供應(yīng)鏈管理的形成與發(fā)展可以歸納為主要經(jīng)歷了4個(gè)階段薇宠,下面就分別介紹這4個(gè)主要的發(fā)展階段偷办。
第一階段:供應(yīng)鏈管理的萌芽階段20世紀(jì)60~70年代
供應(yīng)鏈管理的第一階段大致是從20世紀(jì)60~70年代。在這一階段澄港,供應(yīng)鏈管理還只處于萌芽狀態(tài)椒涯,供應(yīng)鏈,更確切地說還只能稱之為業(yè)務(wù)鏈回梧,而鏈上的每個(gè)成員的管理理念基本上都是“為了生產(chǎn)而管理”废岂,企業(yè)之間的競爭是產(chǎn)品在數(shù)量上和質(zhì)量上的競爭,企業(yè)間的業(yè)務(wù)協(xié)作是以“本位主義”為核心的狱意,即使在企業(yè)內(nèi)部湖苞,其組織結(jié)構(gòu)也是以各自為政的職能化或者區(qū)域性的條條框框?yàn)樘卣鳌4藭r(shí)详囤,供應(yīng)鏈上各成員之間的合作關(guān)系極為松散财骨。這種“為生產(chǎn)而管理”的導(dǎo)向使供應(yīng)鏈成員之間時(shí)常存在利益沖突,阻礙了供應(yīng)鏈運(yùn)作和管理的形成。當(dāng)時(shí)隆箩,雖然業(yè)務(wù)鏈上的部分企業(yè)已采用了MRP/MRP-II來管理自己的業(yè)務(wù)该贾,但這些管理也只是企業(yè)內(nèi)部各職能部門分別在相互隔離的環(huán)境下制訂和執(zhí)行計(jì)劃,數(shù)據(jù)的完整性差摘仅,甚至在企業(yè)內(nèi)部信息都缺乏統(tǒng)一性和集成性靶庙,更談不上在業(yè)務(wù)鏈上形成標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)流,這種業(yè)務(wù)鏈在某種意義上無法形成娃属。
20世紀(jì)60年代六荒,美國供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)之父杰伊·弗菜斯特(JayForrester)提出了企業(yè)之間相互關(guān)聯(lián)的觀點(diǎn),并預(yù)見性地指出企業(yè)的成功在很大程度上依賴企業(yè)之間與企業(yè)和市場的關(guān)聯(lián)矾端。早在20世紀(jì)50年代掏击,弗萊斯特就指出,管理學(xué)的主要突破在于理解企業(yè)的成功如何依靠企業(yè)之間的信息秩铆、物料砚亭、貨幣、人力殴玛、資本和設(shè)備的流動(dòng)和相互作用捅膘。這5個(gè)流(信息流、物流滚粟、貨幣流寻仗、人力流、資本和設(shè)備流)之間的鎖定關(guān)系相互放大(各自的作用)帶來的變革和波動(dòng)凡壤,將構(gòu)成把握決策署尤、政策、組織形態(tài)和投資決策的基礎(chǔ)亚侠。弗萊斯特引入了一個(gè)新的分銷管理理論曹体,認(rèn)可了組織之間相互整合的本質(zhì)。他認(rèn)為硝烂,(企業(yè)之間)系統(tǒng)的變化將影響研發(fā)箕别、工藝、銷售額和促銷等功能的績效钢坦。他還使用了計(jì)算機(jī)模擬的訂單信息流模型解釋了上述變化在供應(yīng)鏈成員之間流動(dòng)的過程和對各個(gè)成員的生產(chǎn)和分銷績效的影響究孕。
美國密歇根州立大學(xué)教授唐納德·J.鮑爾索克斯(Donald J.Bowersox)等將供應(yīng)鏈管理定義為“將組織之間商業(yè)運(yùn)作連接到一起、獲得共享市場機(jī)會(huì)的協(xié)作基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略”爹凹。
第二階段:供應(yīng)鏈管理的初級階段20世紀(jì)80年代初到90年代初
二階段大致是從20世紀(jì)80年代初到20世紀(jì)90年代初厨诸,在這一階段,供應(yīng)鏈管理處于初級階段禾酱。在理論研究界的不斷探索下微酬,供應(yīng)鏈管理的理念已形成了基本的雛形绘趋,并開始指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行初步的實(shí)踐,同時(shí)在學(xué)術(shù)研究上得到了較快的發(fā)展颗管。
實(shí)際上陷遮,供應(yīng)鏈管理SCM這一名詞最早出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代,最初是由咨詢業(yè)提出的垦江,后來逐漸引起了人們的巨大關(guān)注帽馋。在此階段,企業(yè)的競爭重點(diǎn)已轉(zhuǎn)向了追求生產(chǎn)效率比吭。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和內(nèi)部職能劃分也發(fā)生了轉(zhuǎn)變绽族,大多數(shù)企業(yè)開始進(jìn)行企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的精簡和改革,并開始從分散式的部門化和職能化轉(zhuǎn)變?yōu)榧械挠?jì)劃式以及更關(guān)注業(yè)務(wù)流程的變革衩藤。企業(yè)已開始認(rèn)識(shí)到最大的機(jī)會(huì)存在于企業(yè)之外吧慢,例如,應(yīng)該為市場生產(chǎn)什么產(chǎn)品赏表?從哪里獲得原料检诗?在里進(jìn)行加工生產(chǎn)?通過什么樣的渠道銷售瓢剿?等等.
信息技術(shù)的發(fā)展和大量應(yīng)用也為供應(yīng)鏈管理的初步形成奠定了基礎(chǔ)逢慌。在這期間,部分企業(yè)將信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用引入了企業(yè)管理的范疇间狂,擁有了較好的管理工具涕癣,特別是在20世紀(jì)80年代末,MRP-II的推廣前标、ERP和Just InTime模式和系統(tǒng)的引入和應(yīng)用,逐漸使企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了信息集成距潘,為供應(yīng)鏈上下游之間的業(yè)務(wù)提供了所需的業(yè)務(wù)處理信息炼列。
第三階段:供應(yīng)鏈管理的形成階段20世紀(jì)90年代初到20世紀(jì)末
第三階段大致是從20世紀(jì)90年代初到20世紀(jì)末。這一階段是供應(yīng)鏈管理的形成階段音比,特別是從20世紀(jì)90年代中期開始俭尖,供應(yīng)鏈管理無論是從理論上還是在實(shí)踐應(yīng)用上都有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。在20世紀(jì)90年代初洞翩,學(xué)術(shù)界試圖給出一個(gè)供應(yīng)鏈管理SCM的構(gòu)架稽犁,花費(fèi)了大量的的精力去研究它的基本原理,并推斷供應(yīng)鏈管理對整個(gè)社會(huì)將必然是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)骚亿。進(jìn)入20世紀(jì)90年代后已亥,工業(yè)化的普及使得制造生產(chǎn)率提高到了相當(dāng)高的程度,全面質(zhì)量管理TQC的實(shí)施和貫徹也使得產(chǎn)品的質(zhì)量有了大幅度的提高来屠,生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量不再成為競爭中的絕對優(yōu)勢虑椎,制造加工過程本身的技術(shù)手段對提高整個(gè)產(chǎn)品競爭力的潛力開始變小震鹉。
1997年,美國著名的SCM領(lǐng)域咨詢專家威廉·科帕奇諾(WillianC.Copacino)認(rèn)為供應(yīng)鏈管理把“涉及從原材料轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品到交付到客戶手上的所有參與者和所有活動(dòng)以正確的時(shí)間在正確的地點(diǎn)以正確的方式連接到一起”捆姜。同年传趾,瑪莎·庫珀(Martha Cooper)、道格拉斯·M.蘭伯特(DouglasM.Lambert)和賈納斯·帕格(Janus D.Pagh)提出泥技,供應(yīng)鏈管理是從最終用戶到原始供應(yīng)商提供產(chǎn)品浆兰、服務(wù)和信息,同時(shí)為客戶增加價(jià)值的商業(yè)流程的管理集成珊豹,它包括了物流定義中沒有包括的因素簸呈,比如當(dāng)績效考核遇到供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的整合、計(jì)劃和控制活動(dòng)的協(xié)調(diào)等平夜。
1998年蝶棋,馬丁·斯坦(Martin Stein)和弗蘭克·沃爾(Frank Vochl)提出供應(yīng)鏈管理是“對供應(yīng)價(jià)值鏈提供整合管理來滿足客戶需求和期望、提供從原料供應(yīng)商到制造商到最終用戶的系統(tǒng)的努力”
第四階段:供應(yīng)鏈管理的成熟和全面發(fā)展階段21世紀(jì)初期
21世紀(jì)初期將是供應(yīng)鏈管理發(fā)展的第四階段忽妒。進(jìn)入21世紀(jì)后玩裙,基于Internet的供應(yīng)鏈系統(tǒng)在發(fā)達(dá)國家已得到了較廣泛的應(yīng)用,電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展是經(jīng)濟(jì)全球化與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果段直,它徹底地改變了供應(yīng)鏈上原有的物流吃溅、信息流、資金流的交互方式和實(shí)現(xiàn)手段鸯檬,能夠充分利用資源决侈、提高效率、降低成本喧务、提高服務(wù)質(zhì)量赖歌。Internet和電子商務(wù)重新改寫了全球商務(wù)的狀況,客戶把以前夢寐以求的功能當(dāng)成現(xiàn)在理所當(dāng)然應(yīng)該提供的服務(wù)而對供應(yīng)商提出要求功茴,這將要求上游的企業(yè)采用專門的技術(shù)來解決這些新的需求庐冯,來滿足客戶。許多企業(yè)開始把它們的努力進(jìn)一步集中在供應(yīng)鏈成員之間的協(xié)同坎穿、特別是與下游成員業(yè)務(wù)間的協(xié)同上展父。
2001年,美國田納西大學(xué)營銷與物流系教授約翰·托馬斯·門澤爾(John Thomas Mentzer)等對供應(yīng)鏈管理的概念與內(nèi)涵進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述玲昧。門澤爾在回顧各種文獻(xiàn)中關(guān)于供應(yīng)鏈管理涉及多個(gè)企業(yè)栖茉、多項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)和供應(yīng)鏈上企業(yè)跨企業(yè)和跨功能協(xié)同的基礎(chǔ)上,將供應(yīng)鏈管理定義為:對供應(yīng)鏈內(nèi)傳統(tǒng)的企業(yè)功能和這些功能所涉及的特定企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的策略進(jìn)行系統(tǒng)的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)孵延,以達(dá)到提高特定企業(yè)和供應(yīng)鏈整體長期績效的目的吕漂。門澤爾將供應(yīng)鏈描繪成一個(gè)管道,主要的供應(yīng)鏈流如生產(chǎn)隙袁、服務(wù)痰娱、信息弃榨、產(chǎn)品、需求和預(yù)測等在管道內(nèi)流動(dòng)梨睁。傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能鲸睛,包括營銷、銷售坡贺、研發(fā)官辈、預(yù)測、生產(chǎn)遍坟、采購拳亿、物流、信息系統(tǒng)愿伴、財(cái)務(wù)肺魁、客戶服務(wù)等,管理和完成從供應(yīng)商到客戶的流動(dòng)隔节,最后為客戶提供價(jià)值鹅经、滿足客戶需求≡踅耄客戶價(jià)值和滿意度是特定企業(yè)和作為供應(yīng)鏈整體獲得競爭優(yōu)勢和盈利能力的關(guān)鍵瘾晃。
另外,門澤爾還進(jìn)一步解釋了跨功能協(xié)調(diào)的內(nèi)容幻妓,包括信任蹦误、承諾、風(fēng)險(xiǎn)肉津、依賴强胰、行為等,以及對企業(yè)內(nèi)部功能共享和協(xié)調(diào)的生存能力妹沙。企業(yè)之間的協(xié)調(diào)包括業(yè)務(wù)功能在供應(yīng)鏈內(nèi)部的移動(dòng)哪廓,第三方服務(wù)供應(yīng)商的角色,如何管理企業(yè)之間的關(guān)系以及不同的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的生存能力初烘,最后分析這些現(xiàn)象在不同的全球化框架中的區(qū)別。