有四個(gè)盲人一起去看大象岖寞,第一個(gè)人說大象像一堵墻,第二個(gè)盲人說大象像一根柱子柜蜈,第三個(gè)盲人說大象像大蒲扇仗谆,第四個(gè)盲人說大象像一條蛇,每個(gè)盲人摸到的大象都不同淑履。
盲人錯(cuò)了嗎隶垮?當(dāng)然沒有錯(cuò),他們都講出了他們實(shí)實(shí)在在摸到的大象只是他們摸到的大象鳖谈,和我們看到的大象不同而已岁疼。所以,我們就要笑話盲人,覺得盲人的經(jīng)驗(yàn)不靠譜捷绒,不如我們自己去看瑰排。
實(shí)際上,在現(xiàn)實(shí)生活中暖侨,我們很多時(shí)候真的就是依靠“盲人”來過去對(duì)事物的認(rèn)知椭住。比如說銷售部門,大家可以說都是盲人字逗,每個(gè)人看到的市場(chǎng)京郑,所關(guān)注的市場(chǎng)信息都是不同的,最終所有的業(yè)務(wù)員把他們的信息匯總到主管哪里葫掉,形成主管對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)些举,主管則結(jié)合自己市場(chǎng)所看到的信息總結(jié)出最終的市場(chǎng)信息。主管的信息是不是會(huì)更準(zhǔn)確呢俭厚?不一定户魏,因?yàn)橹鞴茏约嚎赡芤彩敲と恕.?dāng)然挪挤,優(yōu)秀的主管叼丑,可以憑借多個(gè)“盲人”的觀察得出比較準(zhǔn)確的經(jīng)驗(yàn)。
盲人摸象的真正意義扛门,就是提醒我們鸠信,一定要仔細(xì)分析別人說的可能是什么,而不要因?yàn)樽约核吹降臇|西而直接去否定別人论寨。比如說星立,我們?nèi)シ瘩g盲人大象不像墻,不像柱子政基,有意義嗎贞铣?
我舉一個(gè)親身經(jīng)歷的故事,很多年以前沮明,我是電動(dòng)自行車的業(yè)務(wù)員辕坝,有一次銷售會(huì)議上,有一個(gè)業(yè)務(wù)員一直再說我們的車子比別人貴荐健,不好賣酱畅,很多業(yè)務(wù)員也附和,董事長(zhǎng)當(dāng)時(shí)也在場(chǎng)江场,他就問那個(gè)業(yè)務(wù)員纺酸,我們的車子具體貴在哪里,業(yè)務(wù)員說是五羊公主款址否。
五羊公主款是一個(gè)經(jīng)典老款餐蔬,我們的五羊公主款確實(shí)比別人貴碎紊,因?yàn)閯e人的那個(gè)款式都是在搞特價(jià),一般代理商比價(jià)都喜歡用別人便宜的車型來比樊诺。而實(shí)際上仗考,當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)五羊二代的款式已經(jīng)非常流行,而我們直接把五羊二代設(shè)為特價(jià)款词爬,五羊二代的價(jià)格非常親民秃嗜,走量要占到公司整個(gè)銷售的40%以上,我們只要像客戶推薦五羊二代車型顿膨,基本上成功率很高锅锨。
在這個(gè)故事里面,業(yè)務(wù)員收集到了市場(chǎng)信息恋沃,但是他的信息是不全面不準(zhǔn)確的必搞,所以得出了錯(cuò)誤的答案,也導(dǎo)致他估計(jì)對(duì)走市場(chǎng)沒有信心芽唇。而通過正確的傾聽和引導(dǎo)顾画,董事長(zhǎng)輕輕松松就幫助銷售員正確認(rèn)識(shí)了公司的產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)取劫,并且拒此優(yōu)化了新的銷售拜訪方案匆笤,讓整個(gè)銷售團(tuán)對(duì)的開店效率大大提升。
大部分時(shí)候谱邪,我們確實(shí)收集到了片面的信息炮捧,從碎片的信息當(dāng)中,獲取推理過去完整準(zhǔn)確的信息惦银,是一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)咆课。