏡等智能車載產(chǎn)品童社，累計(jì)搭載5 000萬(wàn)設(shè)備，日活超過(guò)1000萬(wàn)著隆，有1600萬(wàn)DuerOS合作伙伴扰楼，落地80多家主控設(shè)備，積累了超過(guò)10000名DuerOS開(kāi)發(fā)者美浦，DuerOS累計(jì)回答問(wèn)題數(shù)已達(dá)24億弦赖。
3.小愛(ài)開(kāi)放平臺(tái)·小愛(ài)同學(xué)
基本信息：小愛(ài)開(kāi)放平臺(tái)(原水滴平臺(tái))于2017年5月對(duì)外開(kāi)放語(yǔ)音能力與SDK，基于小米的硬件生態(tài)和海量數(shù)據(jù)浦辨，提供全球領(lǐng)先的語(yǔ)音識(shí)別蹬竖、NLP等多項(xiàng)人工智能技術(shù)，為開(kāi)發(fā)者提供一站式的人工智能服務(wù)流酬。
應(yīng)用范圍：小愛(ài)開(kāi)放平臺(tái)能力已在小米電視币厕、小米AI音箱、小米金服‘米小貝’等小米軟芽腾、硬件產(chǎn)品中集成劈榨，為小米生態(tài)鏈中8500萬(wàn)臺(tái)IoT連接設(shè)備賦能，虛擬助手小愛(ài)同學(xué)的日活躍用戶也達(dá)1000萬(wàn)晦嵌。
4.AliGenie語(yǔ)音開(kāi)發(fā)者平臺(tái)·天貓精靈
基本信息：AliGenie開(kāi)放平臺(tái)于2017年10月12日云棲大會(huì)發(fā)布同辣，由阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室發(fā)起的，面向企業(yè)/機(jī)構(gòu)/創(chuàng)業(yè)者/開(kāi)發(fā)者惭载，將阿里巴巴在人工智能領(lǐng)域積累的技術(shù)以API或SDK等形式對(duì)外共享的在線平臺(tái)旱函，目前已經(jīng)擁有涵蓋影音娛樂(lè)、新聞資訊描滔、購(gòu)物外賣棒妨、家居控制、生活助手、兒童教育等的100多項(xiàng)技能券腔。
應(yīng)用范圍: AliGenie開(kāi)發(fā)者平臺(tái)主要包括三大部分：精靈技能市場(chǎng)伏穆、硬件開(kāi)放平臺(tái)、行業(yè)解決方案纷纫， 全面賦能智能家居枕扫、制造、零售辱魁、酒店烟瞧、航空等服務(wù)場(chǎng)景
5.騰訊云·小微
基本信息：騰訊云的智能服務(wù)系統(tǒng)和智能服務(wù)開(kāi)放平臺(tái)，幫助智能硬件廠商實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音人機(jī)互動(dòng)和音視頻服務(wù)能力染簇。微信AI團(tuán)隊(duì)自 2012 年起参滴，就將語(yǔ)音輸入、語(yǔ)音識(shí)別锻弓、語(yǔ)義分析技術(shù)等功能應(yīng)用到微信中砾赔，騰訊云小微將微信的語(yǔ)音技術(shù)作為底層能力，故命名為“小微”青灼，于2017年6月騰訊“云+未來(lái)”峰會(huì)上正式對(duì)外發(fā)布暴心。
應(yīng)用范圍: 騰訊云小微包括硬件開(kāi)放平臺(tái)、Skill開(kāi)放平臺(tái)聚至、服務(wù)機(jī)器人(智能客服)平臺(tái)酷勺，結(jié)合騰訊社交關(guān)系鏈，覆蓋家庭扳躬、車載脆诉、運(yùn)動(dòng)、酒店和兒童陪伴教育等眾多場(chǎng)景贷币。
6.思必馳·DUI開(kāi)放平臺(tái)
基本信息：思必馳2007年成立于英國(guó)劍橋击胜，創(chuàng)始人均來(lái)自劍橋，2008年回國(guó)落戶蘇州役纹，是國(guó)內(nèi)少有的擁有人機(jī)對(duì)話技術(shù)偶摔，國(guó)際上極少數(shù)擁有自主產(chǎn)權(quán)、中英文綜合語(yǔ)音技術(shù)的公司之一促脉。思必馳于2017年9月正式發(fā)布DUI(Dialogue User Interface)開(kāi)放平臺(tái)辰斋，以任務(wù)式對(duì)話為核心，兼具閑聊與問(wèn)答功能瘸味，打造人性化交互宫仗。作為一個(gè)全鏈路智能對(duì)話開(kāi)放平臺(tái)，DUI開(kāi)放基于思必馳智能語(yǔ)音語(yǔ)言技術(shù)的對(duì)話功能旁仿，并提供GUI定制藕夫、版本管理、私有云部署等開(kāi)發(fā)服務(wù)。
DUI具備青囊(服務(wù)與研發(fā)支撐)毅贮、天機(jī)（大數(shù)據(jù)）办悟、紫微（豐富的第三方資源）、玲瓏(終端解決方案與環(huán)境)四大系統(tǒng)滩褥。DUI平臺(tái)對(duì)接豐富的第三方內(nèi)容病蛉，內(nèi)置國(guó)內(nèi)最專業(yè)的語(yǔ)音語(yǔ)言技能商店，具備深度數(shù)據(jù)可視化铸题、個(gè)性化自定義铡恕、零門檻操作琢感，開(kāi)發(fā)者通過(guò)DUI可實(shí)現(xiàn)全鏈路的高度定制丢间，幾乎可自定義每個(gè)模塊。
應(yīng)用范圍:平臺(tái)已覆蓋車載驹针、家居烘挫、機(jī)器人、故事機(jī)柬甥、手機(jī)助手等多應(yīng)用場(chǎng)景饮六，提供智能車載、智能家居苛蒲、智能機(jī)器人等解決方案卤橄，賦能天貓精靈X1、小米AI音箱小愛(ài)同學(xué)臂外、聯(lián)想智能音箱窟扑、小米板牙70邁智能后視鏡等前沿智能產(chǎn)品。
2.3國(guó)內(nèi)二線漏健、小創(chuàng)業(yè)語(yǔ)音技術(shù)提供商
1.出門問(wèn)問(wèn)
出門問(wèn)問(wèn)是Google(谷歌)投資的一家中國(guó)人工智能公司嚎货，由硅谷華人科學(xué)家李志飛于 2012 年回國(guó)創(chuàng)立。擁有自主研發(fā)的語(yǔ)音識(shí)別蔫浆、語(yǔ)義分析殖属、垂直搜索、基于視覺(jué)的ADAS和機(jī)器人SLAM等核心技術(shù)瓦盛。代表性的軟硬件產(chǎn)品包括智能手表Ticwatch洗显、車載智能后視鏡問(wèn)問(wèn)魔鏡Ticmirror、智能音箱Tichome原环、出門問(wèn)問(wèn)語(yǔ)音助手APP以及高級(jí)駕駛輔助系統(tǒng)問(wèn)問(wèn)魔眼Ticeye挠唆。
2.獵戶星空
獵戶星空擁有全套遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音技術(shù)，自研全鏈路的遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互系統(tǒng)“獵戶語(yǔ)音OS”扮念，已賦能喜馬拉雅“小雅”音箱雷则，美的渐夸、海爾促煮、博聯(lián)沸伏、海爾優(yōu)家、歐瑞博等品牌的智能家居產(chǎn)品榄檬。小米AI音箱、小米電視，也應(yīng)用獵戶星空的TTS（語(yǔ)音合成）技術(shù)以及ASR（語(yǔ)音識(shí)別）技術(shù)沽瞭。獵戶星空自己音箱小豹AI音箱，接入微信支付剩瓶、銀聯(lián)支付驹溃、融合區(qū)塊鏈技術(shù)。
2017年獵戶星空還獲得了世界公認(rèn)人臉識(shí)別“世界杯”的微軟百萬(wàn)名人識(shí)別競(jìng)賽識(shí)別百萬(wàn)名人子命題有限制類（只使用競(jìng)賽提供數(shù)據(jù)）的第一名延曙。2018年3月21日豌鹤，獵戶星空正式對(duì)外發(fā)布人工智能領(lǐng)域的機(jī)器人產(chǎn)品矩陣，在接待枝缔、售賣布疙、兒童陪伴等多個(gè)場(chǎng)景落地。同時(shí)發(fā)布了獵戶機(jī)器人平臺(tái)Orion OS,集合了自研的多芯片系統(tǒng)愿卸，攝像機(jī)+視覺(jué)算法灵临，麥克風(fēng)陣列，獵戶TTS趴荸，室內(nèi)導(dǎo)航平臺(tái)和七軸機(jī)械臂等儒溉，形成了完整的機(jī)器人技術(shù)鏈條。Orion OS現(xiàn)與微軟发钝、搜狗顿涣、高通、英偉達(dá)和錘子科技等建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系笼平。
3.若琪Rokid
Rokid公司成立于2014年7月园骆，隸屬于杭州靈伴科技有限公司≡⒌鳎總部位于中國(guó)杭州, 北京和舊金山分別設(shè)有研發(fā)中心锌唾，致力于機(jī)器人領(lǐng)域研究，專注于遠(yuǎn)程定向拾音/語(yǔ)音語(yǔ)義識(shí)別夺英、人臉/手勢(shì)識(shí)別晌涕、音響和投影系統(tǒng)等核心技術(shù)。Rokid現(xiàn)有PEBBLE ? 月石智能音箱痛悯、AR眼鏡Rokid Glass余黎、智能機(jī)器人ALIEN·外星人等產(chǎn)品，Rokid智能家居機(jī)器人在2016年和2017年連續(xù)兩年獲得CES國(guó)際消費(fèi)電子產(chǎn)品展創(chuàng)新大獎(jiǎng)载萌。
4.聚熵智能·DeepBrain
DeepBrain 2012年成立于上海惧财，致力于研發(fā)人工智能產(chǎn)品， 核心團(tuán)隊(duì)是來(lái)自于國(guó)內(nèi)外名校的技術(shù)研究人才垮衷， 為超過(guò)100家廠商提供深度人機(jī)對(duì)話能力，并與三星搀突、華為刀闷、聯(lián)想、中興達(dá)成深度合作仰迁。DeepBrain在2014年發(fā)布了國(guó)內(nèi)首款智能音箱——小智超級(jí)音箱甸昏，比 Echo 的推出還要早半年。其語(yǔ)義技能平臺(tái)已進(jìn)駐上千名開(kāi)發(fā)者徐许，開(kāi)發(fā)了超過(guò) 1000 種以智能家居為主的語(yǔ)義技能施蜜。
5.搜狗語(yǔ)音
搜狗由搜狐公司創(chuàng)建于2004年8月3日，域名為Sogou.com绊寻，目的是增強(qiáng)搜狐網(wǎng)的搜索技能花墩。2013年9月悬秉，騰訊注資搜狗澄步，并將騰訊旗下的搜搜業(yè)務(wù)，輸入法業(yè)務(wù)注入搜狗和泌。2017年11月村缸，搜狗在紐交所上市，騰訊目前持有搜狗45.37%的股權(quán)武氓； 搜狐持有搜狗股權(quán)比例為39.21%梯皿。搜狗語(yǔ)音技術(shù)研究于2012年啟動(dòng)，并在2013年6 月正式上線搜狗語(yǔ)音云開(kāi)放平臺(tái)县恕，接入搜狗包括輸入法东羹、地圖在內(nèi)的全線產(chǎn)品，并推出搜狗語(yǔ)音助手忠烛，與Siri一樣属提，搜狗語(yǔ)音助手在手機(jī)端上提供的交互體驗(yàn)并不能讓用戶產(chǎn)生足夠的依賴性，產(chǎn)品的使用率并不高美尸。2016年8月搜狗發(fā)布了語(yǔ)音交互引擎「知音」冤议，2017年12月與四維圖新、飛歌展開(kāi)合作师坎，推出飛歌智能車聯(lián)網(wǎng)軟硬件解決方案G8Ⅱ 后裝智能車機(jī)恕酸，為2018年3月發(fā)布的小米電視 4A提供ASR語(yǔ)音識(shí)別能力，為會(huì)議平板廠商視源股份發(fā)布的首款智能語(yǔ)音平板 MAXHUB提供語(yǔ)音技術(shù)胯陋。
3行業(yè)格局
3.1智能音箱市場(chǎng)格局
銷量與市場(chǎng)占有率對(duì)智能音箱產(chǎn)品有著非比尋常的意義蕊温。因?yàn)橹悄苷Z(yǔ)音技術(shù)剛剛落地袱箱，極其依賴用戶數(shù)據(jù)的喂養(yǎng)，越使用才能越智能义矛。
根據(jù)筆者估算犯眠，截止2018年Q1，全球智能音箱市場(chǎng)保有量占比如下所示症革。Amzon憑借其先發(fā)優(yōu)勢(shì)和形態(tài)豐富的產(chǎn)品筐咧，一騎絕塵，占領(lǐng)了71%的份額噪矛，Google以其完備的低-中-高產(chǎn)品矩陣和用戶基礎(chǔ)量蕊，搶奪12%的份額，天貓艇挨、小米分別憑借電商體系残炮、智能家居生態(tài)與低價(jià)爆款策略占據(jù)6%、4%的份額缩滨，京東涉足智能音箱較早势就，品類豐富，也占據(jù)了3%的市場(chǎng)份額脉漏，apple的homepod在今年 2月9日才正式發(fā)售苞冯，且定價(jià)偏高，仍舊占據(jù)了1%侧巨，其他所有品牌占據(jù)3%舅锄。
3.2全球智能音箱概覽
3.3全球主流智能音箱品牌
3.3.1 Amzon Echo
作為智能音箱品類開(kāi)創(chuàng)者，Amzon不斷地優(yōu)化音箱產(chǎn)品新能司忱，持續(xù)創(chuàng)新皇忿。從場(chǎng)景和形態(tài)出發(fā)，陸續(xù)推出小巧低價(jià)的echo dot坦仍，帶屏音箱echo show鳍烁、鬧鐘音箱echo spot。既有促銷爆款鋪量繁扎，又有高端品類防守幔荒，具備了高、中锻离、低三個(gè)檔位完善的產(chǎn)品矩陣铺峭，各型號(hào)累計(jì)銷量在3千萬(wàn)以上，是目前唯一銷量破千萬(wàn)的智能音箱廠商汽纠，引領(lǐng)著全球智能音箱市場(chǎng)卫键。
3.3.2京東叮咚
京東與科大訊飛聯(lián)合成立的靈隆科技推出叮咚音箱，作為國(guó)內(nèi)較早涉足智能音箱的廠商虱朵，從2015年5月開(kāi)始莉炉，京東已經(jīng)發(fā)售了一系列新品钓账。整體產(chǎn)品線與Amzon相似，不斷探索更多形態(tài)與場(chǎng)景絮宁，持續(xù)提供更多自定義功能梆暮，并以兒童教育音箱，切兒童早教市場(chǎng)绍昂。隨著小米啦粹、阿里、百度的強(qiáng)勢(shì)入局窘游，京東也推出了高端帶屏音箱叮咚PALY唠椭，低價(jià)叮咚mini2，搶奪國(guó)內(nèi)市場(chǎng)忍饰。
3.3.3Google home
2016年5月贪嫂，在Amzon幾乎壟斷智能音箱市場(chǎng)之時(shí)，Google入場(chǎng)攪局艾蓝，推出Google home力崇，憑借其優(yōu)雅的設(shè)計(jì)、 背靠Google搜索引擎的智能問(wèn)答和價(jià)格差異赢织，曾一度占據(jù)了20%以上的市場(chǎng)份額亮靴，并在2017年10月推出低價(jià)的Google home mini和高價(jià)的Google home max，不斷支持更多新技能和場(chǎng)景：接入更多智能家居設(shè)備敌厘、支持500w個(gè)菜譜搶占廚房台猴，支持語(yǔ)音購(gòu)物等。
3.3.4小米小愛(ài)同學(xué)
小米作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能家居生態(tài)構(gòu)建者俱两，產(chǎn)品覆蓋了耳機(jī)、移動(dòng)電源曹步、手環(huán)宪彩、插座、血壓計(jì)讲婚、空氣凈化器尿孔、凈水器、運(yùn)動(dòng)相機(jī)筹麸、平衡車活合、電池、床頭燈物赶、電飯煲等智能家居設(shè)備白指。小米于2016年底開(kāi)始研發(fā)虛擬助手小愛(ài)同學(xué)，并在2017年9月正式發(fā)布了智能音箱小愛(ài)同學(xué)酵紫，除了強(qiáng)大的小米家居生態(tài)背景告嘲，小愛(ài)同學(xué)還因其機(jī)智的人設(shè)獲得極高關(guān)注错维。2018年小米推出Q萌版小愛(ài)同學(xué)mini加入國(guó)內(nèi)低價(jià)沖量大戰(zhàn)。
3.3.5天貓精靈
阿里對(duì)新技術(shù)研發(fā)極為重視橄唬，在17年7月發(fā)布了天貓精靈x1赋焕，同時(shí)亮相的還有負(fù)責(zé)阿里消費(fèi)級(jí)AI產(chǎn)品研發(fā)的阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室，17年10月云棲大會(huì)正式宣布成立達(dá)摩院仰楚，網(wǎng)羅各個(gè)重點(diǎn)技術(shù)領(lǐng)域的專家人才隆判，進(jìn)行基礎(chǔ)科學(xué)、AI芯片和顛覆式技術(shù)創(chuàng)新研究僧界。18年3月推出天貓精靈M1曲奇蜜氨，火眼支架，6月推出天貓精靈方糖捎泻，持續(xù)探索更多音箱形態(tài)飒炎，花式輸出AI技術(shù)，包括圖像識(shí)別笆豁、人臉識(shí)別郎汪、物體檢測(cè)及情感反饋等能力。同時(shí)提高產(chǎn)品性價(jià)比闯狱，緊守音箱低價(jià)沖量的戰(zhàn)場(chǎng)煞赢。依托阿里強(qiáng)大的電商網(wǎng)絡(luò)，天貓精靈已成為國(guó)內(nèi)銷量最大的智能音箱品牌哄孤。
3.3.6百度小度
2017年2月百度全資收購(gòu)渡鴉科技照筑，11月發(fā)布了RavenH智能音箱，形狀新奇色彩絢麗瘦陈，帶有可拆卸點(diǎn)陣觸控板凝危，對(duì)標(biāo)高端音箱Sonos、Bose 和哈曼卡頓晨逝，售價(jià)1699蛾默。18年初聯(lián)合老牌音響制造商DOSS（德仕）推出DOSS智能音箱，3月捉貌、6月陸續(xù)推出國(guó)內(nèi)首款智能視頻音箱599元的小度在家支鸡、89元低價(jià)小度智能音箱，在京東和天貓發(fā)售趁窃，憑借極高的性價(jià)比牧挣，在國(guó)內(nèi)音箱價(jià)格戰(zhàn)中尚有一席。
3.3.7其他智能音箱產(chǎn)品
除了銷量可見(jiàn)的主流智能音箱醒陆，國(guó)內(nèi)外仍有不少智能音箱產(chǎn)品瀑构。如微軟與哈曼卡頓聯(lián)合推出的invoke，搭載了微軟Cortana统求，Line與高通合作推出的Clova检碗，以及國(guó)內(nèi)中小創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的系列智能音箱据块，出門問(wèn)問(wèn)的Tichome、喜馬拉雅的小雅音箱等等折剃。隨著智能音箱市場(chǎng)的逐步成熟另假，各類音箱或者會(huì)找到自己的位置，或者無(wú)聲寂滅怕犁。
4語(yǔ)音功能
智能音箱除了提供核心內(nèi)容資源消費(fèi)功能边篮，各品牌還深挖居家場(chǎng)景，開(kāi)放平臺(tái)奏甫，吸引第三方開(kāi)發(fā)者戈轿，提供了越來(lái)越多的技能。智能音箱界獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的Amzon Echo已經(jīng)具備了超過(guò)3w項(xiàng)技能阵子，從技能增長(zhǎng)梯度看思杯，2016年開(kāi)始爆發(fā)式增長(zhǎng)，隨著Echo銷量的增加挠进，至今仍在不斷攀升色乾。超過(guò)3w項(xiàng)技能加持的Amzon比它的一眾追隨者更像一個(gè)語(yǔ)音操作系統(tǒng)。
如同智能手機(jī)操作系統(tǒng)的app一樣领突，海量的語(yǔ)音操作系統(tǒng)技能中暖璧，真正獲得關(guān)注的還是少數(shù)，大量的技能成為僵尸技能君旦，無(wú)人問(wèn)津澎办。因此其他智能音箱品牌，只要覆蓋了高頻金砍、核心功能局蚀，提供更多資源、家控和創(chuàng)意功能捞魁，則無(wú)需畏懼Amzon恐怖的技能數(shù)量至会。
智能音箱產(chǎn)品功能趨同，主要分為內(nèi)容技能谱俭、工具技能、互動(dòng)娛樂(lè)三個(gè)大方向宵蛀；功能面向核心場(chǎng)景及針對(duì)核心人群的核心功能趨向性逐漸顯現(xiàn)昆著。
用戶關(guān)注度高的功能主要有音樂(lè)影視、生活助手术陶、智能家居凑懂、游戲娛樂(lè)，其次是教育內(nèi)容梧宫、趣玩搞笑接谨、新聞摆碉，再其次是新聞、財(cái)經(jīng)類功能脓豪；
工具技能用戶口碑偏低巷帝，但有不可替代性；互動(dòng)娛樂(lè)技能可替代性強(qiáng)扫夜，口碑和體驗(yàn)好的功能更受歡迎楞泼；內(nèi)容技能評(píng)價(jià)均勻，重點(diǎn)在優(yōu)質(zhì)資源可得性笤闯。
5用戶體驗(yàn)
摘錄自ebay堕阔、Walmart、京東颗味、天貓等電商平臺(tái)的用戶評(píng)論數(shù)據(jù)超陆。
用戶體驗(yàn)總結(jié)：
1）智能音箱產(chǎn)品整體受歡迎程度很高、用戶接受度較高浦马，評(píng)價(jià)矩陣皆為70~80%的5星好評(píng)时呀；
2）用戶對(duì)音箱產(chǎn)品喚醒、識(shí)別捐韩、解析等語(yǔ)音基礎(chǔ)性能感知差異不大（可能由于個(gè)人擁有音箱品牌數(shù)量少于1個(gè)退唠，對(duì)比不明顯）；對(duì)音質(zhì)荤胁、內(nèi)容資源豐富度瞧预、“聰明程度(智能感與趣味性)”等較為敏感。
3）老人仅政、孩子對(duì)音箱的滿意度垢油、喜愛(ài)度是重要消費(fèi)決策因素。
4）海外用戶對(duì)音質(zhì)要求更高圆丹，對(duì)音箱的使用場(chǎng)景區(qū)分更鮮明滩愁，傾向于為不同居所場(chǎng)景配備多個(gè)音箱產(chǎn)品，對(duì)是否自帶電池等要求不多辫封；國(guó)內(nèi)用戶音質(zhì)要求和鑒別水平不足硝枉，期望自帶電池便攜便移動(dòng)。
5）用戶期望喚醒詞自定義倦微、內(nèi)容資源更豐富妻味、資源內(nèi)容相互打通。
6核心結(jié)論
1）音箱銷量：2017年全球智能音箱出貨量3200w臺(tái)欣福，其中Amzon與Google以大約9:1的比例瓜分市場(chǎng)责球。Amzon 音箱銷量量級(jí)已超2000w，鋪貨量和活躍設(shè)備數(shù)全球遙遙領(lǐng)先。 截止2018年4月底雏逾，國(guó)內(nèi)廠商銷量以天貓嘉裤、小米為首，量級(jí)在200w左右栖博，百度屑宠、騰訊及眾創(chuàng)業(yè)公司量級(jí)均在10w之下。 具備生態(tài)閉環(huán)和技術(shù)平臺(tái)的大廠商均有“高性價(jià)比鋪量”的趨向笛匙，以低價(jià)占據(jù)迅速用戶市場(chǎng)侨把。據(jù)Canalys分析公司保守預(yù)測(cè)，2018年全球音箱銷量將增長(zhǎng)到5630臺(tái)妹孙，美國(guó)作為主戰(zhàn)場(chǎng)銷量將達(dá)3840臺(tái)秋柄，中國(guó)作為第二大市場(chǎng)銷量可達(dá)440萬(wàn)臺(tái)。
2）功能覆蓋：智能音箱產(chǎn)品功能同質(zhì)化明顯蠢正，主要分為內(nèi)容技能骇笔、工具技能、互動(dòng)娛樂(lè)三個(gè)大方向嚣崭；具備生態(tài)閉環(huán)和技術(shù)平臺(tái)的大廠商正在將以語(yǔ)音技術(shù)為核心的AI技術(shù)平臺(tái)打造成Android/ios式的操作系統(tǒng)笨触，吸引更多智能硬件廠商、獨(dú)立開(kāi)發(fā)者入駐雹舀；鑒于技術(shù)水平差距不明顯和技能開(kāi)發(fā)者的可轉(zhuǎn)移性芦劣，技術(shù)、技能都不會(huì)是決勝的關(guān)鍵因素说榆。
3）用戶反饋：智能音箱產(chǎn)品整體市場(chǎng)接受度較高虚吟，評(píng)價(jià)矩陣皆為70~80%5星好評(píng)；用戶對(duì)喚醒成功率签财、識(shí)別成功率串慰、解析成功率等語(yǔ)音交互基礎(chǔ)性能感知差異不大，對(duì)音箱的音質(zhì)唱蒸、內(nèi)容資源豐富度邦鲫、智能感與趣味性等維度較敏感；同時(shí)用戶期望仍處于不斷攀升的階段神汹，對(duì)音箱產(chǎn)品提出了越來(lái)越多個(gè)性化要求庆捺。
