【R閱讀原文片段】
《博韋商務(wù)溝通》p270
為了拿出有說(shuō)服力的分析性報(bào)告路翻，在選擇最有效的組織策略之前咪啡，要考慮你的受眾的可能反應(yīng)洁灵。持接受態(tài)度的受眾莺琳。當(dāng)你估計(jì)你的受眾會(huì)表示贊同時(shí)还棱，采用能夠把重心放在結(jié)論和對(duì)策建議上的結(jié)構(gòu)（直接方式）。對(duì)持懷疑態(tài)度的受眾惭等。當(dāng)你估計(jì)你的受眾不同意你的看法甚至有敵意時(shí)珍手，采用能夠把重心放在支撐你的結(jié)論和對(duì)策建議的理論依據(jù)上的結(jié)構(gòu)（間接方式）。
(要根據(jù)受眾可能的反應(yīng)來(lái)決定結(jié)構(gòu)是直接方式還是間接方式辞做。)
【拆書家講解引導(dǎo)】
表達(dá)的時(shí)候琳要，應(yīng)該先說(shuō)事實(shí)，還是先說(shuō)觀點(diǎn)凭豪？在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或跟人講道理時(shí)焙蹭，是開(kāi)門見(jiàn)山好，還是娓娓道來(lái)好嫂伞？二者的區(qū)別在于孔厉，是結(jié)論和觀點(diǎn)先行，然后適當(dāng)舉例（直接方式）帖努，還是從事實(shí)與論據(jù)切入撰豺，最后引出自己的觀點(diǎn)（間接方式）。多數(shù)人會(huì)依照自己的性格和習(xí)慣來(lái)決定表達(dá)的順序：性子急的拼余，就開(kāi)門見(jiàn)山亮觀點(diǎn)污桦；性子慢的，就水到渠成慢慢講匙监。還有些人說(shuō)凡橱，不應(yīng)該依據(jù)自己的性格，應(yīng)該依據(jù)受眾的性格：如果領(lǐng)導(dǎo)性子急亭姥，表達(dá)者應(yīng)開(kāi)門見(jiàn)山地亮出觀點(diǎn)稼钩，否則就娓娓道來(lái)。片段1.5的建議是达罗，要依據(jù)受眾的接受程度來(lái)設(shè)計(jì)表達(dá)的順序坝撑，若預(yù)計(jì)受眾容易接受表達(dá)者的結(jié)論（結(jié)論符合受眾的預(yù) 期或立場(chǎng)，受眾對(duì)表達(dá)者比較信任）粮揉，則先說(shuō)結(jié)論和觀點(diǎn)巡李。否則，即使對(duì)方性子很急扶认，也還是先從事實(shí)開(kāi)始侨拦，加以論證分析，最后推導(dǎo)出結(jié)論吧蝠引。強(qiáng)調(diào)一下阳谍，間接方式的表達(dá)蛀柴，要求在開(kāi)頭的時(shí)候受眾根本聽(tīng)不出來(lái)你的觀點(diǎn)是到底是什么螃概。等你亮出觀點(diǎn)的時(shí)候矫夯，他們已經(jīng)跟著你的思路走了很遠(yuǎn)了。
【A1聯(lián)系過(guò)往經(jīng)歷】
直接方式:
眾所周知吊洼，在裝修這個(gè)行業(yè)训貌，開(kāi)會(huì)，那是家常便飯冒窍，早會(huì)递沪，晚會(huì)，周例會(huì)综液，月總結(jié)會(huì)款慨，沒(méi)簽單也要開(kāi)會(huì)，可以一天開(kāi)到晚谬莹，反正就是開(kāi)會(huì)檩奠，既浪費(fèi)時(shí)間，又沒(méi)什么含義附帽，每次都是剩飯炒三道埠戳。
10月某天晚上例會(huì)，我不想?yún)⒓咏栋纾掳嘧吡苏福砩蟗oss打了兩個(gè)電話過(guò)來(lái)，我沒(méi)接喳钟，第二天開(kāi)早會(huì)的時(shí)候屁使，他們問(wèn)我為什么沒(méi)參加會(huì)議？我說(shuō): “開(kāi)會(huì)沒(méi)用”
這是一個(gè)失敗的案例奔则，為什么呢蛮寂，因?yàn)橹苯诱f(shuō)結(jié)論，別人不一定能接受应狱，而且這個(gè)人還是你的上司共郭。
間接方式:
前一陣子，朋友找我聚餐疾呻，發(fā)了個(gè)鏈接給我除嘹，問(wèn)我: 去這家店吃飯?jiān)趺礃樱?我看過(guò)以后，不是特別想去岸蜗，但我沒(méi)有直接告訴她尉咕，而且用了間接的方式，我說(shuō): “這個(gè)評(píng)分不是很高璃岳，大眾點(diǎn)評(píng)只有3.9分年缎，看評(píng)論悔捶，分量不是很足，而且價(jià)格偏高单芜，評(píng)論消費(fèi)50/人蜕该，距離不是很近，在河西四橋頭那邊洲鸠，” 然后堂淡，我們換了一家餐館就餐。
雖然扒腕，朋友后來(lái)知道了绢淀，我不想去那家餐廳就餐，但我和她說(shuō)了事實(shí)和論據(jù)瘾腰，不是直接給的結(jié)論皆的，起碼溝通方式這一塊，能夠讓她接受蹋盆。如果直接說(shuō)結(jié)論的話费薄，這頓飯可能會(huì)不歡而散。
【A2規(guī)劃今后應(yīng)用】
自從我表哥結(jié)婚生子之后怪嫌，我姨媽就一個(gè)勁躥搗我媽义锥，給我介紹男性朋友認(rèn)識(shí)。我媽也開(kāi)始物色岩灭，什么同事親戚介紹拌倍，隔壁鄰居介紹，征收戶等等……
明天噪径，我媽還和我說(shuō)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候柱恤，我就不能直接的和我媽說(shuō)，不想去相親找爱，而要用間接的方式告訴媽媽我的想法:
1男朋友我會(huì)去找的梗顺，這個(gè)可遇而不可求，看緣分车摄。當(dāng)然寺谤，我也想找個(gè)自己喜歡的。
2上次和我們跑團(tuán)的??接觸過(guò)吮播，覺(jué)得不是很合適变屁，因?yàn)??……
3我每天都過(guò)得很充實(shí)，除了工作還參加了一些公益社團(tuán)組織意狠，拆書幫粟关，韻動(dòng)跑團(tuán)，羽毛球俱樂(lè)部环戈，美利達(dá)騎行俱樂(lè)部闷板，最近還打算去學(xué)非洲鼓澎灸，工作和生活都很充實(shí)。
相信我媽聽(tīng)了我的話之后遮晚，對(duì)我的工作和生活都有一個(gè)更深入的了解性昭，今后也更容易溝通。
