好習慣會成就你,壞習慣正慢慢毀掉你......
銷售是靠提成吃飯的赖晶,有的銷售干得風生水起律适,一個月賺三、五萬遏插,甚至上十萬,看起來毫不費力纠修;有的銷售看上去很努力胳嘲,卻偏偏拿不到與之相匹配的好業(yè)績,難免會問自己一句扣草,到底是哪里出了問題了牛?
歸根結底,普通銷售業(yè)績遲遲未能突破的原因辰妙,一是沒有掌握足夠靈活和嫻熟的銷售技巧鹰祸,二是自己養(yǎng)成的壞習慣正在不知不覺把自己毀掉。
壞習慣貌似不起眼密浑,實際上卻頑強而巨大蛙婴,很大程度上成為銷售實現(xiàn)業(yè)績重大突破的攔路虎,而成功的捷徑也恰恰存在于那些不起眼的好習慣中尔破。
習慣決定性格街图,性格決定命運。要堅信懒构,好的銷售習慣餐济,讓你終生受益。
今天胆剧,啟哥就來盤點那些普通銷售人身上普遍存在的壞習慣絮姆,它們或許正伏在你身上慢慢滋長而不自知,成為自我提升的阻礙,也是業(yè)績未能突破的天花板篙悯。及時制止并徹底清除冤灾,或許,對于銷售生涯甚至整個人生而言辕近,將迎來另一番新天地韵吨。
一.每天最基礎的目標都做不完,照樣心安理得
普通sales最為致命的壞習慣之一就在于目標的制定和執(zhí)行:目標沒有做到100%明確移宅,目標確定完畢之后归粉,沒有100%執(zhí)行到位。
銷售往往需要在前一天為第二天的有效客戶拜訪做準備漏峰,為了第二天工作的進展順利糠悼,在前一天需要花費充足的時間和精力提前規(guī)劃,篩選浅乔、盤點倔喂、開發(fā)客戶,目標必須明確靖苇,用清晰的戰(zhàn)略目標作為明天行動的指南針席噩,清晰指引,鐵性執(zhí)行贤壁,并最終完成目標悼枢。
頂尖top sales會做出以下的目標規(guī)劃:
明天要拜訪的6家重要的客戶是誰,其中一家A類客戶是誰脾拆,2家B馒索、C類客戶分別是誰,分別是什么情況名船;明天的目的是什么绰上,是close還是往前推進,為此做了哪些充分準備渠驼;明天約了誰見面蜈块,是第一KP,還是第二KP渴邦;三家有效客戶分別是誰疯趟,預備新開發(fā)多少客戶;打算要向誰學習谋梭、請教哪些專業(yè)知識......
目標一旦確定完畢信峻,必須不折不扣地執(zhí)行完畢,甚至超常完成任務目標瓮床。
普通sales抱著“差不多”的心態(tài)盹舞,做著發(fā)財致富的美夢产镐,第二天六家客戶還沒約好,只約了四家踢步,公司規(guī)定6點鐘下班癣亚,到點不加一絲一毫的班,照樣收工回家获印,心里想著:差不多了吧述雾,今天就到此為止吧。
普通sales業(yè)績提不上去的原因未必是能力不行兼丰,很大程度上是態(tài)度方面出了很大問題玻孟,沒有明確的目標指引,含含糊糊地執(zhí)行鳍征,抱著“做也行黍翎,不做也可以”的心態(tài),長此以往艳丛,大的業(yè)績提成多半也會與你失之交臂匣掸。
頂尖top sales即便是在前一天晚上做到凌晨兩點鐘,也會為第二天的客戶拜訪做好萬全準備氮双,說好6家有效拜訪碰酝,必須做好客戶資料的盤點和篩選,不達目的誓不罷休眶蕉。
因為他們知道砰粹,千萬不要把今天能做的事情留到明天,要有明確的態(tài)度和超強執(zhí)行力造挽,把基本的工作完成是基本要求,而這只不過是完成了每天最基礎弄痹、最需要完成的事情而已饭入,沒有什么大不了的。
二.用給別人打工的心態(tài)為自己“創(chuàng)業(yè)”
作為一名銷售肛真,要始終堅定谐丢,銷售天生就是在給自己打工,不是為別人而戰(zhàn)蚓让,是在為自己創(chuàng)業(yè)乾忱。
普通的銷售大多在抱怨,每天拜訪6家客戶历极,是公司要求我做的窄瘟,是公司的規(guī)定,跟我具體的執(zhí)行沒有關系......
那么問題來了:既然是公司要求做到的趟卸,你為什么就做不到呢蹄葱?
?
頂尖top sales從來都不會有這樣的念頭:公司要求做到6家有效拜訪氏义,我恨不得拜訪10家。
每個做銷售的图云,都是在進行自我創(chuàng)業(yè)惯悠,從一個月拿三四千基本工資,到一個月拿10萬竣况、50萬克婶,完全憑本事靠傭金吃飯。由于銷售職業(yè)的特殊性丹泉,不具備銷售型人格和態(tài)度情萤,做銷售的意義和價值就無從談起,不如找一份朝九晚五的工作嘀掸,每個月拿點固定工資紫岩,也失去了高傭金、快速成功的樂趣睬塌。
做銷售永遠不能認為是在為公司打工泉蝌、為公司的主管打工,萬萬不能用打工者的姿態(tài)去自我創(chuàng)業(yè)揩晴。要知道勋陪,業(yè)績做不好是自己的事情,提成不高也只有眼饞別人的份硫兰。要用主人翁的心態(tài)诅愚,從一無所有開始,為自己建功立業(yè)劫映。
用頂尖top sales的成功法則進行自我激勵:今天最高的表現(xiàn)是明天最低的要求违孝。銷售能力不行,提升能力泳赋,態(tài)度不行雌桑,及時轉變態(tài)度,但卻不能始終停滯不前祖今。
三.close的吃相太難看
很多的銷售在close的過程中校坑,眼睛里、鼻子里都是錢千诬,也就是過分close耍目,這是客戶最難以接受的壞習慣。
銷售不能在客戶一開始拒絕的時候徐绑,先打退堂鼓邪驮,但更不能的是——過分進行close,這樣只會把客戶越推越遠泵三。
“王總耕捞,您看我們也談得差不多了衔掸,要不直接定下來吧......”
切記,銷售不能活在自己的世界里俺抽,無法自拔敞映,也就是銷售員不能自顧自只講產品,在連客戶顧慮什么磷斧、恐懼什么振愿、渴望什么、價值認同與否都不夠了解的前提下弛饭,直接close冕末,這樣只會令客戶異常反感和不適,注定會丟失客戶侣颂。
頂尖top sales 的close 技巧是:其樂融融close一百遍档桃。
如果銷售在close失敗后,自身找不出來問題所在憔晒,可以主動找主管陪訪藻肄,讓他指點你,在close的過程中有哪些地方需要改進拒担;也可以用手機錄音嘹屯,反復聽,看看問題到底出在哪里从撼;或者拿著錄音州弟,向主管請教,快速找出問題的癥結低零,并逐步做出調整和進步婆翔。
四.答應“好吧,好吧”的時候掏婶,比老板還痛快
和客戶提出close之后浙滤,客戶第一反應提出要“再考慮一下”,此時普通銷售最大的壞毛病就是:“那好吧气堕,好吧,我下次聯(lián)系您哈畔咧【グ牛”
銷售員答應“好吧,好吧”的時候誓沸,比客戶還痛快梅桩。
更多的時候,sales只是缺少了“再堅持一下”的毅力和決心拜隧,要知道宿百,跨過了“再堅持一下”那道門檻趁仙,后面就不用絞盡腦汁、千方百計再約客戶聊一下了垦页。
試想下雀费,一碗水已經(jīng)從90度冷卻到10度了,想要再度升溫痊焊,難上加難盏袄。
如果真的走到要和客戶再約見面這一步,也有技巧可循的:
“王總薄啥,我今天順道拜訪您一下辕羽,不知道上次聊完之后,您考慮清楚了沒有垄惧?”
這樣的銷售說辭刁愿,95%的客戶會說沒考慮清楚。
其實到逊,銷售不是真的“順道拜訪”铣口,也并不想問“考慮清楚沒有”,與其這樣蕾管,不如換一種話術枷踏,“我今天就是專程過來拜訪您,我們再見一面掰曾,看看您還有什么顧慮旭蠕,我們爭取把這件事情定掉】跆梗”
“最近沒時間考慮掏熬,還沒考慮清楚∶朊罚”
“沒事兒旗芬,今天見一面就考慮清楚了,看看還有哪些問題沒解決掉捆蜀,見面能讓您考慮清楚的速度加快疮丛。”
在這種情況下辆它,客戶很難拒絕你誊薄,因為你是真的站在客戶的立場,為客戶解決問題锰茉、創(chuàng)造價值呢蔫,close成功的機率也因此大大提升。
在產品越來越同質化的今天飒筑,客戶與銷售達成交易片吊,很大程度上不是取決于產品绽昏,更是取決于銷售的素質和能力,徹底摒棄銷售的壞習慣俏脊,對銷售生涯將大有裨益全谤。
態(tài)度改變,你的習慣跟著改變联予;習慣改變啼县,你的性格跟著改變;性格改變沸久,你的人生跟著改變季眷。
日前,啟哥在《啟哥筆記》中分享了自己的業(yè)績和人生的蛻變卷胯,教給你銷售實戰(zhàn)必備技能子刮,打開銷售天眼,從此實現(xiàn)人生蛻變窑睁,業(yè)績“坐火箭”上漲挺峡!
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