我們總是希望，自己能夠做到處理事情公正合理蔼水。
大到公司上級對下級震糖，小到和家里人遇到的雞毛蒜皮的事，最難的恐怕是對付家里的孩子趴腋。
而能夠公正對待吊说，首先要做的是“對事不對人”，可是往往优炬，我們處理的過程颁井，會不由自主地走到了“對人不對事“。結果蠢护，事件往往會從雞毛蒜皮的小事雅宾，上升為雞飛狗跳的大事。
今天葵硕，我們來試著用一個思維模型來指導我們眉抬，看看能不能把事情按照正確的解決方向推進贯吓。
這個模型是BIC。什么是BIC蜀变？
B：是指英文單詞“behavior” 行為宣决。也就是我們首先說出對方的行為。
I：是指英文單詞“impact” 影響昏苏。它產(chǎn)生了什么樣的影響。
C：是指英文單詞“consequence”威沫，這樣下去會導致什么樣的后果贤惯。
注意，我們最容易出問題的在第一步棒掠，我們需要說出的是行為孵构，而不是觀點。
現(xiàn)在我們用實際情況來還原一個場景烟很，理解一下什么是觀點颈墅，什么是行為。
你的孩子在一邊看手機雾袱，一邊上網(wǎng)課恤筛。
你說：你怎么這么不認真？這是一個事實還是觀點芹橡？是觀點毒坛。
你說：我覺得你對學習不夠投入。 這是一個事實還是觀點林说？是觀點煎殷。
你說：你這樣上下去，到學校里考試會怎么樣腿箩？事實還是觀點豪直？ 還是觀點。
我們換位思考一下珠移。是不是當我們自己被問到這類話語時弓乙，心里會特別不舒服。心底的保護自己的機制剑梳，就會不由自主的激發(fā)出來唆貌。
“那又咋了”恐怕是會被脫口而出的高頻句子。后面的事情垢乙，大家可想而知锨咙。
我們希望孩子認真學習，這是我們的最終目的追逮。但是酪刀，如果我們直接跳到了給出定義和結論的這一步粹舵。不僅沒有拿到我們想要的結果，而且會進一步惡化和孩子之間的關系骂倘，以及增添了自己的焦慮眼滤。我們的焦慮源于愛孩子，可是历涝，我們把愛轉(zhuǎn)化為了指責诅需。沒有孩子會理解指責就是愛，成人也是如此荧库。
好堰塌，我們現(xiàn)在來換成事實來重新演練一遍。
“你在一邊看手機分衫，一邊上課场刑。”?
我沒有說你不認真蚪战，我在擺明一個事實牵现。
“你這樣聽課，會造成今天老師講的內(nèi)容會有疏漏的地方邀桑，那么今天的作業(yè)有可能出現(xiàn)你不會的地方瞎疼，從而導致拖延了所有作業(yè)的完成進度”诨” 我對你說出短期的負面影響丑慎。
影響是短期的，局部的瓤摧，很快就能看到負面影響的結果竿裂。
“最近都只能上網(wǎng)課，長期下去照弥，我會擔心你的學習內(nèi)容不能很好的掌握腻异，作業(yè)完成質(zhì)量也不高，我知道你對自己也有要求和期望值这揣，當回到學校大家一起參加考試時悔常，你可能會達不到你自己的預期「蓿”
我理解你机打，我知道你是有目標的，你只能對自己的結果負責片迅。
consequence残邀，是長期影響下的后果，當我們跟他個人利益相掛鉤后，設身處地地為他著想芥挣，替他想這個問題驱闷，他才能更容易接受。
生活中空免， 諸如此類的情況空另，不勝枚舉。如果蹋砚，我們想讓事情按照它本來的方向進展扼菠，我們都應該先試試BIC原則。
說服別人坝咐，本來就是難題娇豫。練習用正確的方法，就好像我們用正確的方法來做菜畅厢。方法對了，飯菜自然會可口氮昧。
家里CEO們框杜，讓我們試著用BIC原則，跟家里的孩子溝通袖肥，作為練習“對事不對人”這一原則的開始吧咪辱。
