哈佛商學(xué)院教授埃米尼亞·伊貝拉，曾寫過(guò)一本書抱怔，叫做《能力陷阱》。
書中羅列了一名員工嘀倒，向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變中的三個(gè)大坑屈留。
它們分別是：
能力陷阱
真實(shí)陷阱
關(guān)系陷阱
01
能力陷阱：
拖累你的，恰恰是你擅長(zhǎng)的事
在十幾年大企業(yè)管理工作中测蘑，有件事我印象很深灌危。
大概10年前，我當(dāng)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理不久碳胳，管理5個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)勇蝙。
其中一個(gè)團(tuán)隊(duì)人員調(diào)動(dòng)，團(tuán)隊(duì)主管職位有了空缺挨约。
這是個(gè)小官味混，但卻是銷售轉(zhuǎn)管理的唯一通道，所以大家趨之若鶩诫惭。
周姐就是其中之一翁锡，她35歲，做了10年銷售夕土，業(yè)績(jī)排在營(yíng)業(yè)部第一名馆衔，是我見(jiàn)過(guò)最敬業(yè)的人瘟判。
她對(duì)客戶細(xì)致的服務(wù)，幾乎令人發(fā)指角溃，客戶大老板就曾拍著桌子說(shuō)拷获，這個(gè)行業(yè)只認(rèn)她。
這閱歷减细、這能力匆瓜、這精神，應(yīng)該是主管的第一人選吧邪财？
我當(dāng)時(shí)也這么認(rèn)為陕壹，于是向上級(jí)寫了申請(qǐng)，根據(jù)規(guī)定树埠，任命周姐為見(jiàn)習(xí)主管糠馆，考察期半年。
需要說(shuō)明的是怎憋，我是營(yíng)業(yè)部經(jīng)理又碌，但只有推薦權(quán)，最終拍板的绊袋，是我的頂頭上司——分公司分管副總（簡(jiǎn)稱分管總）毕匀。
分管總要在這半年，對(duì)見(jiàn)習(xí)主管有一個(gè)全面的評(píng)估癌别，最終決定能不能轉(zhuǎn)正皂岔。
這半年，我沒(méi)少做工作展姐，在分管總面前有意無(wú)意提及周姐的敬業(yè)躁垛，而他卻從不表態(tài)。
半年過(guò)去了圾笨，我在OA中起草了簽報(bào)教馆，為周姐申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，流程到分管總那里擂达，看到他最終批了幾個(gè)字：“不同意轉(zhuǎn)正土铺。”
我有點(diǎn)詫異板鬓，甚至帶有一絲憤怒悲敷，因?yàn)槲也幻靼祝@么好的員工為什么得不到晉升俭令？
我找分管總溝通镀迂，希望能挽回局面，然而他態(tài)度卻非常堅(jiān)決唤蔗，以下是我們對(duì)話的部分摘要探遵。
我：“領(lǐng)導(dǎo)窟赏，您為什么不同意周茹轉(zhuǎn)正？”
分管總：“我觀察了她半年箱季，能力不行涯穷。”
我：“怎么會(huì)藏雏？她做業(yè)務(wù)可是一把好手拷况！”
分管總：“那只證明她業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，不代表她管理能力強(qiáng)掘殴∽荩”
我：“可你也不能說(shuō)她管理能力弱吧？”
分管總：“這半年奏寨，她團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)起意，都來(lái)自她自己的客戶，團(tuán)隊(duì)8個(gè)人的業(yè)績(jī)病瞳，都沒(méi)什么增長(zhǎng)揽咕，這說(shuō)明什么？”
我只好轉(zhuǎn)換話題：“可是套菜，她做業(yè)務(wù)時(shí)亲善，業(yè)績(jī)排名第一啊，不應(yīng)該得到晉升嗎逗柴？”
分管總：“業(yè)績(jī)好蛹头，獎(jiǎng)金就是獎(jiǎng)勵(lì)，怎么能拿晉升當(dāng)成獎(jiǎng)勵(lì)呢戏溺？”
此時(shí)掘而，我已詞窮。
分管總用這樣一句話于购，作為談話的結(jié)束語(yǔ)：
“作為管理者，要把合適的人放到合適的位置上知染，你要看向未來(lái)肋僧，而不是盯著過(guò)去】氐”
這句話及這個(gè)結(jié)果嫌吠，當(dāng)時(shí)有些顛覆，但是現(xiàn)在看來(lái)掺炭，確實(shí)是有道理的辫诅。
從情感角度來(lái)說(shuō)，我當(dāng)然希望周姐晉升涧狮，人家那些辛苦炕矮，那么敬業(yè)么夫，業(yè)務(wù)做的那么優(yōu)秀。
然而理性想想肤视，這些只是過(guò)去成績(jī)的印證档痪，并不能代表她在更高的位置上能做得更好。
而且從見(jiàn)習(xí)那段時(shí)間來(lái)看邢滑，她也確實(shí)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)身份的轉(zhuǎn)變腐螟。
雖然我經(jīng)常提醒她，但她還是只盯著自己那塊業(yè)務(wù)困后，天天為一些具體的小事兒忙個(gè)不停乐纸，連一個(gè)簡(jiǎn)單的溝通郵件，都不放心交給手下去辦摇予，你說(shuō)她哪還有精力搞團(tuán)隊(duì)建設(shè)汽绢？
團(tuán)隊(duì)成員得不到成長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)也上不去趾盐，更沒(méi)有一些切實(shí)可行的管理動(dòng)作庶喜。
她只是沉浸在自己服務(wù)客戶的卓越能力中，沒(méi)意識(shí)到救鲤，管理的重心是驅(qū)動(dòng)他人久窟，而不是死磕自己。
最終本缠，她掉進(jìn)了自己的“能力陷阱”之中斥扛。
《能力陷阱》一書中說(shuō)：人們?nèi)菀壮撩杂谧鲎约鹤钌瞄L(zhǎng)的事，做擅長(zhǎng)的事讓我們有更多的成就感丹锹，更何況它還很可能稀颁，是我們過(guò)去取得成功的關(guān)鍵。
按這說(shuō)法楣黍，你也應(yīng)該明白：“能力”不是陷阱匾灶，能力帶來(lái)的安全感才是。
正如周姐為客戶服務(wù)租漂，游刃有余阶女，又能得到很多褒獎(jiǎng)，這種安全感哩治，很難割舍秃踩。
而管理工作，對(duì)她來(lái)講业筏，卻充滿了不確定性憔杨。
制度怎么訂？訂出來(lái)不合適怎么辦蒜胖？
員工怎么管消别？太嚴(yán)了會(huì)不會(huì)講自己壞話抛蚤？
激勵(lì)政策怎么實(shí)施？成員不滿怎么辦妖啥？
......
所有這些都太糾結(jié)霉颠，讓人本能地逃避，讓人不自主地退回舒適區(qū)荆虱，這就是“能力陷阱”的癥結(jié)所在蒿偎。
那么應(yīng)該如何避免這個(gè)陷阱呢？
《能力陷阱》也給出了答案：你必須首先表現(xiàn)得像一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者怀读，你才能真正地成為領(lǐng)導(dǎo)者诉位。
你可能覺(jué)得這個(gè)答案過(guò)于簡(jiǎn)單，但是真的就是這樣菜枷。
當(dāng)代的行為心理學(xué)中苍糠，有“具身認(rèn)知”這種說(shuō)法，也就是說(shuō)啤誊，你會(huì)因?yàn)殚_(kāi)心而笑岳瞭。
但是你如果先讓自己笑，也會(huì)感到開(kāi)心蚊锹，也就是說(shuō)瞳筏，行為可以改變認(rèn)知。
就像亞里士多德說(shuō)的牡昆，一個(gè)人好事做多了姚炕，他就自然而然成為了一個(gè)好人。
所以丢烘， 你想成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者柱宦，就要去了解優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者具體要做什么，然后跳出自己的舒適區(qū)播瞳，去模仿掸刊，去用行為改變自己，隨之你的認(rèn)知和習(xí)慣也會(huì)改變赢乓。
02
真實(shí)陷阱：
別輕易給自己定型
什么叫真實(shí)陷阱忧侧？
你身邊有沒(méi)有那種“直率”的人？
我身邊有幾個(gè)骏全，那些人往往口無(wú)遮攔，說(shuō)話不經(jīng)過(guò)大腦尼斧，不經(jīng)意就把別人給得罪了姜贡。
然而，這類人還有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)：“我這人就這樣棺棵，很直楼咳，你別見(jiàn)怪熄捍。”
言外之意母怜，他們天生就這樣余耽，不能改變，而你必須要接受這種風(fēng)格苹熏。
明明是情商低碟贾，卻不愿檢討改進(jìn)只是一味地甩鍋給個(gè)性，這還真不是“直”轨域，而是懶袱耽。
懶得照顧別人情緒，懶得讓語(yǔ)言穿過(guò)大腦干发，懶得嘗試改變......
這種為自己打固定標(biāo)簽朱巨，排斥其他可能性的行為，就是真實(shí)陷阱枉长。
《能力陷阱》的作者伊貝拉冀续，寫了自己的親身經(jīng)歷，她剛剛到哈佛大學(xué)講MBA課的時(shí)候必峰，就掉落到真實(shí)陷阱中洪唐。
她總覺(jué)得，學(xué)習(xí)知識(shí)是一件非常嚴(yán)肅的事自点，于是講課方式非常傳統(tǒng)桐罕，就像小學(xué)老師一樣，干巴巴地輸出知識(shí)點(diǎn)桂敛。
但是那些哈佛MBA學(xué)生功炮，都是見(jiàn)過(guò)世面的，他們對(duì)伊貝拉的授課方式并不買賬术唬，覺(jué)得她枯燥薪伏、無(wú)聊，給她的評(píng)分也很低粗仓。
伊貝拉很受打擊嫁怀，就跑去觀摩那些受歡迎的教授，令她意想不到的是借浊，那些教授不像是在上課碎捺，更像在搞綜藝節(jié)目。
課程中充滿了游戲互動(dòng)衔瓮，教授也像個(gè)脫口秀演員畔派，所有學(xué)生都樂(lè)此不疲，伊貝拉很鄙視這種方式，象牙塔豈能變成游樂(lè)場(chǎng)捌治？
所以她還是決定岗钩，按自己一本正經(jīng)的風(fēng)格持續(xù)下去。
然而結(jié)果卻是評(píng)分繼續(xù)下滑肖油，她終于覺(jué)察到兼吓，已經(jīng)掉入了自己設(shè)計(jì)的陷阱中。
她決定改變森枪，課堂內(nèi)容設(shè)計(jì)了很多互動(dòng)環(huán)節(jié)视搏，課程中也穿插段子，以增加趣味性疲恢。
她也不總站在講臺(tái)上凶朗，而是頻頻走下來(lái)，走到學(xué)生座位中間显拳，和他們近距離交流棚愤。
課堂效果變得很好，學(xué)生的評(píng)價(jià)也徹底改變杂数。
而她一度鄙視的上課方式宛畦，也讓她更新了認(rèn)知，趣味能引導(dǎo)學(xué)生吸收更多知識(shí)揍移，而枯燥只會(huì)把注意力趕出教室次和。
而她自己，也開(kāi)始享受這種上課方式那伐，因?yàn)槌錆M了樂(lè)趣以及學(xué)生們的掌聲踏施。
你也可以思考一下，一本正經(jīng)的伊貝拉罕邀，以及寓教于樂(lè)的伊貝拉畅形，哪個(gè)才是真實(shí)的她呢？
其實(shí)很難界定吧诉探？
對(duì)于我們自己也是這樣日熬，我們總說(shuō)，要做一個(gè)真實(shí)的自己肾胯。
可是竖席，什么才算是真實(shí)的自己？
你又如何保證所謂真實(shí)的自己敬肚，不是過(guò)往偏見(jiàn)制造的假象毕荐？
其實(shí)只要她勇于接納自己，就無(wú)所謂真實(shí)不真實(shí)畢竟真實(shí)的自我什么樣艳馒，還不是你自己決定的嘛憎亚。
對(duì)于一個(gè)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型為領(lǐng)導(dǎo)者的人，更要提防“真實(shí)陷阱”。
新晉升的領(lǐng)導(dǎo)者虽填，第一個(gè)真實(shí)陷阱叫做“好人陷阱”。
很多剛剛步入領(lǐng)導(dǎo)崗位的人曹动，往往底氣不足斋日，或者同理心泛濫，以一種老好人的形象出現(xiàn)墓陈。
支配別人做事時(shí)恶守，有種罪惡感 ，以為真誠(chéng)相待手下贡必，就能換來(lái)對(duì)方熱情擁護(hù)兔港。
但是管理不是請(qǐng)客吃飯把妹子，人性更是復(fù)雜仔拟。
這樣的結(jié)果就是衫樊，越來(lái)越多的猴子蹦到你肩上，你甚至?xí)u漸淪為屬下們的保姆......
所以利花，“慈不帶兵科侈，義不行賈”真是有道理的，你要做純粹的好人炒事，就別來(lái)做領(lǐng)導(dǎo)臀栈，你想做好領(lǐng)導(dǎo)，就要學(xué)會(huì)做惡人挠乳。
新晉升的領(lǐng)導(dǎo)者权薯，第二個(gè)真實(shí)陷阱叫做“媚俗陷阱”。
陷入“媚俗陷阱”的人睡扬，瞧不慣那些主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的人盟蚣，覺(jué)得那是拍馬屁，他們也不能容忍一段激情澎湃的演講威蕉，覺(jué)得太特么假了刁俭。
在他們的心目中，一切形式化的東西韧涨，都被視為“媚俗”牍戚，自己要保持“風(fēng)骨”。
這屬于價(jià)值觀的領(lǐng)域虑粥，不能說(shuō)對(duì)或錯(cuò)如孝，但是你若想在體系中有所發(fā)展，就要遵循體系的規(guī)則娩贷。
就像曾國(guó)藩第晰，早期有精神潔癖，可后來(lái)發(fā)現(xiàn)，在體系中根本走不遠(yuǎn)茁瘦。
于是品抽，轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂凸馔瑝m，與時(shí)舒卷”的處世風(fēng)格甜熔，這才成就了立功圆恤、立德、立言的曾國(guó)藩腔稀。
我們主張擺脫“真實(shí)陷阱”盆昙，并不是要你做成多大的成就，而是讓你重新思考所謂的真實(shí)性焊虏，不要總拿“我就是這樣的人”來(lái)做借口淡喜。
因?yàn)橐坏┻@樣，你就等于放棄了選擇的權(quán)力诵闭。
我覺(jué)得網(wǎng)上有句話說(shuō)得很好：很多人所謂的堅(jiān)持自我炼团，其實(shí)只是故步自封，長(zhǎng)久下去疏尿，只能在孤芳自賞中一敗涂地们镜。
03
關(guān)系陷阱：
別讓關(guān)系成為你的短板
一談搞關(guān)系，自然被很多人排斥润歉。
他們覺(jué)得刻意經(jīng)營(yíng)人脈模狭，很專營(yíng)，也很虛偽踩衩。
現(xiàn)在很多媒體文章嚼鹉，也標(biāo)榜“社交不如獨(dú)處”。
這讓很多有志青年一心打造自己驱富，不屑外部交往锚赤。
然而，真相卻會(huì)打臉褐鸥。
斯坦福教授格蘭諾維特线脚，曾做過(guò)很多人與人關(guān)系的研究，他發(fā)現(xiàn)富人和窮人叫榕，在人脈結(jié)構(gòu)上有很大的區(qū)別浑侥。
窮人們，多數(shù)不擅于擴(kuò)展人脈晰绎，交往的人都是自己圈子里的人寓落，比如自己的鄰居、親戚荞下、同事伶选。
而富人們的人脈結(jié)構(gòu)非常多元史飞，三教九流、各個(gè)階層仰税。
這種結(jié)構(gòu)導(dǎo)致构资，窮人接觸的信息和思想，都被局限在一個(gè)回音室中陨簇，得不到成長(zhǎng)和幫助蚯窥。
因?yàn)槟阏J(rèn)識(shí)的人，都是和你有相同經(jīng)歷塞帐，相同想法，相同習(xí)慣的人巍沙。
而富人接觸到的信息和思想葵姥，更為豐富，也能為他們鏈接到更好的資源和商機(jī)句携。
馬云就是一個(gè)非常擅于拓展關(guān)系的人榔幸。
十幾歲的時(shí)候，他就跑到街頭搭訕外國(guó)友人矮嫉，認(rèn)識(shí)了一位叫Ken Morley的友人削咆。
馬云不僅求學(xué)受到資助，還在他的幫助下蠢笋，到澳大利亞考察拨齐。
后來(lái)，馬云承認(rèn)昨寞，那趟考察瞻惋，改變了他的觀念和想法，那29天讓他脫胎換骨援岩。
而胡瑋煒歼狼，更是利用自己的記者身份，結(jié)交了各路人脈享怀，這其中就有易車董事長(zhǎng)李斌羽峰。
正是李斌拿著摩拜單車的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，找到胡瑋煒添瓷，讓她嘗試梅屉。
你看，有時(shí)候奇跡就是從一個(gè)人脈開(kāi)始的鳞贷。
你可能會(huì)說(shuō)：我又不準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)履植，我只是個(gè)職場(chǎng)人，把自己的工作做好就行了悄晃，經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系沒(méi)那么重要吧玫霎？
還真不是這樣凿滤。
權(quán)變管理泰斗弗雷德·盧桑斯，做過(guò)一個(gè)研究庶近，調(diào)查了三類管理者：
第一類翁脆，業(yè)績(jī)平平，也沒(méi)有晉升的管理者鼻种；（一般的管理者）
第二類反番，業(yè)績(jī)很好，得到晉升的管理者叉钥；（成功的管理者）
第三類罢缸，業(yè)績(jī)很好，但沒(méi)有晉升的管理者投队；（有效的管理者）
弗雷德·盧桑斯驚奇地發(fā)現(xiàn)枫疆，成功的管理者與其投入的社交時(shí)間有關(guān)。
他們幾乎用了一半的時(shí)間（48%）來(lái)進(jìn)行社交活動(dòng)你看敷鸦，社交活動(dòng)對(duì)晉升有著直接的影響息楔。
具體是什么原因，弗雷德·盧桑斯沒(méi)有解釋扒披，也沒(méi)有相關(guān)的材料支持值依，良叔只能根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)談。
職場(chǎng)人的社交碟案，可以分為“外部社交”和“內(nèi)部社交”愿险。
無(wú)論哪種，對(duì)工作都是有幫助的价说。
我曾讓手下小林和小鄧拯啦，一起做一份方案，小林天天加班熔任，小鄧到點(diǎn)就撤褒链。
一周后交稿，小林的部分做的很不理想疑苔，而小鄧的部分甫匹，有著詳細(xì)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)和硬核內(nèi)容。
我表?yè)P(yáng)了小鄧惦费，小林不服氣兵迅，說(shuō)小鄧的朋友很多，那些材料是他借鑒某個(gè)咨詢公司朋友的薪贫。
我會(huì)責(zé)怪小鄧嗎恍箭？
當(dāng)然不會(huì)，我還覺(jué)得他會(huì)利用外部資源瞧省，因?yàn)槟切?shù)據(jù)和內(nèi)容還真不是自己能磕出來(lái)的扯夭。
這就是“外部社交”的力量鳍贾，你擁有廣泛的關(guān)系網(wǎng)，也就意味你擁有更多解決問(wèn)題的通道交洗。
無(wú)論是一份材料骑科、一個(gè)主意、或者領(lǐng)導(dǎo)的生活問(wèn)題构拳，如果你能通過(guò)外部資源解決咆爽，無(wú)疑你也擁有別人不具備的競(jìng)爭(zhēng)力。
這當(dāng)然會(huì)增加你晉升的概率置森，“內(nèi)部社交”更能直接影響晉升斗埂。
這不僅僅指和上層搞好關(guān)系那么簡(jiǎn)單，內(nèi)部社交的真正意義在于凫海，獲得核心信息呛凶。
我見(jiàn)過(guò)很多爬得快的人，都很注重內(nèi)部社交盐碱，他們和各個(gè)關(guān)鍵崗位，例如人力資源沪伙，老板秘書瓮顽，會(huì)議行政都會(huì)有不少交際。
這些核心部門围橡，能提供外界了解不到的信息暖混。
比如：
最近領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注什么問(wèn)題？
晉升路徑有什么隱蔽規(guī)則翁授？
怎樣的匯報(bào)方式領(lǐng)導(dǎo)更喜歡拣播？
哪個(gè)位置將會(huì)出現(xiàn)空缺？
.......
這些信息收擦，價(jià)值萬(wàn)千贮配，直接決定了提拔名單有沒(méi)有你。
所以塞赂，當(dāng)你看到泪勒，那個(gè)不入流的人總升得很快。
先別撇嘴宴猾，去看看人家內(nèi)部社交是不是比你強(qiáng)圆存。
