本書作者海蒂-格蘭特-霍爾沃森是美國著名的社會心理學家斟赚，多年來她專注于人的行為動機和腦科學研究徒坡，她對個人印象形成的內在機制、機理進行了十幾年的研究探索后琼开，將自己的感悟寫成本書养交。
1精算、人與人之間的主觀印象是如何形成的？有哪些步驟碎连？首先灰羽，觀察者會依據(jù)你的外表、肢體動作、言語谦趣、地位等透露出來的信息疲吸，無意識、自動地對你形成初步印象前鹅；然后摘悴，如果觀察者發(fā)現(xiàn)過去對你的判斷可能不恰當，就會啟動糾偏機制舰绘，這個過程需要很多理性分析的因素蹂喻，如果沒有強烈的動機，一般觀察者不會主動進入該步驟捂寿。因此口四，大部分觀察者都將在第一步驟結束對你的印象形成。
2秦陋、為什么人們在第一次觀察你時蔓彩，總會不自覺地帶有偏見和假設？因為第一印象起主導作用的是觀察者的直覺驳概、常識赤嚼、個人經驗及各種假設偏見，這往往就會產生有偏差的印象顺又。
3更卒、如何快速消除他人對你的戒備心理，盡快建立“盟友”親近感稚照？學會表達溫暖和恰當?shù)卣故灸芰︴蹇眨o別人留下寶貴的“盟友”印象。1）提高溫暖程度果录。A上枕、專注傾聽，保持眼神交流弱恒、點頭和微笑姿骏。B、表現(xiàn)同理心斤彼，關鍵是換位思考，嘗試尋找雙方的共性蘸泻。C琉苇、首先信任別人，比如和他分享自己遇到過的困難悦施、犯過的錯誤并扇，學會示弱而不是逞強。2)展示個人能力抡诞。A穷蛹、顯示你的意志力土陪，表明你能抵抗各種誘惑和利益。B肴熏、適當謙虛鬼雀，你對自己的能力謙虛一些，別人會增加對你能力的估值蛙吏。C源哩、適當擺出些有權勢的姿態(tài)。D鸦做、多強調你的潛力励烦，潛力代表了一種不確定性，它會促使觀察者下意識關注更多信息泼诱，付出更多思考坛掠。
4、為什么說自尊來源于比較治筒？如何在社交中照顧他人的自尊心屉栓？因為觀察者與別人比較時，會看別人的成就與自己的相關性矢炼。如果相關性高系瓢，對觀察者就是高度威脅，為了維持自尊句灌，對方將不得不與你保持更大的距離夷陋，或者選擇忽視你；如果相關性低胰锌，那么威脅解除骗绕，他將能更準確地看待你。如果你對觀察者產生了實際威脅资昧，可做以下幾點：1）示弱酬土，有意降低你對觀察者的威脅。2）肯定對方格带，把注意力集中在對方最擅長的方面撤缴，增強其自信心。3）尋找共性叽唱，營造“咱們是一伙的”感覺屈呕。
5、想給職場上司留下良好印象棺亭，最為關鍵和有用的方法是什么虎眨？當你面對你的老板時，首先應該盡力了解他的目標和面臨的挑戰(zhàn)，然后思考你能提供哪些幫助嗽桩，其次岳守，應該在他給你布置任務之前，預測他的需要碌冶，并提前做好準備湿痢，實現(xiàn)與上司的互利共贏。
