2017昆淡， 在上海工作，生活的一整年舞萄。
關(guān)于工作崎弃，更多的是跌跌撞撞的成長盆均。
作為一個出口貿(mào)易工作人員，熟悉了整個出口工作流程疆柔，估計這是今年里最大的收貨厂庇。
最初的客人詢價，交談并報價输吏，到樣品的溝通及確認(rèn)权旷，最后訂單確認(rèn)，安排生產(chǎn)和發(fā)貨贯溅，售后跟進(jìn)拄氯。外貿(mào)銷售的過程確實(shí)比較復(fù)雜一些躲查，其中的每一步都有學(xué)問，不能疏忽坤邪。一整套流程自己一個人安排下來熙含，我學(xué)會了很多，比如：
1.篩選詢盤艇纺，根據(jù)國家怎静，詢盤內(nèi)容來劃分客戶等級。歐美發(fā)達(dá)國家黔衡，中東土豪客戶是我的愛蚓聘。
2.報價。必須從客人手中拿到那些信息才可以讓工廠幫你核算價格盟劫，對于我們這個印刷包裝行業(yè)來說夜牡，尺寸，數(shù)量侣签，印刷要求是必不可少的核價因素塘装。除了產(chǎn)品的價格，還會涉及到樣品費(fèi)影所。常常會碰到客人要免費(fèi)樣品蹦肴，公司其實(shí)是不太建議寄免費(fèi)樣品的，但也不明確反對猴娩。老板的理念是我們做定制包裝的阴幌，客人要我們現(xiàn)有的樣品其實(shí)是沒什么參考價值的，以前我是不這樣想的卷中，但現(xiàn)在我覺得老板是對的矛双。所以一般面對客人的寄免費(fèi)樣品的請求我都會say no,并且推薦做定制樣品。
3.運(yùn)輸學(xué)問很大蟆豫，這塊自己成長真的很多议忽，因為遇到的事兒多。
越來越明白一些貿(mào)易條款十减，像EXW,FOB,CNF,CIF,DDU徙瓶，很幸運(yùn)，這幾個主要的貿(mào)易條款自己都走過一遍流程嫉称。做EXW我們供應(yīng)商最省事，做好貨聯(lián)系貨代灵疮，提供下報關(guān)資料就OK了织阅。DDU客人比較舒心，在家等著收貨就好了震捣，其實(shí)我們也還好荔棉，做好貨聯(lián)系貨代安排出貨闹炉，之后付錢給貨代就好了，也不復(fù)雜润樱。
最怕做指定貨代渣触，印象中指定貨代都不怎么友善。尤其是第一次幫同事安排出貨壹若，也是第一次碰到指定貨代的情況嗅钻。被指定貨代各種嫌棄不專業(yè)，被同事職責(zé)為什么不知道不問店展，很委屈但卻不能說养篓，因為確實(shí)是自己無知。印象中客人指定貨代的話我們就把貨做好赂蕴，等指定貨代上門提貨就行了柳弄，但是沒考慮都我們做的FOB，客人指定貨代概说。也就是說碧注，我們自己要找貨代安排做箱，報關(guān)糖赔，當(dāng)然也可以委托指定貨代弄萍丐，我們安排完做箱，報關(guān)挂捻，指定貨代還有一堆費(fèi)用等著我們碉纺，比如VGM,文件費(fèi)等等，等付完款刻撒，他們給我們提單骨田，我們再做清關(guān)資料給客人。后來自己的一個客戶声怔，也做過EXW态贤，客人指定貨代，這個時候就只是做好貨等貨代上門來提了醋火。和指定貨代溝通悠汽，自己一定要比較專業(yè)，通常指定貨代都不會像自己合作的貨代那樣有耐心芥驳，因為你不是他的客戶柿冲。
第一次接手同事的單子，2家公司的貨一起出兆旬，很慌假抄，因為不知道報關(guān)要怎么操作，提單要怎么出，還要考慮怎么做不會影響退稅宿饱，再加上一個態(tài)度還不是特別好的指定貨代熏瞄，思緒分分鐘凌亂。好在指定貨代的操作人員還算專業(yè)谬以，自己也咨詢了經(jīng)常合作的貨代强饮，最后順利的做好各種資料，完成出貨为黎。這次之后又負(fù)責(zé)了2家一起出貨的單子邮丰，就很清晰的知道要分2家報關(guān)，各自做自家的報關(guān)資料給貨代碍舍，提單出一份比較好柠座，合并2家數(shù)據(jù)出1份提單，做一份清關(guān)資料片橡，很淡定的應(yīng)對了妈经。
最嚴(yán)重的一次運(yùn)輸事故糟到了客人的投訴，本來是可以拿到返單的老客戶捧书，也變得沒后文了吹泡。是自己手上成交的第二個客戶，那時候在運(yùn)輸這塊經(jīng)驗還不足经瓷，也可以說整個出口流程都還不是特別熟悉爆哑，加上客人也是第一次進(jìn)口，運(yùn)輸事故就這樣毫無征兆的產(chǎn)生了舆吮。原因是提單揭朝，發(fā)票，箱單上的收貨人我全寫的客人的名字而非公司名色冀，當(dāng)時客人也確認(rèn)了潭袱。后來貨代港，需要客人去海關(guān)備案注冊锋恬，這樣一來客人在海關(guān)的備案資料是公司名屯换，而我們的清關(guān)資料全是個人名義，單據(jù)不符与学，清不了關(guān)彤悔。國內(nèi)貨代和國外代理前前后后搞了一兩月才將貨送到客人手上。這次事故是我一年多的工作里遇到的最嚴(yán)重的事故索守，客人在平臺上投訴晕窑，平臺會受影響的巨大壓力，無法控制代理工作的力不從心卵佛，那50幾個日子里的焦慮和壓力真的是前所未有的幕屹。慘痛的教訓(xùn)后蓝丙，后面的單子，幾乎所有的提單都會事先跟客人確認(rèn)望拖，而且從此以后再也不寫個人名字為收貨人了。當(dāng)然挫鸽，這次事故也更多的了解到客人清關(guān)的一些程序了说敏，算是有驚無險的上了一課。
作為一個外貿(mào)銷售人員丢郊，銷售業(yè)績實(shí)在是慘不忍睹盔沫，完全不合格蔓倍，但所幸的是學(xué)會了一點(diǎn)多渠道開發(fā)客戶做瞪。
除了2016年底順延至2017年年初的第一個客戶淤击，17年才接了3單鞠柄，而且金額都只在三千到五千美金环疼，另外失去一個因為樣品沒打好聪姿，價格上漲的潛在下單客戶哎垦。平時都是渾渾噩噩的回詢盤努咐，報價角虫，開發(fā)客戶沾谓，也沒好好考慮自己的業(yè)績，加上對我們相當(dāng)寬容的老板戳鹅，一年下來客人就寥寥無幾均驶，業(yè)績也從未達(dá)到提成標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在想來確實(shí)有夠悲哀的枫虏。如果明年還會繼續(xù)做的話妇穴，這樣的業(yè)績肯定是讓人無法接受的，必須要真的很用心的追業(yè)績隶债。
好在成交的客戶來自不同的渠道腾它，一個來自詢盤，一個來自RFQ燃异，一個來自Ins開發(fā)信携狭。這點(diǎn)還能讓我自我安慰說自己還是有開發(fā)新客戶的能力的，只是不夠堅持回俐，不夠用心逛腿。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員這份工作帶給我的附加技能。
PS, AI的皮毛知識及簡單的應(yīng)用仅颇。PS比AI會的多點(diǎn)单默，也買過一本PS的書，不過完全沒用上忘瓦，還是只會簡單的操作搁廓。PPT,EXCEL,WORD更加熟練的應(yīng)用。特別是PPT，業(yè)余時間還花了200塊錢買了個課程境蜕，學(xué)習(xí)了一段時間蝙场，現(xiàn)在確實(shí)能做出一套還算專業(yè)的PPT，遺憾的是沒有一直堅持粱年。
關(guān)于生活售滤，真的是過得一團(tuán)糟。
記得年初的時候?qū)懴逻^一些計劃台诗，想要把日子過得如詩般美好完箩。年終卻發(fā)現(xiàn)，日子還是像之前那樣渾渾噩噩的湊合著拉队，沒什么變化弊知，反而過得更糟了。
飲食不健康更不規(guī)律粱快。經(jīng)常下班回家就點(diǎn)外賣秩彤，花錢多還吃不好，總是太懶不愿動手做皆尔。另一個很重要的原因是呐舔，和室友住在一起，做飯成了一件特別尷尬的事情慷蠕。一段時間和室友達(dá)成協(xié)議珊拼，我們輪流做飯，可協(xié)議并沒有維持多長時間流炕，因為和室友的口味差太多澎现。她注重養(yǎng)生，經(jīng)常要葷素搭配每辟，又要吃得清淡剑辫，我就比較粗糙，不太愛吃葷渠欺，一頓飯有一個自己愛吃的素菜就OK妹蔽，又愛吃辛辣重口味的東西。她煮的東西我不太愛吃挠将，那也不發(fā)表意見胳岂，畢竟是人家辛辛苦苦的勞動成果，但是我做飯的時候她總會挑剔舔稀，沒有葷她不愛吃乳丰，放辣椒吃不了。實(shí)在是受不了這樣的模式内贮，干脆就各自煮自己的了产园。這樣倒是解決了口味問題汞斧，可是廚具問題又來了。一套廚具什燕，又是室友買的粘勒，所以很多時候我都不怎么做飯，因為剛煮一會她又想煮了屎即，實(shí)在太尷尬仲义。解決的最好辦法就是點(diǎn)外賣了，或是她不煮的時候我煮剑勾。
年初就勵志要戒掉電視癮，可沒想到后來越來越上癮赵颅。每天下班后什么也不做虽另，天天追劇，周末饺谬，熬夜追捂刺，都是常態(tài)了，還充了幾次會員募寨∽逭梗空閑的時間都讓電視劇占據(jù)了，視野變窄拔鹰，心眼變小仪缸，視力變差，真的是得不償失列肢。
不記得是幾月份了恰画，身上突如其來的長了 皰疹，以前從來沒遇到過瓷马，當(dāng)時感覺特別嚴(yán)重拴还，一個人在他鄉(xiāng)，什么也不懂欧聘，嚇壞了片林。后來去藥店拿了藥，擦了一個星期后痊愈了怀骤，看網(wǎng)上說是因為身體素質(zhì)太差费封，細(xì)菌入侵導(dǎo)致的，以后明白了身體是革命的本錢晒喷，一定要好好鍛煉孝偎。有好幾次下決心跑步鍛煉身體的，可就堅持了3天不到凉敲。興奮的買了瑜伽墊衣盾，墊子放在角落都上灰了寺旺，也沒有怎么打開過。
變美是每個女生的夢想势决。想著不要總買便宜的衣服阻塑，買幾件稍微貴點(diǎn)的，但是合適的果复，二十幾歲的職場女性確實(shí)該學(xué)會捯飭自己了陈莽。可是這個小家子氣的習(xí)慣一直改不到虽抄，還是樂意買很便宜的覺得很好看的便宜貨走搁。衣服是一方面，化妝品又是另一方面迈窟，說好學(xué)會化妝的私植，又只是隨口說說了。
2017年在工作上確實(shí)得到一些成長车酣，2018年想要做的更好曲稼，成長得更快。
2017年生活過得很糟湖员，2018年想要過得好一點(diǎn)贫悄。
