最近參加了格諾威課程師認(rèn)證班的學(xué)習(xí)密幔,一直在思考自己應(yīng)該開發(fā)什么課程楔脯,新員工?管理胯甩?團(tuán)隊(duì)昧廷?都只是有一些知識儲備而已,毫無實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)偎箫,這樣開發(fā)出來的課程無非只是網(wǎng)絡(luò)拼湊課程而已木柬,回顧自己15年的工作經(jīng)歷,唯一有的就給不同的人做游戲的經(jīng)驗(yàn)淹办,不如就做個(gè)教人家如何做游戲的課程吧眉枕。
2005年入行,2007年成為主訓(xùn)師怜森,2008年第一次學(xué)習(xí)到人眾人的ECC課程速挑,我就一直堅(jiān)定的認(rèn)為體驗(yàn)式內(nèi)訓(xùn)課程一定是拓展行業(yè)的未來,從那時(shí)開始就開始養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣:根據(jù)客戶提出的問題副硅,選擇可以在訓(xùn)練場上呈現(xiàn)問題的游戲姥宝,在學(xué)員可以直觀看到問題導(dǎo)致的結(jié)果后,然后再導(dǎo)入事前準(zhǔn)備的理論模型或者工具恐疲,所以了解我風(fēng)格的合作伙伴非常清楚:我會在訓(xùn)前自己根據(jù)問題搜集相應(yīng)的理論模型腊满,而且會根據(jù)不同游戲的關(guān)系套么,調(diào)整前后順序,抓大放小碳蛋,一擊即中违诗。
但實(shí)際上在現(xiàn)實(shí)中遇到的客戶需求各種各樣的主題,每次都是臨時(shí)學(xué)習(xí)疮蹦,網(wǎng)上搜集,終究只是淺層次茸炒,理論都是網(wǎng)上當(dāng)?shù)你岛酰挥谜f工具了,所以每次學(xué)員致謝并想跟我保持長期聯(lián)系的時(shí)候壁公,內(nèi)心就開始發(fā)怵感论,因?yàn)樽约褐雷约河卸嗌俳飪桑?0年培訓(xùn)的發(fā)展迅速紊册,從以前的演講流到現(xiàn)在的干貨論比肄,企業(yè)的培訓(xùn)越來越務(wù)實(shí),沒有原創(chuàng)的理論?實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)囊陡,培訓(xùn)師之路將會越來越難走芳绩。
機(jī)緣巧合,遇到了格諾威撞反,他們提出的“建構(gòu)主義”教學(xué)讓我豁然開朗妥色,以解決問題為目標(biāo),以技術(shù)為手段遏片,以學(xué)員為主體的教學(xué)理念讓我更加清楚我過去其實(shí)一直遵循的原則嘹害,游戲也好,活動(dòng)也罷吮便,都只是教學(xué)技術(shù)而已笔呀,如何運(yùn)用這些教學(xué)手段其實(shí)也是一種技術(shù),而最需要這些技術(shù)是那些真正有理論有經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)培訓(xùn)師或者企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師髓需。
拓展訓(xùn)練對于培訓(xùn)行業(yè)的最大價(jià)值就是普及了體驗(yàn)式學(xué)習(xí)许师,讓大家知道除了傳統(tǒng)的講授式培訓(xùn)外那有其他的培訓(xùn)方式可選,但體驗(yàn)式學(xué)習(xí)技術(shù)不僅僅只是游戲僚匆、活動(dòng)枯跑、還有情景教學(xué)、角色扮演白热、案例教學(xué)敛助、行動(dòng)學(xué)習(xí)等很多教學(xué)模式,所以游戲化學(xué)習(xí)只是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的冰山一角而已屋确,就連游戲和活動(dòng)兩種都是有差別的纳击。
游戲是活動(dòng)的一種续扔,但不是所有的活動(dòng)都能稱之為游戲,按照簡·麥戈尼格尓著的《游戲改變世界》中的定義焕数,游戲具有四大特征:
1:目標(biāo):指的是玩家努力達(dá)成的具體結(jié)果纱昧。
2:規(guī)則:為玩家如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)做出限制。它消除或限制了達(dá)成目標(biāo)最明顯的方式堡赔,推動(dòng)玩家去探索此前未知的可能空間
3:反饋系統(tǒng):告訴玩家距離實(shí)現(xiàn)目標(biāo)還有多遠(yuǎn)识脆,它通過點(diǎn)數(shù)、級別善已、得分灼捂、進(jìn)度條等形式來反映。
4:自愿參與:要求所有玩游戲的人都了解并愿意接受目標(biāo)换团、規(guī)則悉稠、反饋。
如果說以前的拓展訓(xùn)練是以游戲?yàn)橹魉野顒?dòng)為輔(如背摔的猛、高空項(xiàng)目)的話,隨著這些年基于安全考慮和成本考慮想虎,實(shí)際上早變成了全部以游戲?yàn)楹诵牧素宰穑瓦B畢業(yè)墻這樣的活動(dòng)項(xiàng)目也加上了規(guī)則、反饋把它變成了一個(gè)游戲舌厨。
但隨著團(tuán)建時(shí)代的到來猫牡,教學(xué)方式變成了以活動(dòng)為主了,雖然活動(dòng)也有目標(biāo)邓线,但由于缺失了規(guī)則限制淌友,解決問題的創(chuàng)造性也就沒有了,體驗(yàn)本身就成了目的骇陈,體驗(yàn)不再是一種學(xué)習(xí)手段震庭,也談不上一種教學(xué)技術(shù),我想這也是我一直不做團(tuán)建的真正原因你雌。
游戲作為一種學(xué)習(xí)方式器联,作為一種教學(xué)技術(shù),我覺得是合格的婿崭,當(dāng)然游戲也分好游戲和差游戲拨拓,不是所有的游戲都可以用來教學(xué),有些游戲我覺得跟學(xué)習(xí)沒什么關(guān)系氓栈,更沒辦法激發(fā)人的創(chuàng)造性和思考渣磷。
活動(dòng)作為一種學(xué)習(xí)方式,作為一種教學(xué)技術(shù)授瘦,我一直不太接受醋界,尤其是針對企業(yè)學(xué)員竟宋,因?yàn)橛螒蚩梢酝ㄟ^規(guī)則讓一些問題可以呈現(xiàn),進(jìn)而引發(fā)學(xué)員的思考形纺,而活動(dòng)在沒有任何規(guī)則的限制下丘侠,甚至連參與度都沒辦法保證的情況下,又如何激發(fā)思考逐样,產(chǎn)出成果蜗字。
有些人會說”人家就是來放松的,不需要什么收獲“脂新,在后面的文章里面我會講到這一點(diǎn)挪捕,心理學(xué)家發(fā)現(xiàn):我們稱之為“娛樂”的每一種娛樂,都不會讓我們感覺好起來戏羽,因?yàn)樘p松的樂趣會讓我們從緊張和焦慮變得無聊和抑郁。而游戲得到的心流體驗(yàn)和自豪體驗(yàn)是現(xiàn)實(shí)中很難獲得楼吃。
其實(shí)這也解釋了為什么現(xiàn)在這么多人抗拒“團(tuán)建”的原因始花,這么多年,我是能明顯感受到學(xué)員的心理變化孩锡,以前學(xué)員是“期望但有些緊張”酷宵,破冰打消了內(nèi)心障礙后馬上就能積極自愿參與,而最近幾年我感覺的“厭惡的應(yīng)付”躬窜,所以不管你如何破冰浇垦,都很難打消他們的固定認(rèn)知,除非他實(shí)實(shí)在在看到你跟別人做的不一樣了荣挨,他們才會放下防備男韧,全情投入,但一旦畢業(yè)墻默垄、動(dòng)力圈此虑、單孔電網(wǎng)這些情感游戲一上,人家馬上又回到固定認(rèn)知口锭,你們還是一個(gè)套路朦前,曾經(jīng)很長一段時(shí)間我很抵制最后的情感項(xiàng)目,其實(shí)我的培訓(xùn)目標(biāo)早就達(dá)到了鹃操,學(xué)員也積極反饋了他們的收獲韭寸,但這就是行業(yè)習(xí)慣,所以我也只有在做一些新員工和管理者專項(xiàng)訓(xùn)練的時(shí)候要求最后不做這些情感游戲荆隘,因?yàn)楦碚撃P蜎]關(guān)系恩伺,最主要的是這種情感項(xiàng)目第一次體驗(yàn)感覺很好,第二次椰拒、第三次 莫其。癞尚。。你自己去想想吧
所以我把自己的范圍在縮小一點(diǎn)乱陡,我就是一個(gè)會做一些游戲浇揩,希望用這些游戲做好教學(xué)工作的一個(gè)培訓(xùn)師,我努力把用游戲化教學(xué)這件事做好就很好了憨颠。