§ 師生沖突給我們的啟示
近日安徽蒙城范集中學(xué)發(fā)生嚴(yán)重師生沖突僵刮，老師和學(xué)生打成一團(tuán)攒霹，受傷的不只彼此的身體厘托，學(xué)校的榮譽(yù)，也再次讓我們反省為何師生之間的關(guān)系流炕，究竟要在什么樣的意義上澎现，方能維持彼此的和睦相處。如教育學(xué)者王叢桂的看法每辟，師生沖突指的是：
學(xué)校中相互共存（interdependent）的師生之間剑辫，知覺到彼此想要達(dá)成的目標(biāo)不能協(xié)調(diào)一致，或者一方覺得另一方干擾了他達(dá)成目標(biāo)或獲得某種酬賞時(shí)渠欺，表現(xiàn)出的對立和不合狀態(tài)妹蔽。
我認(rèn)為師生沖突要完全消失是不可能的，也是不現(xiàn)實(shí)的挠将。
好比學(xué)者陳淑遙（2003）研究指出教師們大都已體認(rèn)到師生沖突不可能滅絕胳岂。我并不是站在人性本惡的立場如此發(fā)聲，而是就現(xiàn)代教育的宏觀角度舔稀，如果師生之間只求和睦旦万，彼此井水不犯河水，教育的種子又要如何撒下镶蹋，畢竟理念不相容至共融成艘，智識彼此激蕩赏半，看著后浪超過前浪，這是教育對個(gè)體淆两，以及提升整體社會(huì)素質(zhì)的重要價(jià)值断箫。
§ 新的教育思維
面對師生沖突的問題，綜合學(xué)者所述根本上必須由教師秋冰、學(xué)生仲义、家長、學(xué)校四方共同翻轉(zhuǎn)過往的教育觀念剑勾。對照14年云南魯?shù)橐恢袔熒鷽_突后的檢討埃撵，那些舊有的觀念和方法，像是要求老師善用溝通虽另、幽默暂刘，加強(qiáng)管教等等方式，再提也無心意捂刺，更何況一年多過去谣拣，問題并沒有得到解決。
故本文就教育和心理咨詢觀點(diǎn)族展，提出三項(xiàng)思索沖突問題的新思維：
◎ 第一個(gè)翻轉(zhuǎn)：回歸人性教育
在后現(xiàn)代的心理咨詢理論森缠，特別注重咨詢師對來談?wù)叩奶拐\，通過自身經(jīng)驗(yàn)的坦白仪缸，讓來談?wù)吒敢饣仞佌鎸?shí)的情感贵涵，拉近兩人之間的距離，增進(jìn)成效恰画。在現(xiàn)代教育現(xiàn)場宾茂，家長對孩子、教師對學(xué)生锣尉，改變權(quán)威式「照我說的做」的作法，或有助于拉近雙方情感决采，使學(xué)生對家長自沧、教師的依附性提高，這有助于偏差行為發(fā)生的可能性降低树瞭。（張楓明拇厢，2006）
簡單說，沒人喜歡被教育晒喷。尤其在咨詢室孝偎，咨詢師幫助來談?wù)咦晕页吻澹皇墙o建議凉敲、要來談?wù)哒罩约旱挠^念過日子衣盾。同樣地寺旺，無論家庭或?qū)W校教育，其目的是啟發(fā)势决，不是把一個(gè)人變成我們想要的樣子阻塑。
反過來說，是不是當(dāng)整體社會(huì)果复，通過部份家長和教師與學(xué)生的接觸陈莽，強(qiáng)迫猴子學(xué)游泳、海豚學(xué)爬樹虽抄，才會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的不滿走搁，引爆沖突？
◎ 第二個(gè)翻轉(zhuǎn)：接納沖突存在
師生沖突造成的影響迈窟，經(jīng)常以單方面究責(zé)老師私植，或者處分學(xué)生的方式結(jié)束，為了滿足輿論與部份人士──可能是家長或老師──讓師生關(guān)系走向虛有其表的形式主義菠隆。
呈現(xiàn)出來的方式大致有「積極」與「消極」兩類兵琳，積極的沖突會(huì)制造僵硬緊張的氣氛，甚至言詞的爭執(zhí)及肢體的對抗骇径。消極的不合作包括內(nèi)心不愉快的感受躯肌，及態(tài)度上的不愿合作。（王淑俐破衔，1995）
然而清女，貌合神離的夫妻，他們之間沒有沖突晰筛，但也沒有真正的連結(jié)嫡丙。
如同夫妻沖突有負(fù)性的自我防御，雙方不斷爭吵读第，對解決問題毫無幫助的沖突曙博。也有透過爭執(zhí)了解彼此，進(jìn)入問題核心的正性沖突怜瞒。
師生「沖突」父泳，并不是一種絕對的沖突，好比兩支籃球隊(duì)比賽吴汪，只能有一隊(duì)勝出惠窄。師生沖突是一種「觀念不一致」的結(jié)果，就像一間公司里頭的不同成員漾橙，他們都想讓公司營利杆融，但在理念和方法上有了矛盾，進(jìn)而產(chǎn)生沖突霜运，但他們不是為了爭你死我活脾歇，而是在共同目標(biāo)上的認(rèn)知有了差異蒋腮。
師生之間的斗毆，屬于積極的外在沖突介劫，但這個(gè)沖突的背后徽惋，并不全然是雙方都想毀滅對方的絕對沖突，而是方向不一致的沖突座韵。這樣的沖突不只是因?yàn)閹熒g的斗毆而限于師生兩者险绘，教育活動(dòng)包含的關(guān)系還包括學(xué)校和家庭。
◎ 第三個(gè)翻轉(zhuǎn)：營造學(xué)習(xí)共同體誉碴，把學(xué)習(xí)的責(zé)任還給孩子
日本教育學(xué)者佐藤學(xué)在《學(xué)習(xí)的革命：從教室出發(fā)的改革》指出宦棺，教育單位與工作者，必須和學(xué)生與家長建構(gòu)信賴與協(xié)力的關(guān)系：施行「學(xué)習(xí)共同體」的學(xué)校黔帕，必須在保障實(shí)現(xiàn)每一個(gè)孩子的學(xué)習(xí)權(quán)的同時(shí)代咸，也保障每一個(gè)教師成為專家成長的機(jī)會(huì)。
教育從來都不只是老師和學(xué)生兩個(gè)人的事成黄，包括學(xué)生背后的家庭呐芥，以及教師背后的學(xué)校。四者合在一起奋岁，彼此配合協(xié)調(diào)思瘟，才能讓整體教育的素質(zhì)提升。
從另外一個(gè)角度說闻伶，如果家長和學(xué)校行政體系不在教師滨攻、學(xué)生素質(zhì)提升的同時(shí)，跟著提升自己的素質(zhì)蓝翰，那教育無法達(dá)致理想的目標(biāo)光绕。學(xué)生在學(xué)校不管受多好的教育，回家都得面對另一套體系的沖擊畜份。
同樣地诞帐，當(dāng)教師被要求接受各種培訓(xùn)，但在第一線戰(zhàn)斗時(shí)爆雹，行政體系用落后的觀念扯后腿停蕉，那老師為了自己的工作權(quán)，該聽誰的顶别？所造成教師自身教學(xué)的矛盾（不是不知道新觀念谷徙，可做了會(huì)被批評拒啰，會(huì)丟工作驯绎，只好不做），影響了教學(xué)的質(zhì)量谋旦。這在我過去參訪學(xué)校剩失，和老師面談時(shí)屈尼，經(jīng)常聽到老師訴說這方面的苦楚。
故當(dāng)我們看師生沖突拴孤，我們應(yīng)該把學(xué)校和家長們也納進(jìn)來討論脾歧，誰也別推卸自己的責(zé)任。
§ 教育的彼岸：尊重彼此存在的價(jià)值
這一切的核心演熟，就是讓學(xué)習(xí)的責(zé)任回歸學(xué)生自身鞭执。要做到這一點(diǎn)，學(xué)校芒粹、教師和家長都得放手讓學(xué)生按照自己的自主性去學(xué)習(xí)兄纺。這不只是學(xué)科的學(xué)習(xí)，而是生活的學(xué)習(xí)化漆、生命的學(xué)習(xí)估脆，讓孩子能夠走出自己的路。學(xué)校提供足夠的資源座云，教師和家長扮演輔助者疙赠，而不是主導(dǎo)者。
沖突的背后朦拖，隱含著關(guān)系中任何一方過度的控制圃阳，控制表面上掌握了權(quán)力，但實(shí)際上也會(huì)讓另一方將追尋自身價(jià)值的責(zé)任轉(zhuǎn)移過去贞谓。
說白了限佩，你要我按照你的方式活，我活得不爽快當(dāng)然找你撕逼裸弦！
故當(dāng)我們經(jīng)常談尊重祟同，所謂的尊重就是讓責(zé)任彼此的責(zé)任回歸自身。在這個(gè)基礎(chǔ)上理疙，對理想的共同體晕城，佐藤學(xué)提出三原則：
一、尊重每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)即尊重孩子窖贤；
二砖顷、尊重教材所隱含的內(nèi)在學(xué)習(xí)發(fā)展性；
三赃梧、尊重每一個(gè)教師自身所秉持的哲學(xué)滤蝠。
透過教師間「同僚性的建構(gòu)」，以「綜合學(xué)習(xí)」的實(shí)踐為中心授嘀，家長物咳、居民與教師一同設(shè)計(jì)「學(xué)習(xí)參與」的實(shí)踐，慢慢日積月累創(chuàng)建學(xué)生蹄皱、教師览闰、學(xué)校芯肤、家長與市民等學(xué)習(xí)共同體做為改革的準(zhǔn)備，并透過持續(xù)的實(shí)踐達(dá)成改革的愿景压鉴。
進(jìn)而最終重新反思教育：對「學(xué)習(xí)」崖咨、「教師的職業(yè)」、「公共性及民主主義概念」重新定義：
一油吭、任何人皆當(dāng)參與學(xué)習(xí)击蹲，建立學(xué)習(xí)共同體；
二婉宰、教師的工作從服務(wù)回歸責(zé)任际邻，親師關(guān)系從服務(wù)的享受者與提供者關(guān)系，回歸對教育專業(yè)化的尊重芍阎；
三世曾、打通學(xué)校內(nèi)部與對外溝通，教師與學(xué)生之間的溝通管道谴咸，改革不公平且非民主的現(xiàn)象轮听，在對等的情況下進(jìn)行互動(dòng)和交流，重新改造學(xué)校結(jié)構(gòu)岭佳。
§ 結(jié)語：承認(rèn)自己的極限血巍，將資源向外擴(kuò)張
教育家Marie Winn于Children Without Childhood（沒有童年的兒童）一書中，批判電子媒體催促著兒童朝向不必要的成人模式前進(jìn)珊随，包括暴力述寡、性與各種成人的秘密。
學(xué)校叶洞、教師和家長鲫凶，任何成人在面對這個(gè)信息社會(huì)，都被迫帶著一點(diǎn)茫然在生活衩辟。許多孩子們獲得生活信息的來源螟炫，都已大大超出成人所能理解的范圍。所以我們何必再假裝自己什么都懂艺晴，好像因?yàn)槲覀円苍?jīng)是孩子昼钻，曾經(jīng)讀過中學(xué)，所以我們就以為自己理當(dāng)理解孩子經(jīng)歷的一切封寞。
承認(rèn)自己的極限然评，所以我們需要一個(gè)學(xué)習(xí)的共同體，成人和孩子之間彼此傾聽狈究，在互相坦誠的情感中互相理解碗淌。正因?yàn)橛刑嘣趩我粛徫簧蠠o法認(rèn)知的新知，在教育中納入更多社會(huì)資源便顯得刻不容緩。
好比當(dāng)教師或家長面對孩子的抑郁癥贯莺、自殘或其他精神方面的困頓，引入心理咨詢專家的介入宁改，這不是推諉職責(zé)缕探，而是真正站在對孩子好的基礎(chǔ)上，讓社會(huì)資源與教育結(jié)合还蹲，最終讓孩子回歸正常生活最有效率的方法爹耗。
誠如本文開頭所述，沖突本身是問題的警醒谜喊。而師生沖突背后潭兽，所警醒的不只是師生關(guān)系，還包括整個(gè)社會(huì)當(dāng)前的問題斗遏。
這個(gè)問題就是讓每個(gè)人掙扎不已的安全感危機(jī)山卦。社會(huì)學(xué)家Zygmunt Bauman在Postmodernity and its discontents（后現(xiàn)代性及其缺憾）一書他表示人們處在一個(gè)不確定的世界中，在這樣的世界中诵次，我們變得日益自由账蓉，然而問題是，我們不再有安全感逾一，一切都變得捉摸不定铸本，難以預(yù)測。
「難以捉摸」的社會(huì)形態(tài)和壓力對社會(huì)中的任何角色都是挑戰(zhàn)遵堵，對學(xué)校中的孩子何嘗不是箱玷。房價(jià)一年翻一倍、環(huán)境污染和食安危機(jī)陌宿，大人都焦慮锡足，孩子怎么可能感受不到。而在他們性格未定之際壳坪，更容易因心理的焦慮不安而失控舱污。
故我們該如何使兒童于童年階段培養(yǎng)安全感，不會(huì)在信息時(shí)代弥虐，以及過度強(qiáng)調(diào)自由卻反而失去自由扩灯，就成了你我的重要任務(wù)之一。
【參考資料】
Bauman, Zygmunt. Postmodernity and its discontents. NY: New York University Press. 1997.
Winn, Marie. Children Without Childhood. NY: Pantheon; 1st edition, 1983.
王淑俐：〈教師說話技巧（一）〉霜瘪。臺北：教育部珠插，1995。
王叢桂：〈師生間的沖突事件與處理〉颖对。學(xué)生輔導(dǎo)捻撑，1998，57期，42-56顾患。
佐藤學(xué)著番捂、黃郁倫、鐘啟泉譯：《學(xué)習(xí)的革命：從教室出發(fā)的改革》江解。臺北：親子天下设预，2012.04。
高浩容：《孤獨(dú)白》犁河。臺北：時(shí)英鳖枕，2011。
張楓明：《親子桨螺、師生及同儕關(guān)系對國中生初次偏差行為影響之動(dòng)態(tài)分析研究》宾符。國立臺南大學(xué)教育經(jīng)營與管理研究所博士論文，2006灭翔。
陳淑遙：〈國中教師師生沖突經(jīng)驗(yàn)及化解歷程之研究〉魏烫。國立中正大學(xué)犯罪防治研究所碩士論文，2003肝箱。
