績效困惑||管理不是一本難念的經(jīng)眠菇!

在時和咨詢以往咨詢的案例中边败,通過與企業(yè)老板的溝通,發(fā)現(xiàn)了很多企業(yè)在經(jīng)營管理上都有著相似的困惑捎废。


企業(yè)面臨的問題:

1笑窜、?各部門配合銜接不到位,流程不清登疗,會上扯皮排截、會下吵架。

2谜叹、?崗位職責(zé)不明確匾寝,不是人找工作做,而是工作等人抓荷腊。

3艳悔、?管理者不夠職業(yè)化,員工流失率高女仰,人才缺口大猜年。

4抡锈、?工作缺乏標(biāo)準(zhǔn),員工都把自己當(dāng)“老板”乔外,發(fā)現(xiàn)問題而不解決問題床三,事事都要老板拍板,忙到手忙腳亂……


企業(yè)老板的困惑:

1杨幼、 權(quán)力撇簿,不分,自己累得不行(高層干著中層的事差购;中層干著基層的思)四瘫;授權(quán),又擔(dān)心企業(yè)無法掌控欲逃。

2找蜜、 績效考核,不搞稳析,看不出誰的貢獻(xiàn)大洗做;搞吧,總有人弄虛作假彰居。

3诚纸、 薪資,不透明裕菠,總有員工討價還價咬清;想透明化,又不知怎樣做到公平奴潘。

4旧烧、 用人,外面招的留不谆琛掘剪;自己培養(yǎng)又怕花錢為他人做嫁衣。

5奈虾、 制度夺谁、流程、企業(yè)文化肉微,都說企業(yè)管理離不開它們匾鸥,不搞,企業(yè)一團(tuán)糟碉纳;搞吧勿负,又擔(dān)心搞出形式主義,條條框框多了劳曹,效率上不去奴愉;再說琅摩,想搞,也不知道從哪兒入手好……

員工相互推脫锭硼、領(lǐng)導(dǎo)力不夠房资、執(zhí)行力差、人手不夠檀头、忙于應(yīng)付……這些似乎都是管理的亂象轰异,但從另一個角度,也可以解讀為企業(yè)成長的煩惱暑始。也就是說很多成長中的企業(yè)都會面臨同樣的問題溉浙。解決得好,轉(zhuǎn)型成功蒋荚,企業(yè)就能繼續(xù)生存;解決不當(dāng)馆蠕,也可能導(dǎo)致企業(yè)衰退甚至死亡期升。從無序走向有序,從忙亂走向規(guī)范互躬,是企業(yè)成長必經(jīng)的階段播赁。


企業(yè)規(guī)范化管理的目標(biāo)與原則

蔣老師在課堂上經(jīng)常說道:“企業(yè)在要有規(guī)范化的管理目標(biāo);要讓人人有事做吼渡,事事有人做容为;人人做到位,事事都做好寺酪】脖常”

?

圍繞這一目標(biāo),我們有必要確定幾項原則:

1寄雀、?目標(biāo)明確

企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)明確得滤,包括短期、中期盒犹、長期目標(biāo)都應(yīng)該用簡潔明了的語言表述出來懂更。企業(yè)的市場定位、產(chǎn)品定位或顧客定位清楚急膀。讓員工知道老板在帶領(lǐng)我們干什么沮协,知道我們現(xiàn)在所處的位置,了解將要到達(dá)的位置卓嫂。

2慷暂、?系統(tǒng)思考、全員參與

企業(yè)員工養(yǎng)成系統(tǒng)思考的習(xí)慣命黔,做任何事件呜呐,皆從企業(yè)全局觀念出發(fā)就斤,著眼企業(yè)長遠(yuǎn)利益想問題、辦事情蘑辑。全員參與企業(yè)規(guī)范化管理建設(shè)洋机,接受新觀念、學(xué)習(xí)新方法洋魂,即使自己不能出主意绷旗、想辦法,也要積極參與制度副砍、標(biāo)準(zhǔn)的討論和試行衔肢,一旦確定就不折不扣地執(zhí)行。

3豁翎、?實事求是

實事求是角骤,從實際出發(fā)永遠(yuǎn)是企業(yè)管理和創(chuàng)新必須遵循的準(zhǔn)則。創(chuàng)新也好心剥,借鑒也罷邦尊,都不能超越本企業(yè)的實際。貪多求快可能欲速則不達(dá)优烧,管理上的盲目照搬往往有害無益蝉揍。

4、?重點突破

任何企業(yè)的成長都是從不平衡到平衡畦娄,再由平衡到不平衡,如此循環(huán)往復(fù)熙卡。發(fā)展初期杖刷,可能以市場開拓為主;市場有了驳癌,管理跟不上喂柒;管理跟不上灾杰,產(chǎn)品或服務(wù)一定跟不上艳吠。管理問題往往又和人的問題糾纏在一塊。解決管理問題只能先抓住重點黍匾,取得成效,再圖各個擊破呛梆。

5锐涯、?循序漸進(jìn)

蔣老師說過:“管理沒有一勞永逸的辦法,管理就是不斷解決問題的過程填物∥齐纾”因此,任何企業(yè)都要不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)滞磺,從中歸納提煉管理的原則或規(guī)定升薯。大凡基業(yè)長青的企業(yè)都有自己的獨特管理經(jīng)驗和方法。向自己學(xué)習(xí)击困,持續(xù)優(yōu)化涎劈,是提高管理水平的最佳途徑。


企業(yè)規(guī)范化管理的重點與方法

不同的企業(yè)在不同的時段阅茶,可能選擇的重點和方法各不相同责语。時和咨詢就眾多企業(yè)的實踐來看,企業(yè)要實現(xiàn)規(guī)范化管理的目標(biāo)目派,可以從以下三個重點突破:授權(quán)、獎懲和建設(shè)企業(yè)文化胁赢。

1企蹭、?授權(quán)

老板喊累,一定是不懂授權(quán)智末。說企業(yè)沒有人才谅摄,一定是老板太能干。事必親為系馆,你就剝奪了員工動腦的機(jī)會送漠,也剝奪了員工成長的機(jī)會。你親力親為慣了由蘑,員工也就依賴慣了闽寡;你越忙,員工越閑尼酿。企業(yè)無人可用都是老板“專權(quán)”的結(jié)果爷狈。

想要企業(yè)發(fā)展,老板必須授權(quán)裳擎,授權(quán)才有效率涎永,授權(quán)才能培養(yǎng)人才。如何做到授權(quán)而又保證權(quán)力不被濫用呢?最根本的一條就是遵循責(zé)羡微、權(quán)谷饿、利對等原則。

2妈倔、?獎懲

在管理中獎罰分明被證明是行之有效的方法和手段博投。如何做到獎罰分明呢?不是高興就給員工重獎启涯,生氣就給員工重罰贬堵,而是要事先確立獎懲標(biāo)準(zhǔn),也就是制定獎懲制度结洼。

3黎做、 建設(shè)企業(yè)文化

成長中的企業(yè)不要把企業(yè)文化搞得大而全,比如不一定開始就搞一本裝幀精美的企業(yè)文化手冊松忍。企業(yè)文化手冊是企業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物蒸殿,企業(yè)文化的內(nèi)容豐富了,企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大了鸣峭,幾張紙承載不了了宏所,這才考慮編寫企業(yè)文化手冊。

企業(yè)文化的建設(shè)重點就是價值觀提煉摊溶,說白了爬骤,哪怕只有幾條大家耳熟能詳?shù)目谔柖夹小5@幾條標(biāo)語口號不能空洞無物莫换,不能掛在墻頭霞玄,印在紙上,喊在嘴上拉岁,必須老板身體力行坷剧、員工奉若神明才行。

針對以上問題喊暖,時和咨詢“績效+”管理模式惫企,從企業(yè)經(jīng)營本質(zhì)出發(fā),透過本質(zhì)做管理陵叽,更加符合企業(yè)的實際需求狞尔,落地操作更具效果!

作為民營企業(yè)績效提升專家巩掺,時和咨詢始終秉承“客戶價值第一”的原則沪么,專注于本土民營企業(yè)的服務(wù)與實踐。九年多來锌半,時和咨詢與來自不同行業(yè)的客戶攜手合作禽车,解決企業(yè)管理問題寇漫,成就與時俱進(jìn)的企業(yè)內(nèi)生增長。

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