一周總結(jié)
1. 頭腦風(fēng)暴法:
頭腦風(fēng)暴可以激發(fā)人常規(guī)思維之外的點(diǎn)子,當(dāng)剔除了所有人都能想到的方法,剩下的令人深刻的往往是創(chuàng)新的或者帶有共識(shí)的买羞。
2. 思維導(dǎo)圖:
思維導(dǎo)圖可以從一個(gè)目標(biāo)擴(kuò)散出目標(biāo)關(guān)鍵點(diǎn),一直延伸到神經(jīng)末端的細(xì)節(jié)上,是思維的梳理工具可又不是整理筆記的道具筋帖。
3. 5W2H:
之前用過(guò)精簡(jiǎn)版的3W1H,針對(duì)這個(gè)方法個(gè)人覺(jué)得更適合針對(duì)新人以及客戶冤馏,團(tuán)隊(duì)中的人更需要默契日麸,有的時(shí)候一個(gè)眼神就能讀懂需要什么,而5W2H天天這么去做,溝通成本太高了代箭。
4. 5WHY:
利用5WHY分析問(wèn)題墩划,我是就是冰山案例,尋找冰山下面的根源嗡综,不知看到浮在海面上的小山乙帮,問(wèn)問(wèn)題的準(zhǔn)確性影響了是否能夠追根究底,區(qū)分回答者答案的準(zhǔn)確性亦影響分析結(jié)果极景。
5. 二維四象限:
之前用過(guò)時(shí)間管理工具的四象限察净,可以屢順工作順序,合理安排先后盼樟。用兩兩組合來(lái)分析問(wèn)題兩個(gè)因素的是否產(chǎn)出四種結(jié)果氢卡。對(duì)于產(chǎn)出的分析,還需要多多鉆研晨缴。