? ? 第二天频丘，我學(xué)到核心：問办成？怎么問的思路？同時(shí)也是銷售怎么去攻心的思路搂漠。-----問他人不如問自己迂卢，問自己不如問心，問心不如問本質(zhì)，問本質(zhì)就得找根源冷守。
第一：你認(rèn)為什么樣的人是銷售精英？
? 循環(huán)地有Plan(計(jì)劃)惊科、Do(執(zhí)行)拍摇、Check(檢查)和Action(調(diào)整)的人，必定就是銷售精英馆截。
Plan(計(jì)劃)：銷售有全面的規(guī)劃自己充活，計(jì)劃怎么找目標(biāo)客戶，用什么方法蜡娶，找到了怎么做混卵，成交不成交怎么做？后期服務(wù)怎么做窖张？等等都有一個(gè)全面的計(jì)劃幕随。
有Do(執(zhí)行)：按照計(jì)劃去實(shí)施，一步一步來宿接，做扎實(shí)赘淮。去問客戶，需求是什么睦霎？我們是領(lǐng)導(dǎo)者梢卸，是主動(dòng)去挖掘客戶需求。問誰提出這個(gè)需求副女？問有這個(gè)需求蛤高，為什么有這個(gè)需求，希望達(dá)到目的碑幅？希望后期完成這個(gè)需求狀態(tài)是什么戴陡？ 我們都得去問客戶，去溝通沟涨。
有Check(檢查)：在問的過程中猜欺，客戶有什么疑問？我們回答是不是客戶想要拷窜。需要我們反問自己或者換位站在客戶角度下思考开皿。如果，不是客戶想要或者被拒絕,是什么原因篮昧？我們得找到根本原因赋荆，解決問題。這樣懊昨，我們才能成為客戶的信賴的人窄潭，才能讓客戶覺得：我剛好需要，你剛好專業(yè)酵颁。
有Action(調(diào)整)：從找目標(biāo)客戶嫉你，到跟進(jìn)意向客戶月帝，到成交或者不成交，到后期服務(wù)等都是一系列問題需要我們?nèi)贤▽?shí)施幽污。我們都是情感動(dòng)物嚷辅，需要調(diào)整自己心態(tài)以積極樂觀的態(tài)度去和客戶做朋友，這樣距误，想不成交都難簸搞。
2、如果遇到一個(gè)客戶確實(shí)很難成交准潭，有曾經(jīng)放棄過的吧趁俊？一般實(shí)在成交不了，放棄的時(shí)候刑然，你給了自己哪些理由和借口寺擂？
有放棄過，借口就是：價(jià)格因素泼掠；內(nèi)定供應(yīng)商沽讹；沒有對上客戶需求。
失敗原因：主觀（a:銷售思路不對武鲁，急于求成爽雄，沒考慮到客戶需求；b:沒找到關(guān)鍵決策人沐鼠，或者找到?jīng)]溝通到點(diǎn)挚瘟；c: 產(chǎn)品不符合客戶要求）客觀：價(jià)格和內(nèi)定供應(yīng)商。
3饲梭、如果我告訴你乘盖，我用一個(gè)月時(shí)間，可以做出改變憔涉，提升自己的銷售能力订框，你能不能給我一些建議？
? ? 保持積極樂觀心態(tài)兜叨，多和客戶關(guān)鍵決策人聊天（內(nèi)容：自己得多儲(chǔ)備：天時(shí)地利人文知識）穿扳，當(dāng)客戶的朋友，有培訓(xùn)第一時(shí)間想到我国旷。
