在這個世界上，銷售代表靠什么去撥動客戶的心弦杭隙？有人以思維敏捷哟绊、邏輯周密的雄辯使人屈服，有人以聲隋并茂痰憎、慷既激昂的陳詞去動人心扉票髓。但是，這些都是形式問題信殊。在任何時間炬称、任何地點，去說服任何人涡拘，始終起作用的因素只有一個：那就是客戶需求。
而客戶需求需要你不斷的反復(fù)試探客戶据德，才能了解他們真正的需求鳄乏。只有知道了顧客需求才能將掌控權(quán)掌握在自己的手中，促成成交棘利。但在銷售談判中橱野，很多銷售員無法做到試探成交這一步，因為不知從何入手善玫，甚至害怕遭到客戶拒絕水援，將試探成交推到下次見面的時候再試探，錯過最佳時機茅郎。一名合格的顧問式銷售員蜗元，就應(yīng)該在一次談判中完成試探成交。
想要在第一次銷售談判中就完成試探成交系冗，必定需要熟練的運用談判技巧奕扣，而掌握提問的要領(lǐng)是談判成功的前提。當你能對客戶提出有效的提問掌敬，你才不會被客戶牽著鼻子走惯豆。
在談判的每一個階段，提問都推動著銷售對話的進程奔害。
比如在開場階段楷兽，通常需要以好奇性提問開頭，如“我可以請教您一個問題嗎华临？”利用狀況性提問收集客戶信息芯杀，如“您是怎樣進入這個行業(yè)的呢？”等等；
在確認需求階段瘪匿，可利用診斷性提問建立信任跛梗，確立具體細節(jié)，如“您比較關(guān)注哪一方面的風險棋弥？”核偿，可利用聚焦性提問確認，如“在某某方面顽染，您最擔心的是什么呢漾岳？”；
在闡述觀點階段粉寞，提問的作用在于確認反饋和增強說服力尼荆。確認的提問如：“您覺得怎么樣呢？”唧垦，增強說明力一般可利用三段式提問的方式捅儒，后有專門的論述；
掌握談判技巧振亮，完成試探成交巧还，這就是有的銷售人員能讓客戶掏錢，有的卻不行的原因坊秸。
試探成交存在于銷售的每一步當中麸祷，銷售人員應(yīng)該時刻在做試探成交。想學習更多關(guān)于試探成交的知識點褒搔，今晚相約天雁直播陶安妮老師直播間一起學習吧阶牍！
課程主題：掌握談判技巧構(gòu)建試探成交
直播時間：2017年8月10日20:00
直播平臺：天雁商學院公眾號——天雁直播間
