流程:
正向開場智亮,來訪者類型:游客忆某、抱怨、消費阔蛉,話題弃舒,主題,目標状原,資源聋呢,一小步行動,總結(jié)反饋:贊美颠区、橋梁坝冕、建議。
態(tài)度與保密瓦呼,會讓他放松。
不要輕視家長测暗,要傾佩家長央串。向當事人學習。
話題里有主題碗啄,主題里找目標质和。
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