面對知名度不高的微商產(chǎn)品，客戶常常懷有戒備之心力求從各個角度證實物有所值歪脏，然后才會購買疑俭！因此，想要促進客戶購買婿失，就要先贏得客戶的信任钞艇！該怎么做呢啄寡？
對于一個微商來說，建立客戶信任要突破6大障礙哩照！
?01?
知識障礙：缺乏專業(yè)知識
在與客戶的溝通中挺物，客戶經(jīng)常會提及一些專業(yè)問題，如果你對專業(yè)知識掌握不夠扎實飘弧，不能給予恰當(dāng)?shù)拇饛?fù)识藤，甚至回答的驢唇不對馬口，無疑是給客戶的購買熱情澆冷水次伶！
【化解方法】
俗話說：笨鳥先飛痴昧。積極參與團隊安排培訓(xùn)，不懂就問学少，千萬不要對客戶說“不知道”剪个，的確不知道的要告訴客戶，待自己向老大請教后再給予回復(fù)版确！
?02?
心理障礙：怕被拒絕
對不好結(jié)果的擔(dān)憂扣囊、懼怕或不愿采取行動，膽怯绒疗、怕被拒絕侵歇，是新手微商常見的心理障礙！通常表現(xiàn)為：不愿給客戶溝通吓蘑，擔(dān)心不被客戶拒絕惕虑！
【化解方法】
做微商一定要擺正心態(tài)，如果客戶的確不需要磨镶，當(dāng)然有拒絕的權(quán)利溃蔫，如果客戶需要卻不愿購買，那就正好利用這個機會琳猫，了解客戶不買的原因伟叛，這對以后的銷售是很有價值的！
?03?
?心態(tài)障礙：輕視微商職業(yè)
一些人輕視微商職業(yè)脐嫂，認(rèn)為這個職業(yè)地位不高统刮，所以對做微商來說也只是抱著玩玩的心態(tài)，總是不能熱情飽滿地面對客戶账千，所以也無法調(diào)動起客戶的購買熱情侥蒙！
【化解方法】
正確認(rèn)識自己和銷售職業(yè)，為自己確定正確的人生目標(biāo)匀奏，和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃鞭衩，銷售是一個富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，要不斷努力實現(xiàn)目標(biāo)，銷售是一個需要廣泛知識的職業(yè)醋旦，要具備豐富的產(chǎn)品知識
銷售專業(yè)知識恒水、社會知識等会放，才能準(zhǔn)確把握市場脈搏
?04?
技巧障礙：不能準(zhǔn)確傳達利益點
對產(chǎn)品的介紹缺乏清晰的思路和方法饲齐，不能言及重點，無法把產(chǎn)品的利益點準(zhǔn)確傳達給客戶咧最，缺乏對顧客心理和購買動機的正確判斷捂人！不能準(zhǔn)確捕捉客戶購買的信號，所以往往錯失成交良機矢沿！
【化解方法】
充分了解客戶的需求滥搭，尋找產(chǎn)品和品牌價值可以給客戶帶來的利益點，理清客戶關(guān)心的利益點和溝通思路捣鲸，多向團隊里的伙伴請教經(jīng)驗瑟匆，了解客戶成交的信號和應(yīng)該采取的相應(yīng)措施,進行客戶分類！
?05?
習(xí)慣障礙：生硬的態(tài)度和語言
一些銷售員習(xí)慣了生硬的語言和態(tài)度使客戶覺得不被尊重栽惶，甚至?xí)?xí)慣性的憑自己的直覺判斷將客戶歸類愁溜，并采取不當(dāng)?shù)难孕校苍S他們的判斷是正確的外厂，但這樣做會造成不良的口碑傳播冕象，和潛在的客戶損失！
【化解方法】
與客戶的溝通過程汁蝶，是客戶進行品牌體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)渐扮，而微商對產(chǎn)品的詳細(xì)講解和態(tài)度，對客戶的決策有很大影響掖棉！
?06?
環(huán)境障礙：被同伴的缺點影響
容易受周圍的人或事影響墓律，由于缺乏對微商的正確理解和認(rèn)識，趨向于模仿團隊其他伙伴的工作方式和作風(fēng)幔亥，但沒有向同事學(xué)習(xí)吸取長處和優(yōu)點耻讽！
【化解方法】
以開放的心態(tài)建立良好的人際關(guān)系，以那些業(yè)績突出的微商為榜樣紫谷，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點和經(jīng)驗齐饮！?
