《卓有成效的管理者》第4章筆記
用人所長(zhǎng)捅伤,而非用人所短
作為一個(gè)有效的管理者,應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注的是自己巫玻、同事和上級(jí)的長(zhǎng)處丛忆,而不是缺點(diǎn)祠汇,更不是弱點(diǎn)。雖然我一直都懂得這個(gè)道理熄诡,但是卻沒有真正地執(zhí)行過可很。在這一段時(shí)間,我一直都看到的是同事的缺點(diǎn)凰浮,想著他們哪里不好我抠,自己哪里做得比他們好,其實(shí)持有這樣的心態(tài)我自己也過得非常不好菜拓,似乎每天都要去應(yīng)付一個(gè)充滿了壞人的世界,就跟有句話說的笛厦,你把周圍的人都當(dāng)作惡魔纳鼎,你就生活在地獄中,你把周圍的人都當(dāng)作天使裳凸,你就生活在天堂中贱鄙。
回到我的自己的項(xiàng)目中來,的確不管是領(lǐng)導(dǎo)姨谷,還是同事還是外面的vendor逗宁,他們都有各種缺點(diǎn),但是我為什么不能專注于發(fā)覺他們的優(yōu)點(diǎn)菠秒,讓他們的優(yōu)點(diǎn)為我所用呢疙剑?只要這樣做了,在公司的日子相信也會(huì)好起來践叠。
同時(shí)在做我自己的事業(yè)的時(shí)候,也應(yīng)該盡量用人所長(zhǎng)嚼蚀,而非棄人以短禁灼,所以自己也是需要進(jìn)一步去學(xué)會(huì)識(shí)別他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)如何提供一個(gè)環(huán)境轿曙,讓每一個(gè)人都能夠發(fā)揮自己的特長(zhǎng)弄捕,感覺到自己的價(jià)值。
有效的管理者從來不會(huì)問导帝,他跟我合得來嗎守谓?而是會(huì)問,他能做出什么樣的貢獻(xiàn)您单?重視一個(gè)人的長(zhǎng)處斋荞,也就是對(duì)他的工作績(jī)效作出要求。真正懂得用人的上司大部分都是“苛求”的上司虐秦,在成為一個(gè)苛求的上司之前平酿,一定要先學(xué)會(huì)發(fā)掘出一個(gè)人擅長(zhǎng)做什么事情凤优,再來“苛求”他去做什么。
組織存在的原因就是因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處蜈彼,所以他必須在組織里才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值筑辨,比如一個(gè)優(yōu)秀的會(huì)計(jì)師可能會(huì)在待人處事方面受挫,但是在組織里幸逆,他可以盡情地發(fā)揮所長(zhǎng)棍辕,因?yàn)榻M織給他提供了一個(gè)環(huán)境,讓他不必去做待人接物的事情还绘。
如何才能避免“因人設(shè)事”
要做到“因事設(shè)人”楚昭,就要做到以下幾點(diǎn):
1. 不要將職位設(shè)置成只有“上帝”才能勝任。
2. 職位的要求要嚴(yán)格蚕甥,而涵蓋要廣哪替。就是說,這個(gè)職位能做的工作范圍可以盡量地大菇怀,這樣能讓年輕人有發(fā)揮的余地凭舶,但是要求要嚴(yán)格。
3. 在用人時(shí)爱沟,要先考慮某人能做什么帅霜,而不是先考慮職位的要求是什么。
4. 在知道用人之長(zhǎng)的同時(shí)呼伸,必須容忍人之所短身冀。
應(yīng)該如何評(píng)估一個(gè)人的績(jī)效?
企業(yè)能評(píng)估的括享,只有績(jī)效搂根,而無法評(píng)估“潛能”。評(píng)估的第一步是列出某人過去職務(wù)和現(xiàn)任職務(wù)所期望的貢獻(xiàn)铃辖,再把某人的實(shí)際績(jī)效記錄與這項(xiàng)期望貢獻(xiàn)相對(duì)照剩愧,然后檢討下面四個(gè)問題:
1. 哪方面的工作他確實(shí)做得很好?
2. 因此娇斩,哪方面的工作他可能會(huì)做得更好仁卷?
3. 為了充分發(fā)揮他的長(zhǎng)處,他還應(yīng)該再學(xué)習(xí)或獲得哪些知識(shí)犬第?
4. 如果我有個(gè)兒子或女兒锦积,我愿意讓我的子女在他的指導(dǎo)下工作嗎?
1)如果愿意歉嗓,理由是什么丰介?
2)如果不愿意椎椰,理由是什么骏融?
什么時(shí)候要考慮把人挪走楣责?
如果有人說笋轨,“我離不開這個(gè)人”的時(shí)候,就要把這個(gè)人挪走家浇。
同時(shí)本砰,如果一個(gè)管理人員沒有突出的績(jī)效的時(shí)候,也一定要把他挪走钢悲。
什么時(shí)候考慮人的弱點(diǎn)点额?
如果一個(gè)人的弱點(diǎn)影響到這個(gè)人充分發(fā)揮長(zhǎng)處時(shí),就要考慮這個(gè)人的弱點(diǎn)了莺琳,但應(yīng)該考慮的是如何通過工作和職業(yè)機(jī)會(huì)來幫助這個(gè)人克服這些弱點(diǎn)还棱。這也是一個(gè)合格的上司所應(yīng)該做的事情。
如何管理上司惭等?
幫助上司晉升珍手,才是自己晉升最快的方式。運(yùn)用上司的長(zhǎng)處辞做,不能靠唯命是從琳要,應(yīng)該從正確的事情著手,并以上司能夠接受的方式向其提出建議秤茅。如果下屬總強(qiáng)調(diào)上司的短處稚补,那就像上司強(qiáng)調(diào)下屬的短處一樣,結(jié)果將一無所成框喳。
有效的管理者會(huì)問:“我的上司究竟能做些什么课幕?他曾有過什么成就?要使他發(fā)揮它的長(zhǎng)處五垮,他還需要知道些什么乍惊?他需要我完成什么?”放仗,至于上司不能做些什么污桦,那就不必細(xì)究了。
在跟上司溝通的時(shí)候匙监,應(yīng)該不光考慮“提什么建議”,而且必須要考慮“如何提出這一建議”小作!因?yàn)樯纤径挤植煌愋偷耐だ眩热缦旅孢@兩種。
“讀者型”和“聽者型”的分類
有些人是“讀者型”顾稀,有些人是“聽者型”达罗。前者要先讀過東西,才能聽得進(jìn)去,后者要先聽了之后粮揉,才能讀進(jìn)去報(bào)告巡李。想想你的領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的人呢?
要充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處
想要充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處扶认,第一個(gè)要點(diǎn)是要充分認(rèn)識(shí)自己侨拦,多想想自己是怎么做事情的,這些都是你的特長(zhǎng)辐宾,沒有好壞之分狱从,了解到自己最擅長(zhǎng)做哪些事情,才能給充分地發(fā)揮自己的長(zhǎng)處叠纹。
本章的總結(jié)
不要再想“這個(gè)人有什么缺點(diǎn)”季研,而要想“這個(gè)人有什么特長(zhǎng)”,只有形成了這樣的思維誉察,才能成為一個(gè)真正卓有成效的管理者与涡。