咨詢實(shí)戰(zhàn)九九法則王老師總結(jié)一,咨詢?cè)u(píng)估贪磺,確定是否屬于咨詢范圍硫兰。
二,講清咨詢?cè)O(shè)置寒锚,筑起咨詢的高速護(hù)欄劫映。咨詢?cè)O(shè)置包括:收費(fèi)設(shè)置,時(shí)間的設(shè)置刹前,地點(diǎn)的設(shè)置泳赋,保密設(shè)置,避免雙重關(guān)系喇喉。
三祖今,明確咨詢角色定位呈現(xiàn)雙專家模式。
四拣技,確認(rèn)咨詢目標(biāo)千诬,明確前進(jìn)方向。
五膏斤,萬丈高樓平地起徐绑,傾聽理解是根基。
六莫辨,關(guān)注眼前人傲茄,看見眼前人。
七沮榜,不比來訪者更急盘榨,身后一步引導(dǎo)。
八蟆融,不要掉進(jìn)為來訪者解決問題的坑较曼。
九,不給建議協(xié)助來訪者探索答案振愿。