《怪誕行為學(xué)2》

關(guān)于作者
丹·艾瑞里剃诅，杜克大學(xué)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)教授堂湖，認(rèn)知心理學(xué)和營銷學(xué)的雙料博士。其代表作《怪誕行為學(xué)》系列書籍從行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度出發(fā)，探索了人們種種非理性行為背后的奧秘。

關(guān)于本書
《怪誕行為學(xué)》系列作品向人們揭示了在工作與生活方面阻逮，種種不可思議的非理性力量妻坝。該系列作品出版至今，廣受好評(píng)的同時(shí)坦胶，對(duì)無數(shù)人的思考方式也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，并長期占據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》暢銷書排行榜。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主阿爾克洛夫也對(duì)這套書給出了極高的評(píng)價(jià)顿苇，認(rèn)為充滿幽默感與啟迪性峭咒。《怪誕行為學(xué)2》延續(xù)了第一部作品幽默纪岁、有洞見并充滿啟迪性的特點(diǎn)凑队，同時(shí)，用更多全新的案例幔翰、實(shí)驗(yàn)與總結(jié)來告訴我們：如何識(shí)別并利用這些非理性力量漩氨，讓我們的決策更加有效。

核心內(nèi)容
核心內(nèi)容分為兩部分：一遗增、非理性行為對(duì)人們工作的影響叫惊；二、非理性行為對(duì)人們生活的影響做修。

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一霍狰、非理性行為對(duì)人們工作的影響

1. 高額獎(jiǎng)金未必提高員工的業(yè)績
   對(duì)于認(rèn)知能力要求越高的工作，比如投行饰及、證券或者咨詢師蔗坯，高額獎(jiǎng)金比較容易產(chǎn)生反作用；而對(duì)于低認(rèn)知乃至機(jī)械性的工作燎含，獎(jiǎng)金越高可能成績就越高宾濒。
   在公司里，要避免高額獎(jiǎng)金的負(fù)面效應(yīng)屏箍，可以將獎(jiǎng)金分散鼎兽，每次少發(fā)一點(diǎn)，但發(fā)放的次數(shù)更多一些铣除；或者谚咬，可以根據(jù)員工在一段較長時(shí)間內(nèi)的平均表現(xiàn)來發(fā)放獎(jiǎng)金，而非短期內(nèi)的表現(xiàn)水準(zhǔn)尚粘。
   【案例】
   研究人員做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)择卦，他們要求志愿者完成一系列類似于走迷宮、拼積木之類的小任務(wù)郎嫁，并將志愿者分成三組秉继，分別許諾少量獎(jiǎng)金、適量獎(jiǎng)金和高額獎(jiǎng)金泽铛，來觀察人們在不同程度的激勵(lì)下會(huì)有什么樣的表現(xiàn)尚辑。實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示：獎(jiǎng)金最高的第三組志愿者，成績反而要比前兩組差很多盔腔。因?yàn)楦哳~獎(jiǎng)金的人感到緊張與巨大的壓力杠茬，反而會(huì)表現(xiàn)下降月褥。
2. 增加工作的意義能提高人的積極性
   如果企業(yè)希望員工們能夠發(fā)揮更多的潛能，就需要讓他們明白工作的意義瓢喉，要讓他們“看見”自己的工作所帶來的積極結(jié)果宁赤。這不僅能讓公司的生產(chǎn)力大大提升，還能增強(qiáng)員工的幸福感栓票。
   【案例】
   研究人員將志愿者分成兩組决左，第一組志愿者，他們被要求將一堆零散的積木拼成機(jī)器人模型走贪，拼好一個(gè)之后就交給工作人員放進(jìn)抽屜里佛猛，隨后繼續(xù)開始拼下一個(gè)；第二組志愿者同樣也是拼積木坠狡，唯一不同的是继找，他們將機(jī)器人模型拼好之后，工作人員會(huì)馬上把模型拆散成零件交回給他們擦秽，而不是放進(jìn)抽屜里码荔。雖然兩組志愿者都有同樣的一套獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則，或者說感挥，他們只要拼完了同樣的次數(shù)缩搅，就能夠獲得同樣的獎(jiǎng)金，但結(jié)果顯示：第一組志愿者拼完積木的次數(shù)要明顯高于第二組触幼。
   由此可以看出硼瓣，一旦參與者認(rèn)為自己的工作“失去了意義”，他們工作的動(dòng)力就會(huì)大大降低置谦，在薪酬規(guī)則相同的情況下堂鲤，他們的表現(xiàn)不如“感覺工作有意義”的參與者∶较浚可見瘟栖，即使工作的“意義”有時(shí)很小，也能對(duì)積極性產(chǎn)生不可或缺的影響谅阿。
3. 同樣的創(chuàng)意半哟，人們會(huì)認(rèn)為自己的更好
   無論是實(shí)體物品還是思想創(chuàng)意，人們總是容易對(duì)自己的勞動(dòng)成果評(píng)價(jià)更高签餐，理解了這一點(diǎn)寓涨，你完全可以利用它為你服務(wù)。比如：為了勸導(dǎo)孩子多吃蔬菜氯檐，下次你也許可以嘗試帶他去后院戒良，讓他親手種下幾株。
   【案例】
   研究人員讓一些志愿者按照說明書疊千紙鶴冠摄，在每一位志愿者疊完之后糯崎，研究員們都會(huì)要求志愿者對(duì)自己疊的千紙鶴出價(jià)几缭，結(jié)果，志愿者們平均愿意花25美分來買下自己的這個(gè)小作品拇颅；而同時(shí)奏司，研究員們也讓另一組人來對(duì)這些千紙鶴出價(jià)乔询，他們自己沒有疊樟插，僅僅是從旁觀者的角度來評(píng)判，結(jié)果竿刁，這些人平均出價(jià)只有5美分黄锤。顯然，人們對(duì)于自己的勞動(dòng)成果會(huì)更加珍視食拜，雖然這件成果在外人看來不一定有什么實(shí)際價(jià)值鸵熟。

二、非理性行為對(duì)人們生活的影響

1. 不開心的事情一次做负甸，開心的事情分多次做
   中斷快樂的體驗(yàn)?zāi)軌蛟黾涌鞓犯辛髑浚袛鄥拹旱捏w驗(yàn)則會(huì)加劇厭惡感。
   【案例】
   研究人員邀請(qǐng)一些志愿者前來免費(fèi)體驗(yàn)星級(jí)酒店的高端按摩椅呻待，第一組志愿者享受了3分鐘不間斷的按摩打月；而第二組志愿者，則是先按摩80秒蚕捉，然后停頓20秒奏篙，接著繼續(xù)按摩80秒，總的按摩時(shí)間是2分40秒迫淹，比第一組的時(shí)間少20秒秘通。隨后，研究人員要求每一位志愿者對(duì)整個(gè)按摩過程作出評(píng)價(jià)敛熬，結(jié)果令人很驚訝：中間有間隔肺稀、按摩時(shí)間較短的第二組志愿者們，對(duì)整個(gè)按摩的評(píng)價(jià)反而更高应民。
   對(duì)應(yīng)的话原，研究人員又做了另一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他們發(fā)現(xiàn)那些在聽一段噪音的過程中休息了幾秒鐘又繼續(xù)聽完的志愿者瑞妇，比那些一口氣聽完這段噪音的志愿者的反感程度更強(qiáng)稿静。
2. 少數(shù)人的不幸可能比多數(shù)人的不幸更容易獲得同情
   “可識(shí)別受害者效應(yīng)”：“我們一旦看到一張面孔、一幅照片辕狰、一個(gè)人的具體情況”改备，就很容易感同身受，并且更愿意為之付出行動(dòng)蔓倍。在一次實(shí)驗(yàn)中悬钳，研究人員發(fā)現(xiàn)盐捷，人們捐款給一個(gè)沒有食物的7歲小女孩的概率，竟是捐款給非洲饑餓斗爭運(yùn)動(dòng)的兩倍默勾。
   與“可識(shí)別受害者效應(yīng)”相關(guān)的因素：密切度碉渡、生動(dòng)感、“杯水車薪”效應(yīng)母剥。
   1）密切度
   這種密切度不僅僅是空間上的滞诺，也是心理上的。我們更愿意出錢去幫助一個(gè)失業(yè)的鄰居环疼，而不大可能會(huì)為數(shù)千公里外的窮困者捐款——因?yàn)榭臻g和心理的距離都太遙遠(yuǎn)习霹，所以我們無法對(duì)后者的經(jīng)歷感同身受。
   2）生動(dòng)感
   如果一個(gè)人告訴你他割破了自己的手指炫隶，你可能不會(huì)覺得有多痛淋叶；但如果他向你詳細(xì)地描述傷口多深、皮膚裂開有多疼伪阶、流了多少血煞檩，你的眼前就會(huì)浮現(xiàn)出一幅生動(dòng)的場景，并產(chǎn)生更強(qiáng)烈的同情心栅贴。
   3）“杯水車薪”效應(yīng)
   非洲百萬難民斟湃，因?yàn)閮羲O(shè)施不完善而導(dǎo)致疾病傳染乃至死亡，他們急需我們幫助筹误，但是在如此巨大的需求面前桐早，我們個(gè)人的力量顯得微不足道，因此厨剪，我們常常會(huì)問自己：“這又有什么用呢哄酝？”
3. 短期情緒可能對(duì)人的行為帶來長期效應(yīng)
   在沖動(dòng)之下，人們往往會(huì)做出不理智的決定祷膳。我們也通常以為陶衅，這種情緒過去之后，人們就不再會(huì)受到它的影響直晨。而作者卻通過實(shí)驗(yàn)證明：瞬間的情緒不僅會(huì)影響人當(dāng)時(shí)的行為搀军，而且可能會(huì)使得你今后在類似的情境里，盲目地做出與先前相似的選擇勇皇。
   這個(gè)發(fā)現(xiàn)提醒我們罩句，當(dāng)我們在帶有強(qiáng)烈的情緒時(shí)，最好小心而謹(jǐn)慎地做決定敛摘，因?yàn)槟遣粌H事關(guān)當(dāng)下门烂，還有可能對(duì)未來產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，關(guān)系到往后一系列的行動(dòng)。
   【案例】
   某一天你拿到了年終獎(jiǎng)屯远，心情特別好蔓姚，于是下午跟女朋友去見丈母娘時(shí)，就送了瓶昂貴的葡萄酒慨丐。過了些日子坡脐，當(dāng)你再次去拜訪丈母娘的時(shí)候，就會(huì)想到“既然上次送了葡萄酒房揭，那這次也應(yīng)該送一瓶吧”备闲。但其實(shí)，此時(shí)你已經(jīng)將這么做的起因忘得一干二凈了崩溪。

金句

1. 有的時(shí)候浅役，高額的獎(jiǎng)金反而會(huì)導(dǎo)致業(yè)績下降斩松。
2. 即便是同樣的方案伶唯，但如果人們感覺這是自己想出來的，那么他們對(duì)方案的評(píng)價(jià)也會(huì)高出很多惧盹。
3. 如果企業(yè)希望員工們能夠發(fā)揮更多的潛能乳幸，就需要讓他們明白工作的意義，要讓他們“看見”自己的工作所帶來的積極結(jié)果钧椰。
4. 我們往往以為粹断，如果事與愿違，就會(huì)痛苦不已嫡霞，如果如愿以償瓶埋，就會(huì)幸福無比。但其實(shí)诊沪，我們的適應(yīng)能力比想象的更強(qiáng)养筒。
5. 我們一旦看到一張面孔、一幅照片端姚、一個(gè)人的具體情況晕粪，就很容易感同身受，并且更愿意為之付出行動(dòng)渐裸。
6. 瞬間的情緒不僅會(huì)影響人當(dāng)時(shí)的行為巫湘，而且可能會(huì)使得你今后在類似的情境里做出與先前一模一樣的選擇。