讀后感:
卓有成效是可以學(xué)會(huì)的
本書(shū)討論的內(nèi)容是以如下兩項(xiàng)為前提的:
1.管理者的工作必須卓有成效。
2.卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。
人們聘用管理者,就是希望他的工作卓有成效毫蚓。有效性不是一門課程,而是一種自我訓(xùn)練昔善。本書(shū)從頭到尾元潘,都在問(wèn)一個(gè)問(wèn)題:『是什么促成了組織和管理者的卓有成效?』而不是去問(wèn)『為什么需要卓有成效』耀鸦,因?yàn)樽坑谐尚?duì)管理者來(lái)說(shuō)是理所當(dāng)?shù)氖虑椤?/p>
回顧本書(shū)各個(gè)章節(jié)所提出的論點(diǎn)和論證結(jié)果柬批,讀者會(huì)發(fā)現(xiàn)管理者的卓有成效還有另一個(gè)完全不同的側(cè)面。它對(duì)個(gè)人的提高袖订,對(duì)機(jī)構(gòu)的發(fā)展氮帐,對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的生存和運(yùn)作都是必不可少的。
1.要做到卓有成效洛姑,首先要做的第一步上沐,就是記錄好時(shí)間的使用情況。這是一件機(jī)械性的工作楞艾,因此可以讓秘書(shū)或助手去做記錄参咙。管理者只要堅(jiān)持記錄龄广,他就能有所收獲,雖然不一定能立竿見(jiàn)影蕴侧,但是進(jìn)步一定很快择同。
分析時(shí)間記錄,然后消除不必要的時(shí)間浪費(fèi)净宵,還需要管理者采取一些行動(dòng)敲才,要有初步的決策,并且在行動(dòng)择葡、人際關(guān)系和工作重心上做一些改變紧武。接著,管理者需要把不必要的工作排除掉敏储,把可支配的時(shí)間集中起來(lái)阻星,做重要的工作。
2.第二步已添,管理者應(yīng)該把眼光集中在貢獻(xiàn)上妥箕。著眼于貢獻(xiàn),比上一步更深入了一層:由技術(shù)進(jìn)入到觀念酝碳;從機(jī)械性工作進(jìn)入到分析方法矾踱;由效率進(jìn)入到成果。這一步主要是培養(yǎng)管理者的自省能力疏哗,要時(shí)常問(wèn)自己『我能為組織做什么貢獻(xiàn)?』管理者要知道禾怠,自省是為了讓自己承擔(dān)起責(zé)任返奉,而不是簡(jiǎn)單的執(zhí)行命令,更不是為了博得上司滿意吗氏。管理者如果能重視貢獻(xiàn)芽偏,那么他所重視的就不僅僅是方法,而是目標(biāo)和結(jié)果弦讽。
3.第三步污尉,充分發(fā)揮他人的長(zhǎng)處。這個(gè)步驟往产,基本上是行為態(tài)度上的問(wèn)題被碗。你對(duì)別人尊重,也是在尊重自己仿村。不過(guò)锐朴,充分發(fā)揮他們的長(zhǎng)處需要邊做邊學(xué),需要通過(guò)實(shí)踐來(lái)證明蔼囊。如果管理者能夠充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處焚志,就能使個(gè)人目標(biāo)和組織的價(jià)值觀相融合衣迷,使個(gè)人能力與組織成果相融合,也能使個(gè)人成就與組織機(jī)會(huì)相融合酱酬。
4.第四步的『要事優(yōu)先』壶谒,和第一步的『掌握自己的時(shí)間』相呼應(yīng)。這兩個(gè)內(nèi)容膳沽,是管理者有效性的兩大支柱汗菜,缺一不可。管理者堅(jiān)持『要事優(yōu)先』就是因?yàn)闀r(shí)間有限贵少。這一步主要是訓(xùn)練管理者的『領(lǐng)導(dǎo)力』呵俏,包括專心、決心和目標(biāo)等滔灶。
5.要成為卓有成效的管理者的最后一步是『有效的決策』普碎。決策的有效性關(guān)鍵在于合理的行動(dòng)。管理者可以參考一些標(biāo)準(zhǔn)录平,訓(xùn)練和發(fā)展自己的判斷力麻车。有效的決策,需要一定的步驟斗这,也需要詳細(xì)分析动猬,但本質(zhì)上是一種行動(dòng)規(guī)范。
管理者的自我提高往往要比卓有成效的訓(xùn)練更重要表箭。管理者必須要學(xué)習(xí)知識(shí)和技巧赁咙,必須要養(yǎng)成新的工作習(xí)慣,也必須要放棄舊的習(xí)慣免钻。但是彼水,如果管理者不具備有效性,那么不管他有多少知識(shí)极舔,有多好的技能和習(xí)慣凤覆,也不會(huì)有太大幫助。
做管理者并沒(méi)有什么值得自豪的拆魏,因?yàn)楣芾碚吲c其他千千萬(wàn)萬(wàn)的人一樣盯桦,都是在做自己應(yīng)該做的事情。即使已經(jīng)成為了一名卓有成效的管理者渤刃,也仍然還有更高的人生境界拥峦。本書(shū)的目的,是希望在我們今天的社會(huì)和組織中溪掀,能培養(yǎng)出大量卓有成效的管理者事镣。今天的組織,需要的是平凡的人來(lái)做不平凡的事,這也正是有效的管理者應(yīng)當(dāng)自勉的目標(biāo)璃哟。
附送本書(shū)要點(diǎn)金句
一氛琢、為什么需要卓有成效的管理者?
對(duì)于知識(shí)工作者的管理随闪,無(wú)法單純地督導(dǎo)阳似,只能協(xié)助。
一名卓有成效的管理者铐伴,首先要做的第一件事就是先管理好自己撮奏。
管理工作是需要身體力行的。好的管理者当宴,只有在自己的工作中創(chuàng)造出工作效益畜吊,才能管好下屬。
這本書(shū)為大家講的就是如何成為一名卓有成效的管理者:在管好別人之前户矢,先學(xué)一學(xué)如何管理自己玲献。
二、管理者必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)
『管理者』一詞梯浪,泛指知識(shí)工作者捌年、經(jīng)理人和專業(yè)人員。
有一個(gè)現(xiàn)實(shí)擺在管理者的面前:他們的工作需要『有效性』挂洛,但是他們很難做到礼预。
但是如果你是一個(gè)企業(yè)中的管理者,你就要面對(duì)來(lái)自四面八方的不可控因素虏劲。每一個(gè)因素都構(gòu)成了你工作中的阻礙托酸,影響你的發(fā)揮。這些因素中最主要的有:
1.時(shí)間柒巫。管理者的時(shí)間往往只屬于別人获高,不屬于自己。
2.日常工作吻育。管理者往往會(huì)被迫忙于瑣碎的日常工作,而忽略了企業(yè)的總體管理淤井。
3.團(tuán)隊(duì)布疼。管理者需要成為團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力和資源。
4.組織币狠。管理者身處一個(gè)組織的內(nèi)部游两,會(huì)受到組織的局限。
如果不提高自己的有效性漩绵,就不可能成為卓有成效的管理者贱案。
三、卓有成效可以學(xué)會(huì)嗎止吐?
人人都能把該做的事情做好宝踪。
想要成為一名卓有成效的管理者侨糟,必須養(yǎng)成以下五大習(xí)慣:
1.有效的管理者要擅長(zhǎng)合理利用時(shí)間。
2.有效的管理者要重視自己所做的貢獻(xiàn)瘩燥。
3.有效的管理者要善于發(fā)揮長(zhǎng)處秕重。
要熟練利用每一個(gè)崗位的人才,創(chuàng)造有利的形勢(shì)厉膀。
4.有效的管理者要優(yōu)先做重要的事溶耘。
5.有效的管理者要會(huì)做有效的決策。
四服鹅、掌握自己的時(shí)間
時(shí)間是我們工作中最稀缺的資源凳兵。真正有效的管理者,在確定工作內(nèi)容以后企软,一般不會(huì)直接著手做庐扫,而是先安排好時(shí)間。管理者要把可用的時(shí)間安排在最核心的工作內(nèi)容上澜倦,再把其他的碎片時(shí)間整合起來(lái)聚蝶,統(tǒng)一安排。
所以藻治,有效的管理者需要先知道自己的時(shí)間都用在了哪里碘勉。
五、記錄時(shí)間桩卵,統(tǒng)一安排
要了解時(shí)間是怎么浪費(fèi)的验靡,首先要把時(shí)間記錄下來(lái)。
許多有效的管理者都保持著記錄時(shí)間的好習(xí)慣雏节,并且會(huì)定期檢討胜嗓。以下羅列了幾種可能會(huì)占用時(shí)間,卻沒(méi)必要去做的工作:
1.本身不感興趣的工作
2.不必親自處理的工作
3.浪費(fèi)別人時(shí)間的工作
大膽減少自己的工作钩乍,是成為有效的管理者的第一步辞州。
時(shí)間管理的第二步,就是要把自己可支配的零碎時(shí)間集中起來(lái)寥粹。
但是变过,要想成為一名卓有成效的管理者,僅僅記錄一次時(shí)間還不夠涝涤,要持續(xù)不斷地做記錄媚狰,定期分析記錄;持續(xù)不斷地專注于處理主要工作阔拳,這樣才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣崭孤。
六、我能為組織貢獻(xiàn)什么
有效的管理者一定非常重視貢獻(xiàn),他們會(huì)強(qiáng)調(diào)責(zé)任辨宠,并且常常自問(wèn):"我能為組織貢獻(xiàn)什么遗锣?"
『重視貢獻(xiàn)』能讓管理者跳出自身的專長(zhǎng)限制,著眼于整體績(jī)效彭羹。只有這樣黄伊,他才能更加重視外部世界,發(fā)現(xiàn)自己應(yīng)該服務(wù)的人是誰(shuí)派殷。
『重視貢獻(xiàn)』還有助于挖掘工作中尚未發(fā)揮的潛力还最。
這兩個(gè)故事啟發(fā)我們:管理者如果不能自問(wèn)『我可以做出什么貢獻(xiàn)』,那么他就無(wú)法找到正確的目標(biāo)毡惜,并且可能會(huì)對(duì)『貢獻(xiàn)』一詞產(chǎn)生狹義的理解拓轻,從而無(wú)法挖掘自身的潛力。
『重視貢獻(xiàn)』是『有效性』的關(guān)鍵经伙,而『有效性』體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1.有效的工作扶叉,包括工作內(nèi)容、工作能力和其影響帕膜。
2.有效的人際關(guān)系枣氧,包括上下級(jí)關(guān)系,同事關(guān)系垮刹。
3.各項(xiàng)管理手段的運(yùn)用达吞,比如會(huì)議和報(bào)告。
七荒典、管理者的承諾
承諾酪劫,是指管理者承諾要對(duì)組織做出貢獻(xiàn)。對(duì)貢獻(xiàn)的承諾寺董,就是對(duì)『有效性』的承諾覆糟。
管理者是否為組織做出貢獻(xiàn),一般表現(xiàn)為三個(gè)方面:
1.工作成果
2.確立組織的價(jià)值觀
3.培養(yǎng)和挖掘人才
管理者的失敗遮咖,最常見(jiàn)的原因就是不愿做出改變滩字。當(dāng)一個(gè)管理者職位改變時(shí),上述三種績(jī)效也會(huì)發(fā)生改變御吞。如果管理者沒(méi)有明白這層道理踢械,依然墨守成規(guī),則必將是『以錯(cuò)誤的方法做錯(cuò)的事情』魄藕。
八、有效的工作
勤奮工作不能證明工作是『有效性』的撵术。
要想成為卓有成效的管理者背率,需要通過(guò)三方面提高來(lái)自己的工作效率:有效的工作、有效的人際關(guān)系、有效的會(huì)議或報(bào)告寝姿。
一個(gè)人如果想要成為管理者交排,就要利用自己所掌握的知識(shí),為別人做貢獻(xiàn)饵筑。因此埃篓,管理者在做事情之前,要考慮如何把事情做好根资,要充分了解對(duì)方的需求架专。這樣他所做的工作才有可能是『有效性』的。他應(yīng)該在工作的時(shí)候常常問(wèn)自己:『我的產(chǎn)出供什么人使用玄帕?用戶知道哪些信息才能高效地使用我的產(chǎn)出贾富?』
實(shí)現(xiàn)專業(yè)的『有效性』不需要必須是個(gè)全才忱叭。知識(shí)工作者只要能肩負(fù)起為企業(yè)做貢獻(xiàn)的責(zé)任,把他所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用在團(tuán)隊(duì)中,就能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值艘蹋。
九、有效的人際關(guān)系
有效的人際關(guān)系可以幫助管理者的工作富有成效稍途。
有效的人際關(guān)系着逐,是維持工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的橋梁。想要實(shí)現(xiàn)有效的人際關(guān)系漆际,又需要滿足以下四個(gè)條件:
①互相溝通
②團(tuán)隊(duì)合作
③自我發(fā)展
④培養(yǎng)他人
十淆珊、有效的會(huì)議
有效的會(huì)議或報(bào)告也可以提高管理者的工作效率。
一定要把『貢獻(xiàn)』放在會(huì)議的第一要位灿椅。
總之套蒂,重視貢獻(xiàn),就是重視有效性茫蛹。管理者要重視自身對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)操刀,要從有效的工作、有效的人際關(guān)系和有效的會(huì)議三個(gè)角度出發(fā)婴洼,實(shí)現(xiàn)高效工作骨坑。
十一、要用人所長(zhǎng)
有效的管理者懂得用人所長(zhǎng)柬采。
管理者想要用人所長(zhǎng)欢唾,第一件事就是挑選一個(gè)合適的人。
千萬(wàn)不要覺(jué)得下屬的能力太強(qiáng)是對(duì)自己的威脅粉捻。
真正卓有成效的管理者礁遣,知道用人的目的是做事,而不是投主管之所好肩刃。
人的『卓越性』表現(xiàn)在:人只能在某一方面做到最好祟霍。
首先杏头,用人所長(zhǎng),就要對(duì)他的工作績(jī)效提出要求沸呐。在給下屬布置工作之前醇王,先問(wèn)問(wèn)自己『他可以做什么』,發(fā)掘他的長(zhǎng)處后崭添,再嚴(yán)格地給他布置工作內(nèi)容寓娩。
其次,設(shè)立一個(gè)組織呼渣,避免下屬的弱點(diǎn)影響工作棘伴。
其實(shí),管理者知道人都有缺點(diǎn)徙邻,也知道人是用來(lái)做事排嫌,而不是交際。
十二缰犁、要因事用人
管理者認(rèn)為自己的首要任務(wù)是『因事用人』淳地,而不是『因人設(shè)事』。但是『因事用人』有局限性帅容。
十三颇象、如何用人
四個(gè)原則:
1.職位設(shè)定要合理
有效的管理者要把職位設(shè)定得合情合理,
真正合適的職位并徘,是能讓平凡的人做出不平凡的事情遣钳。
2.職位要求要廣泛
年輕的知識(shí)工作者才會(huì)去思考自己的職業(yè)出路。
3.人才評(píng)估
有效的管理者在用人的時(shí)候麦乞,要先考慮對(duì)方可以做什么蕴茴,而不是先考慮職位的要求是什么。這套考評(píng)方法的第一步姐直,是列出一個(gè)人過(guò)去職務(wù)所做的貢獻(xiàn)和現(xiàn)任職務(wù)想做的貢獻(xiàn)倦淀。接著,管理者把此人的真實(shí)績(jī)效声畏,和他自己的期望貢獻(xiàn)相對(duì)照撞叽。再?gòu)囊韵聨讉€(gè)角度進(jìn)行詳細(xì)分析:
一、哪方面的工作他做得很好插龄?
二愿棋、哪方面的工作他可以做得更好?
三均牢、為了充分發(fā)揮他的長(zhǎng)處糠雨,他還可以學(xué)習(xí)哪些知識(shí)?
四徘跪、如果我有孩子见秤,我會(huì)愿意讓我的孩子在他的指導(dǎo)下工作嗎砂竖?
這套方法以當(dāng)事人的長(zhǎng)處為重心,以當(dāng)事人能做什么為基礎(chǔ)鹃答。
4.接納別人的短板
有效的管理者在用人之所長(zhǎng)的同時(shí),會(huì)接納人之所短突硝。
總之测摔,用人所長(zhǎng)是卓有成效的管理者必須具備的素質(zhì),也是一個(gè)企業(yè)能否高效發(fā)展的關(guān)鍵解恰。
十四锋八、如何管理自己的上司
卓有成效的管理者還要懂得充分發(fā)揮上司的長(zhǎng)處。一位卓有成效的管理者护盈,不僅僅要會(huì)管理員工挟纱,還要學(xué)會(huì)管理上司。
管理自己的上司腐宋,首先要協(xié)助上司做好工作紊服。
上司也是人,也有自己的長(zhǎng)處和短板胸竞。有效的管理者欺嗤,要從上司的長(zhǎng)處入手,協(xié)助上司做好想做的工作卫枝。這樣才能在幫助上司提高效率的同時(shí)煎饼,最高效地完成自己的工作。管理者要常常問(wèn)自己校赤,上司可以做什么吆玖,他有過(guò)什么成就,要發(fā)揮他的長(zhǎng)處马篮,他還需要知道什么沾乘?至于上司不能做的事,就可以忽略不計(jì)了积蔚。
管理自己的上司意鲸,還需要摸索上司的工作方式。
上司也是管理者尽爆,因此上司肯定也有一套自己的工作方式怎顾。這套工作方式主要是指上司平時(shí)工作的態(tài)度和習(xí)慣。上司喜歡聽(tīng)別人講話還是喜歡自己講話漱贱;對(duì)一份報(bào)告更注重結(jié)果還是更注重細(xì)節(jié)槐雾。只有了解這套工作方式,才能做出正確的判斷幅狮。
管理自己的上司募强,最后一步是提出合理的建議株灸。在了解了上司的長(zhǎng)處,摸索了上司的工作方法之后擎值,就可以針對(duì)某些問(wèn)題提出自己的建議了慌烧。當(dāng)然,陳述建議的時(shí)候也要考慮上司的優(yōu)勢(shì)和工作習(xí)慣鸠儿。比如上司長(zhǎng)于政治能力屹蚊,你要做的報(bào)告就要先從政治方面的問(wèn)題說(shuō)起。
俗話說(shuō):『觀人易进每,察己難』汹粤。要想管理好上司,必須要先了解上司的長(zhǎng)處田晚。協(xié)助上司發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)嘱兼,管理者的工作才是有效的。
十五贤徒、充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處
有效的管理者對(duì)于自身的工作芹壕,也要充分發(fā)揮長(zhǎng)處。
有效的管理者泞莉,會(huì)巧妙地利用自己的習(xí)慣哪雕,來(lái)配合自己的工作。
有時(shí)候鲫趁,人的性情斯嚎,會(huì)成為一件事情成敗的關(guān)鍵。
一名卓有成效的管理者挨厚,要把每個(gè)人都當(dāng)做機(jī)會(huì)堡僻,包括他自己。
在任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)里疫剃,領(lǐng)導(dǎo)人的表現(xiàn)就是團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)钉疫。
總之,管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)顺布郏且\(yùn)用每個(gè)人的才干牲阁。通過(guò)運(yùn)用每個(gè)人的長(zhǎng)處,管理者可以讓每個(gè)人的才智壤躲、健康以及靈感得以發(fā)揮城菊,從而使企業(yè)的整體效益成倍增長(zhǎng)。
十六碉克、集中精力運(yùn)用整塊時(shí)間
卓有成效的管理者凌唬,總是會(huì)把重要的事情放在前面做,而且一次只做好一件事漏麦。
為什么說(shuō)管理者要集中精力呢客税?
首先况褪,管理者的時(shí)間有限;
其次更耻,管理者做重大貢獻(xiàn)需要有整塊時(shí)間测垛;
再次,集中力量做一件事秧均,才能獲取最佳效率赐纱。
管理者如果能在一生中完成很多重大決策,秘訣只有一個(gè):集中精力做好一件事熬北。
十七、擺脫昨天
管理者要想專心致志只做一件事诚隙,就必須擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過(guò)去讶隐。
還有一種情況是,過(guò)去的成功也要擺脫久又。
管理者可以采取一些方法擺脫過(guò)去巫延,讓自己和企業(yè)都變得很有效。
1.檢視一切方案地消、活動(dòng)和任務(wù)炉峰。
2.新任務(wù)開(kāi)啟時(shí),務(wù)必刪除原有業(yè)務(wù)脉执。
3.讓有才能的人主持新項(xiàng)目疼阔。
4.生產(chǎn)新品。
十八半夷、考慮先后次序
1.重視將來(lái)婆廊。
2.重視機(jī)會(huì)。
3.選擇方向巫橄。
4.選擇目標(biāo)淘邻。
十九、有效決策的案例
一名卓有成效的管理者湘换,他所做的決策也必須是有效的宾舅。
貝爾公司費(fèi)爾做出的第一項(xiàng)重大決策是:貝爾電話公司必須預(yù)測(cè)并滿足社會(huì)大眾的需求。費(fèi)爾采用『公眾管制』的方法彩倚,確保公眾利益的同時(shí)又幫助貝爾公司順利運(yùn)營(yíng)筹我。費(fèi)爾的第三項(xiàng)決策,是為公司建立了貝爾實(shí)驗(yàn)室署恍。費(fèi)爾又制定了第四個(gè)重大決策:開(kāi)創(chuàng)一個(gè)大眾資本市場(chǎng)崎溃。
費(fèi)爾的四項(xiàng)重大決策都是有針對(duì)性的,都是為了解決公司當(dāng)時(shí)面臨的問(wèn)題盯质。
二十袁串、決策的五個(gè)要素
有效的管理者在制定有效的決策之前概而,需要從以下五個(gè)方面考量:
1.要了解問(wèn)題的性質(zhì)
2.要找到解決問(wèn)題的邊界條件
『邊界條件』是指決策得以實(shí)施的最低限度。
3.要思考解決問(wèn)題的正確方案
管理者要明確知道制定決策是為了解決問(wèn)題囱修,而不是為了取悅別人赎瑰。
4.要化決策為行動(dòng)
有效的管理者在制定決策時(shí),要兼顧決策的實(shí)施破镰。
5.要重視反饋
有效的管理者要在決策中建立信息反饋制度餐曼,以便隨時(shí)監(jiān)測(cè)成果。
以上就是制定決策前需要考慮的幾個(gè)要素鲜漩。
二十一源譬、個(gè)人見(jiàn)解和決策的關(guān)系
要做出有效的決策,首先要清楚決策和個(gè)人見(jiàn)解的關(guān)系孕似。
決策是一種判斷踩娘,是在若干個(gè)方案中尋找最優(yōu)解。見(jiàn)解是一種假設(shè)喉祭,還需要經(jīng)得起驗(yàn)證养渴。個(gè)人見(jiàn)解是制定決策的基礎(chǔ)。
有效的管理者一定要先有若干種不同的衡量方案泛烙,再?gòu)钠渲羞x取最恰當(dāng)?shù)囊环N理卑。
好的決策,應(yīng)當(dāng)以不同的意見(jiàn)為基礎(chǔ)蔽氨,從不同的觀點(diǎn)和不同的判斷中選擇藐唠。
二十二、反面意見(jiàn)的運(yùn)用
為什么該有反面意見(jiàn)孵滞,主要有三個(gè)理由:
1.唯有反面意見(jiàn)中捆,才能保護(hù)決策者不至于淪為組織的俘虜。
2.反面意見(jiàn)本身坊饶,正是決策所需的『另一方案』泄伪。
3.反面意見(jiàn)可以激發(fā)想象力。
制定決策就像是動(dòng)一次外科手術(shù)匿级。
怎么衡量什么時(shí)候做新的決策蟋滴,什么時(shí)候不做呢?參考兩個(gè)原則:
1.如果利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于成本或風(fēng)險(xiǎn)痘绎,就該行動(dòng)津函。
2.行動(dòng)或者不行動(dòng);千萬(wàn)不要只做一半孤页。
二十三尔苦、決策與電腦
電腦主要優(yōu)點(diǎn)是:它是一種『有邏輯的機(jī)器』,交給電腦一個(gè)程序,它會(huì)很快執(zhí)行允坚。
電腦只能輔助管理者做決策魂那。
首先,管理者可以用電腦對(duì)已發(fā)生的案件作出預(yù)定的反應(yīng)稠项。
其次涯雅,電腦還可以幫助管理者做具有策略性的決策,
同時(shí)展运,電腦還有一個(gè)作用活逆,就是可以區(qū)分『偶然事件』和『經(jīng)常性事件』,因?yàn)殡娔X的邏輯只能處理 『經(jīng)常性事件』拗胜。
正是因?yàn)殡娔X有它自身的局限性蔗候,才需要管理者親力親為,親自制定有效的決策埂软。
二十四琴庵、管理者有效性和組織的有效性
有效的管理者的自我提高,是組織發(fā)展的關(guān)鍵仰美。
組織也要學(xué)會(huì)抓住機(jī)會(huì),利用時(shí)間儿礼,要充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處咖杂,衡量工作的優(yōu)先次序,做重點(diǎn)工作蚊夫。
管理者的工作卓有成效诉字,這是有效的機(jī)構(gòu)必須具備的基本要求。
反過(guò)來(lái)說(shuō)知纷,管理者的有效性本身壤圃,就是對(duì)組織發(fā)展最重要的貢獻(xiàn)。今天的社會(huì)有兩種需要:對(duì)組織而言琅轧,需要個(gè)人為其做出貢獻(xiàn)伍绳;對(duì)于個(gè)人而言,需要把組織當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的工具乍桂。只有管理者的有效性冲杀,才能使這兩種社會(huì)需要相輔相成。