數(shù)據(jù)分析師怎么給銷售團(tuán)隊(duì)制定績效-概述

很多赫赫有名的互聯(lián)網(wǎng)公司闸准,早期都是依靠大量的地面團(tuán)隊(duì)起家霎奢,例如盛大户誓、巨人等網(wǎng)游公司通過大量的地推團(tuán)隊(duì)一家一家到網(wǎng)吧推廣,手把手培養(yǎng)網(wǎng)管幕侠、網(wǎng)吧老板成為游戲的帶教員帝美;OTA領(lǐng)域的攜程,通過地推團(tuán)隊(duì)到機(jī)場晤硕、火車站不知疲倦的發(fā)卡悼潭,發(fā)展會(huì)員;還有這兩年出行舞箍、外賣等爆火的O2O行業(yè)舰褪,地面團(tuán)隊(duì)繼續(xù)扛著大旗。

績效管理

他們?nèi)藛T眾多疏橄,分散在五湖四海占拍,性格不一,能力差異巨大捎迫,怎么有效的管理他們晃酒,幫助公司打敗競爭對(duì)手,贏得市場立砸,績效管理是最有效的手段之一掖疮。績效管理對(duì)員工颗祝、主管浊闪、組織的意義在于:

對(duì)員工:了解工作的目標(biāo)和意義恼布,不斷尋找、矯正自己的發(fā)展方向

對(duì)主管:通過帶團(tuán)隊(duì)完成個(gè)人無法達(dá)成的目標(biāo)和意義搁宾,幫助更多的人成長折汞、發(fā)展

對(duì)組織:戰(zhàn)略分解、建立公開透明的考核體系盖腿、獎(jiǎng)懲分明爽待、提高員工的戰(zhàn)斗力和滿意度;建立好的商業(yè)模式和價(jià)值觀

在日益精細(xì)化的管理環(huán)境下翩腐,數(shù)據(jù)分析師怎么幫助管理者制定績效呢鸟款,我們先看一下績效管理的4個(gè)環(huán)節(jié),基本上每個(gè)環(huán)節(jié)都需要分析師介入并發(fā)揮出最大的能力:

1茂卦、設(shè)計(jì)考核方案

2何什、KPI目標(biāo)測算

3、過程監(jiān)控

4等龙、復(fù)盤&獎(jiǎng)優(yōu)懲罰

這四個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)在后面文章做詳細(xì)介紹处渣,在這之前首先簡單說明一下銷售的兩個(gè)底層背景。

薪資模型

薪資=底薪+績效工資蛛砰。各家公司一般會(huì)按照自己的業(yè)務(wù)成熟度罐栈、市場環(huán)境,設(shè)計(jì)成高底薪低績效模式泥畅、低底薪高績效等模式荠诬。

底薪:一般根據(jù)能力、區(qū)域來制定位仁∏匙保基本邏輯是能力越高,底薪越高障癌;所在區(qū)域生活成本越高凌外,底薪也越高。當(dāng)然還需要考慮同區(qū)域競爭對(duì)手的薪資涛浙,盡量使得兩者薪資在一定的落差范圍內(nèi)康辑,不然優(yōu)秀員工全跑過去了,影響士氣轿亮,市場就更難打了疮薇。

績效工資:就是根據(jù)KPI的完成結(jié)果,再按照一定的折算公式計(jì)算出相應(yīng)的獎(jiǎng)金我注。

舉個(gè)簡單例子按咒,例如這個(gè)月我的績效得分是1.2,我的底薪是5000但骨。則我的薪資=5000(底薪)+1.2*5000=11000(元)

組織架構(gòu)

銷售的層級(jí)一般比較多励七,在設(shè)計(jì)組織架構(gòu)的時(shí)候會(huì)拿軍隊(duì)進(jìn)行對(duì)標(biāo)智袭,下面就是一個(gè)常規(guī)公司的銷售組織架構(gòu),在城市及以上環(huán)節(jié)會(huì)設(shè)置一些中臺(tái)運(yùn)營部門來輔助Leader管理掠抬。

VP->大區(qū)->城市-->經(jīng)理-->業(yè)務(wù)員

在銷售的管理里面吼野,大家都喜歡用PK、排名两波、紅黑榜等機(jī)制瞳步,來激發(fā)一線的榮譽(yù)感,這種透明化模式下會(huì)導(dǎo)致一線銷售人員錙銖必較腰奋、各種攀比单起,所以在設(shè)計(jì)考核方案、KPI目標(biāo)的時(shí)候尤其是要注重公平性劣坊,不然引起一線炸鍋馏臭,下不來臺(tái)。

待續(xù)...

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