這周我本來(lái)打算以”身體不適“這個(gè)原因跳過(guò)去直接不寫(xiě)了的炮叶,于是也就真的打算這么做了。
可是剛剛碰上一件事(下文將詳細(xì)述說(shuō)),恰巧我又自我反省到:如果我這次因?yàn)槭裁丛蚨鴽](méi)有堅(jiān)持寫(xiě)這周的隨筆,那么我肯定還會(huì)有第二次因?yàn)槭裁醋砸詾椴荒苓M(jìn)行的原因而再一次中斷咨演,然后也會(huì)有第三次、第四次蚯斯,到最后就根本放棄了——這個(gè)可不是我想看到的結(jié)果薄风。
我想饵较,所謂堅(jiān)持,就是無(wú)論發(fā)生什么遭赂,你都應(yīng)該做下去吧循诉!
周五的時(shí)候“親戚來(lái)訪”,一上午四肢無(wú)力撇他,臉色蒼白像鬼一樣茄猫,肚子疼到直不起腰來(lái)。
(這里插播一條小笑話(huà)困肩,省得大家看這篇沉悶的隨筆心情不爽——有一天募疮,櫻桃小丸子跟她媽媽說(shuō)“肚子疼”,媽媽問(wèn)她“怎么個(gè)疼法兒呢僻弹?是隱隱作痛還是陣陣刺痛呢?“小丸子說(shuō)”是plei~plei~的痛他嚷,像兩百頭大象踩在肚子上······“)
自從我知道這個(gè)后蹋绽,從此再也找不出更加形象地用來(lái)形容肚子痛的比喻了······
中午的時(shí)候?qū)嵲趫?jiān)持不下去了,心里雖然一直在做思想工作——“周五啦筋蓖,只剩下半天啦卸耘,再堅(jiān)持一下就下班啦!”我也的確這樣做的粘咖,可是疼得我根本就看不進(jìn)去任何東西蚣抗,我以前曾經(jīng)疼到過(guò)身上直冒汗,昨天更加嚴(yán)重了瓮下,直接臉色掛掉翰铡,像是抹上了十斤重的白粉,不得已和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假滾了回來(lái)讽坏。于是從昨天下午到現(xiàn)在锭魔,一直在“躺尸”。
我其實(shí)根本不餓的路呜,但是以我目前這種情況來(lái)說(shuō)迷捧,不吃點(diǎn)兒東西絕對(duì)是更加不好的,于是我叫了一份兒外賣(mài)米線(xiàn)——叫米線(xiàn)的原因不是想吃米線(xiàn)胀葱,是為了喝湯漠秋。
不一會(huì)兒就接到了外賣(mài)小哥的電話(huà),讓我出去領(lǐng)外賣(mài)抵屿,我拿著電話(huà)出去了庆锦,發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)有小哥的影蹤,電話(huà)詢(xún)問(wèn)得知他還沒(méi)有找到地方晌该,還好四月里的天氣雖有一些小風(fēng)肥荔,但是也不冷绿渣,我便站在外面等了他一會(huì)兒,終于看到他騎著小摩托從我眼前路過(guò)燕耿,我叫住他中符,確認(rèn)了是送米線(xiàn)的之后他停車(chē),給我取外賣(mài)誉帅,取出來(lái)之后我傻了眼——米線(xiàn)的湯湯水水灑了一整個(gè)包裝淀散,(你們都知道的,“親戚來(lái)訪”時(shí)候的女生都是不好惹的蚜锨,脾氣可以隨時(shí)上線(xiàn)的)档插,我還是壓住了心里的小火苗,好脾氣地對(duì)他說(shuō):“湯都灑沒(méi)了亚再,現(xiàn)在這個(gè)樣子郭膛,怎么弄啊氛悬?”外賣(mài)小哥也在跟我解釋諸如”店家沒(méi)有弄好包裝“”路上有一段特別難走则剃,顛簸了些“之類(lèi)的,我隨即說(shuō)道:“那既然是賣(mài)家的錯(cuò)如捅,就拿回去讓他們重新弄好了棍现。”小哥一臉歉意镜遣,可我看著這滿(mǎn)目狼藉的米線(xiàn)己肮,實(shí)在不知如何是好啊,于是我說(shuō):“那我給差評(píng)嘍悲关』哑В”小哥馬上說(shuō):“不要啊寓辱!”他說(shuō)不然賠我錢(qián)吧戈稿,我說(shuō)我不想要錢(qián),我只想吃飯(天知道我這兩天多么難受讶舰,我只是想喝一口熱乎乎的湯而已0暗痢)
可是看著外賣(mài)小哥辛苦的樣子,態(tài)度也不差跳昼,我一下子就心軟了——我肯定不會(huì)給他差評(píng)啊般甲,那只是隨口說(shuō)說(shuō)而已,我深知做服務(wù)行業(yè)的不易鹅颊,尤其他們這種風(fēng)里來(lái)雨里去的敷存;我也肯定不會(huì)要他賠錢(qián)啊,那只是一份兒米線(xiàn)而已,雖然這次喝不成湯了锚烦,但是造成目前這個(gè)情況的原因是多方面綜合的結(jié)果觅闽,我并不能把錯(cuò)全賴(lài)在外賣(mài)小哥一個(gè)人的頭上。想了一下涮俄,于是對(duì)小哥說(shuō):“你幫我把這個(gè)外賣(mài)收拾一下蛉拙,我就這樣拿回去吧,不用你賠彻亲,也不給你差評(píng)孕锄。”小哥給我大致弄了一下苞尝,我拎著一點(diǎn)兒湯水不剩的米線(xiàn)進(jìn)屋了——啼笑皆非畸肆,第一次對(duì)這滿(mǎn)滿(mǎn)的“干貨”米線(xiàn)這樣反感——因?yàn)檫@并不是我想要的哇,我充其量只是想喝點(diǎn)兒熱的東西宙址,但是到最后想要的都灑了轴脐,不想吃的就這樣堆積在餐盒里。我草草地吃了一兩口抡砂,實(shí)在是進(jìn)行不下去了豁辉,就收拾了一下裝在了垃圾袋里······
于是我就想到了寫(xiě)這篇隨筆。
我之前看過(guò)《奇葩說(shuō)》第四季里面有一期的辯題是“外賣(mài)小哥惹毛你舀患,該不該投訴”。各方辯友都表達(dá)了各自的觀點(diǎn)气破,我覺(jué)得還挺有意思的聊浅,感興趣的可以去愛(ài)奇藝看一下這一期的視頻。我尤其記憶深刻的是羅胖羅振宇的一個(gè)觀點(diǎn)现使,他提到了論語(yǔ)低匙,孔子說(shuō)以直報(bào)怨,直是等值碳锈,即該得的顽冶。不要以德報(bào)怨,要以直報(bào)怨售碳。我們做我們?cè)撟龅氖虑榍恐兀袚?dān)該承擔(dān)的責(zé)任脑融,獲取該獲取的利益镊叁。——其實(shí)聽(tīng)著有理有據(jù)偷霉,也很合情合理艺智。但是你真的實(shí)行起來(lái)的時(shí)候倘要,就會(huì)發(fā)現(xiàn)還蠻難的,你知道為什么難嗎十拣?因?yàn)樾睦镉械揽矁哼~不過(guò)去封拧。我們做事情做決定志鹃,并不完全是靠理性的,不是完全根據(jù)對(duì)錯(cuò)去做事情的泽西,我們是人啊曹铃,是有感情的人,更多時(shí)候尝苇,我們做事情做決定下判斷铛只,其實(shí)都蘊(yùn)含了很多感性在里面。
就像今天外賣(mài)小哥這件事糠溜,其實(shí)我是很生氣的淳玩,他沒(méi)有惹毛我嗎?他惹毛我了非竿,那我該不該投訴呢蜕着?按照那個(gè)“以直報(bào)怨”,我是完全可以這樣做的红柱,但是我為什么沒(méi)有呢承匣?因?yàn)槲以谧鰶Q定的時(shí)候心軟了啊,我最后感性因素壓倒了理性因素啊锤悄,我一旦選擇投訴了或者給了差評(píng)——因?yàn)檫@是對(duì)外賣(mài)小哥來(lái)說(shuō)非常不好的一件事情——所以有可能就會(huì)對(duì)他造成一些不好的影響或者損失韧骗,所以我沒(méi)有這樣做。也許有人會(huì)說(shuō)不要把自己的投訴或者差評(píng)看得太重零聚,沒(méi)那么重要的袍暴,根本就不會(huì)對(duì)外賣(mài)小哥造成什么影響。我最怕的就是這樣一種看法隶症,你永遠(yuǎn)不知道“蝴蝶效應(yīng)”有多么可怕——一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶政模,偶爾扇動(dòng)幾下翅膀,可以在兩周以后引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)蚂会。我們總是告訴自己不要高估自己的位置淋样,你的話(huà)可能對(duì)別人來(lái)說(shuō)不算什么話(huà)或者根本就不算什么。可是胁住,贊美可以脫口而出趁猴,傷害要三思而后行。我們應(yīng)該明晰這樣一個(gè)道理:“即使不是壓死駱駝的最后一根稻草彪见,但如果是其中一根怎么辦呢躲叼?難道就沒(méi)有間接造成駱駝的死亡嗎?若是你不知道還好企巢,如果知道了呢枫慷?良心難道不會(huì)在角落里發(fā)疼嗎?”
不知大家是否還記得前一段時(shí)間很熱的英國(guó)的“脫歐”選舉,最后因?yàn)橥丁懊摎W”的人占比比較多或听,所以英國(guó)就真的“脫歐”了探孝,可是事后采訪那些投票的人的時(shí)候,有人居然哭著說(shuō):“我是投了脫歐誉裆,可我沒(méi)想到最后就真的脫歐了顿颅,我沒(méi)想到這一票會(huì)這么重要·····”他說(shuō)他沒(méi)有意識(shí)到他的那一票有那么重要,他認(rèn)為他的那一票只是萬(wàn)千選民中幾乎可以忽略的一票足丢,所以對(duì)結(jié)果不會(huì)有什么影響粱腻。我當(dāng)時(shí)看到這條新聞的時(shí)候哭笑不得,任何一張投票都是計(jì)數(shù)的啊斩跌,如果全英國(guó)有大多數(shù)人都是這樣想的绍些,那脫歐投票這件事豈不是一件兒戲——因?yàn)橛X(jué)得自己的一票沒(méi)有多么重要,就隨便投了一下唄——等到結(jié)果出來(lái)之后耀鸦,那些“隨便”投投的人柬批,頓時(shí)傻了眼。(我并不是想說(shuō)脫歐到底好不好袖订,這需要時(shí)間的證明氮帐,我只是覺(jué)得,我們應(yīng)該認(rèn)真看待要做的每一項(xiàng)選擇或者決定洛姑,不要把它看得過(guò)于輕巧上沐,認(rèn)為其微乎其微。的確楞艾,我們不能自戀参咙,認(rèn)為自己多么多么重要,可是真的产徊,其實(shí)就是挺重要的,合理評(píng)估自己所在的位置蜀细,別把任何一件事情當(dāng)做兒戲或者隨便做做舟铜,你不知道,有時(shí)候奠衔,你的一句話(huà)或者一個(gè)眼神或者一個(gè)動(dòng)作谆刨,都會(huì)產(chǎn)生什么作用,都會(huì)很重要)
做好事的時(shí)候我們可以積極參加归斤,踴躍報(bào)名痊夭,可是一旦我們做的是有可能會(huì)對(duì)別人造成不好的影響的事情(即使你是在正當(dāng)維權(quán)),我覺(jué)得我們也要在情緒冷靜下來(lái)之后脏里,再好好思量一下到底要不要她我、有沒(méi)有必要這樣做。我們生活在一個(gè)有規(guī)則、充滿(mǎn)秩序的社會(huì)里番舆,有諸多的理性支撐酝碳,但同時(shí),我們更是感性的人恨狈,之所以有“感同身受”“設(shè)身處地”這樣的詞疏哗,就是要讓我們多站在對(duì)方的立場(chǎng)去思考問(wèn)題,也許禾怠,這樣之后返奉,不管你的決定是什么,最終吗氏,都會(huì)心里平靜芽偏。
我很少給人差評(píng),不管是在網(wǎng)上購(gòu)物還是什么牲证,如果是收到了滿(mǎn)意的服務(wù)哮针,我會(huì)給好評(píng),如果沒(méi)有令我滿(mǎn)意坦袍,我一般就在網(wǎng)上當(dāng)僵尸十厢,直接忽略評(píng)價(jià)的環(huán)節(jié),但是我一般會(huì)把我的不滿(mǎn)和賣(mài)家或者提供服務(wù)的一方說(shuō)捂齐,告訴他們哪里哪里有問(wèn)題蛮放。
其實(shí)細(xì)想,我的這種做法也不是很對(duì)奠宜。陳銘在辯論里曾說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà):“很多人覺(jué)得投訴外賣(mài)小哥不好意思包颁,但是,這恰好是對(duì)遵守規(guī)則的人的一種尊重压真。如果不投訴娩嚼,規(guī)則形同虛設(shè)。這個(gè)機(jī)制就形同虛設(shè)滴肿。不投訴不是施于善意岳悟,而是在摧毀規(guī)則,規(guī)則是商業(yè)時(shí)代的基石泼差。表達(dá)最真實(shí)的想法贵少,才是對(duì)社會(huì)最大的善意。這是生人社會(huì)的路標(biāo)堆缘√显睿”
于是我就想:如果有一天,我在網(wǎng)上買(mǎi)了東西吼肥,不滿(mǎn)意录平,但是我沒(méi)有給差評(píng)或者投訴麻车,但是我滿(mǎn)意了我就給了好評(píng),而如果別人恰巧也都是這么做的萄涯,那么別人其實(shí)在賣(mài)家店鋪評(píng)論那一欄里面就會(huì)只看到清一色的好評(píng)绪氛,那么下一個(gè)買(mǎi)家,可能就會(huì)不假思索的買(mǎi)了涝影,于是他買(mǎi)的結(jié)果是不滿(mǎn)意——那造成這不滿(mǎn)意結(jié)果的諸多因素中枣察,有沒(méi)有一個(gè)是我們?cè)斐傻哪兀坑械娜悸撸羰俏覀儺?dāng)初把不滿(mǎn)意的點(diǎn)寫(xiě)了出來(lái)序目,那么下一個(gè)在買(mǎi)的時(shí)候,就會(huì)有所參考伯襟,如果其中正好我所不滿(mǎn)意的點(diǎn)是對(duì)方極為care的猿涨,那么他就選擇不買(mǎi)這一家了。可是我們不說(shuō)姆怪,我們不把這種不滿(mǎn)說(shuō)出來(lái)叛赚、表達(dá)出來(lái),我們隱藏起一部分真實(shí)的想法稽揭,從另一層面來(lái)說(shuō)俺附,我們是不是就破壞了別人的知情權(quán)呢?
就像今天我買(mǎi)的米線(xiàn)溪掀,賣(mài)家的包裝明顯不合格事镣,小哥走的路明顯他也沒(méi)怎么在意,如果我這次沒(méi)有把這些不滿(mǎn)意的點(diǎn)表達(dá)出來(lái)揪胃,那么下次璃哟,如果有人還在這家買(mǎi)米線(xiàn),而送外賣(mài)的小哥還是這位喊递,還是這樣的隨意随闪,那么,那個(gè)人是否也會(huì)有和我一樣的遭遇骚勘,是否铐伴,我也間接地參與了促成這種遭遇的人呢?
我們極力想要營(yíng)造美好的意境调鲸,但如果盛杰,這種意境是靠我們把一些不好隱藏起來(lái)營(yíng)造出來(lái)的挽荡,那這種意境的存在藐石,是否就失去了它該有的價(jià)值呢?
我剛打開(kāi)了我的那個(gè)訂單頁(yè)面定拟,來(lái)到了評(píng)論那一頁(yè)于微,有一項(xiàng)是給“配送評(píng)分”逗嫡,有一項(xiàng)是給”商家評(píng)分“,下面還有一個(gè)自由發(fā)揮的地方株依,可以寫(xiě)”您對(duì)本次外賣(mài)體驗(yàn)滿(mǎn)意嗎驱证?給小伙伴分享下吧!“我若不分享恋腕,是對(duì)我小伙伴的隱瞞抹锄,是對(duì)下一個(gè)在此點(diǎn)外賣(mài)的人的欺瞞;我若分享荠藤,我又下不去手去給他們差評(píng)伙单,我總是擔(dān)心會(huì)造成什么不好的后果。
我至今做事情猶猶豫豫哈肖,總是學(xué)不會(huì)的一點(diǎn)就是如何在感性和理性中找到一個(gè)平衡點(diǎn)吻育,從而做出正確的決定與選擇。
你總是希望別人都好淤井,到最后布疼,可能你基于此做出來(lái)的決定或者選擇,對(duì)誰(shuí)都不好币狠。就這樣游两,我誠(chéng)惶誠(chéng)恐。
惶恐灘頭說(shuō)惶恐总寻,零丁洋里嘆零丁器罐。
張愛(ài)玲有一句話(huà)說(shuō)得是極好的:
生命是一襲華美的袍,上面爬滿(mǎn)了虱子渐行。