你是不是常常覺得自己已經(jīng)很努力說明白了，為什么他們就是不能理解自己說的内列？你是不是常常與人討論觀點(diǎn)爭論得面紅耳赤后不歡而散？你是不是總在漫長的會(huì)議中浪費(fèi)自己寶貴的時(shí)間锯七，卻無能為力栽连？你是不是在會(huì)議中總找不到氣口插話，好不容易找到了卻后悔自己沒有好好表現(xiàn)凡辱，而懊惱戒职？你是否都有以上經(jīng)歷和困惑呢？
那就跟著我來做這節(jié)課的學(xué)習(xí)復(fù)盤透乾，看看能不能幫到你解惑洪燥。
1.Objective客觀
本節(jié)介紹了個(gè)人溝通的工具磕秤，先了解溝通的目的，與誰溝通捧韵，用換位思考的方式溝通市咆，內(nèi)容大綱可以用金字塔原理和SCQA框架搭建，做好溝通的預(yù)想再来，并做出應(yīng)對(duì)策略蒙兰。團(tuán)隊(duì)溝通，參與會(huì)議的溝通需明確目的芒篷、前后呼應(yīng)搜变、結(jié)構(gòu)化表達(dá)、控制時(shí)間梭伐、包裝發(fā)言痹雅。發(fā)起會(huì)議的溝通需做好會(huì)前準(zhǔn)備，明確議題糊识、會(huì)議背景绩社、議程、參與人赂苗、會(huì)議時(shí)間愉耙；會(huì)議中需生成代辦、會(huì)議記錄拌滋；會(huì)議后需跟進(jìn)代辦朴沿、同步信息。
2.Reflective感受
從業(yè)以來開過無數(shù)個(gè)大大小小的會(huì)議败砂，自己也組織過會(huì)議赌渣，現(xiàn)在想想一個(gè)會(huì)議的高效與否需要考慮的因素真的不容小雀。其核心還是要做好前期的準(zhǔn)備昌犹，做到有備無患坚芜。
問題：自己常常在漫長又無效的會(huì)議中煎熬，這種不可控的會(huì)議中真的只能改善自己的溝通方式和技巧斜姥？還有什么更穩(wěn)妥的方式呢鸿竖？如果你也有此類問題或者你有解決方案，歡迎一起探討铸敏。
3.Interpretive解釋反思
1）.基于目的行為才是有效的行為缚忧，其實(shí)很早之前我就常常聽領(lǐng)導(dǎo)說過“千里之行始于目標(biāo)”。做任何事都要以目標(biāo)為導(dǎo)向杈笔，不管是個(gè)人溝通的大前提還是參與的會(huì)議或者是自己組織發(fā)起的會(huì)議都需要明確會(huì)議的目的闪水，為了達(dá)到會(huì)議的目的而作的準(zhǔn)備和努力；
2）.會(huì)議結(jié)束后蒙具，往往就只有會(huì)議紀(jì)要球榆，然后就結(jié)束了峰弹，很多時(shí)候大家都忽略了代辦的重要性。如果會(huì)議只是為了溝通而溝通芜果，沒有把溝通的結(jié)果轉(zhuǎn)化成可行的具體事務(wù)，把任務(wù)都落到實(shí)處融师，最好是落到具體部門或人身上右钾，這才能使溝通有效推動(dòng)工作。其實(shí)有好幾次我都因?yàn)榧庇诼鋵?shí)代辦而越了權(quán)限旱爆，現(xiàn)在回想舀射，雖然當(dāng)時(shí)是為了更好的推進(jìn)工作，可接收者只接收到你下達(dá)命令的方式安排工作怀伦，而不是大家溝通后形成的共識(shí)脆烟，讓他人覺得咄咄逼人。所以為了減少不必要的誤會(huì)和摩擦房待，在生產(chǎn)代辦的時(shí)候盡量由會(huì)議發(fā)起者來總結(jié)邢羔，如果發(fā)起者沒有意識(shí)到這個(gè)問題，你可以適當(dāng)?shù)奶嵝眩?/p>
3）.對(duì)于會(huì)議中如何更好的表達(dá)自己的觀點(diǎn)桑孩，做到漂亮的發(fā)言也是我一直到想追求的拜鹤，可每次話到嘴邊就很容易變味，之前總是歸因?yàn)樽约旱目诓挪缓昧鹘罚簧蒲赞o敏簿，其實(shí)通過溝通思維和技巧的學(xué)習(xí)后再做分析，發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)問題：一是有些會(huì)議是臨時(shí)召開的宣虾，什么議題什么背景你都不了解的情況下稀里糊涂的參與的惯裕，這就是會(huì)議召開者前期的會(huì)議準(zhǔn)備好通知沒有做足導(dǎo)致的；一是你自己沒有為此次會(huì)議提前做好發(fā)言的提綱或者沒有認(rèn)真傾聽做到前后呼應(yīng)绣硝，導(dǎo)致自己的發(fā)言跑偏蜻势，浪費(fèi)大家的時(shí)間；一是表達(dá)邏輯混亂域那，沒有應(yīng)用結(jié)構(gòu)化表達(dá)方式咙边；
4）.提高時(shí)間的感知力，把握好每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間長度次员，讓每次會(huì)議都在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成败许。
4.Decisional決定行動(dòng)
走出溝通誤區(qū)，妥善應(yīng)用溝通技巧淑蔚，盡可能的減少溝通的損耗市殷。不管是個(gè)人溝通、會(huì)議發(fā)言還是自主發(fā)起的會(huì)議刹衫，都要做到目標(biāo)先行醋寝，做好準(zhǔn)備搞挣，備好預(yù)案，用同理心思維代入溝通中音羞，避免無效低效溝通囱桨。
