同理心即站在別人的角度堤尾，考慮問題，體會別人的感受抓艳。文中提到指路跟殺人游戲，都是站在他人的角度獲得同理心的訓(xùn)練跪者。
我們在工作中會遇到很多這樣的問題，需要站在別人的角度上思考熄求。比如與顧客渣玲，顧客購買一套衣服說是送人，因?yàn)閯傔^完節(jié)弟晚，衣服疊的很迅速但是不整齊柜蜈，當(dāng)時顧客劈頭蓋臉，態(tài)度很不好的說了一頓指巡，立刻感覺心里不是滋味淑履。若用今天所學(xué)，就是我沒有站到顧客的角度藻雪，僅僅自己省事而已秘噪。所以，運(yùn)用同理心勉耀，可以更多理解別人指煎，也可以更快的調(diào)整自己的情緒。
